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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, soulignant la compétence et la réactivité de son personnel, ce qui contribue à une expérience positive.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBonne accueil connaissance des produits
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRetour de Produits défaillants Autres produits remplaçants non équivalents. Retour de ces derniers et rien d’autre à nous proposer!!! Uniquement un remboursement😳
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEviter d'attendre à l'accueil pour réceptionner une commande serait parfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéVous devriez essayer de faire 2 queues différenciées: j'ai acheté une poubelle de tri et j'ai dû faire la queue derrière des personnes qui voulaient refaire leur cuisine... ce qui a pris du temps. Sinon c'est parfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix peu intéressant pour un "spécialiste". C'est cher et décevant. Accueil froid à désagréable. Article non protégé à réception.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil soit débutant soit hautain, suivant les deux interlocuteurs concernés. Bons produits.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme de la personne qui m'a reçue et conseillée !!
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéCommande reçu avec 4 mois de retard et aucun geste commercial du magasin très déçu, 1ère commande et très mauvaise expérience !
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRAS_
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétres contente des produits chaque fois qu' on a en eu besoin tres bons conseils
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très agréable
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon SAV
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe nombre d'etoilesciches parlé de lui même
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLes notes parlent d’elles même
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes > Facilité d'installation cas nous avons commander sur mesure
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu. Porte d entrée parfaite
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAttente 10mn avant de s'occuper des clients car vendeurs plus intéressés à réparer la machine à café ...
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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