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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Grenoble est apprécié pour son équipe professionnelle, son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les conseils fournis sont jugés pertinents, facilitant ainsi les choix des clients.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bien à tous les niveaux
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiétout est excellent. merci
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéService très rapide
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiénotice technique et quincaillerie insuffisante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBeaucoup de cuisine exposés !
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéIl ya toujours une marge pour d'amélioration
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéDans l ensemble satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour il n'y a personne qui a pris contact avec moi c est faux. Cordialement
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTout à répondu à nos attentes c était parfait
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils pertinent pour l'installation du produit que j'avais choisi dans le magasin de St Martin d'hères (38), pour son design et son élégance.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiébon site
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPortes Naiades de mauvaise qualité au niveau du placage, du vissage des portes sur les montants. Le délai de livraison n'a pas été tenue, donc j'ai eu un décalage d'intervention du poseur, et du coup, le magasin n'a pas voulu s'occuper du SAV 20j entre la livraison et la pose). Puis le SAV a pris en compte la porte dont le placage se décollait, mais il faut se débrouiller pour la dépose et la repose de la porte dont le système de pose est un peu compliqué. J'attends du coup la disponibilité du poseur qui est débordé et ne peut pas intervenir d'ici septembre et si il y a un problème, j'en serai de ma poche pour la porte. La qualité des produits Lapeyre n'est plus au même niveau qu'il y a 10 ans, et j'ai pourtant choisi un produit français pour avoir de la Qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéinformation incomplete a l achat
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien pour tout
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéIl n'y a pas eu de présentation du produit.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéMauvais conseil sur un store occultant velux non compatible avec le velux dont j avais fourni les références constructeur , tres cher et non compatible , service nul,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Si le produit ne vous convient pas, vous avez 30 jours suivant le retrait de votre commande pour le retourner en magasin dans son emballage d'origine conformément à nos conditions générales de vente.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJ'aimerais que vos collaborateurs soient moins vendeurs et plus conseillers.
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