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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, soulignant la compétence et la réactivité de son personnel, ce qui contribue à une expérience positive.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBons conseils pour un type de produit que j'achète pour la première fois
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéVolets abimés à la reception A la livraison la personne ne prend pas le temps de faire verifier le materiel recu
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et choix de produits
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prise de marchandise à l'entrepôt
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en charge par un qqun en formation qui ne savait rien : c’était moyen car il n’était pas même aidé
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la formation de nos collaborateurs ainsi que des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils en magasin et qualité des produits impeccable
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très disponible et présentation des produits
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil au Service après vente
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTres beau magasin
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge et magasin accueillant
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLa disposition des produits et le circuit client pourrait être amélioré. Je trouve aussi que la gamme de produits ne change pas souvent, on a l'impression de voir toujours les même produits en démo (ex. portail coulissant). Un bon point pour l'organisation de l'accès au service conseil/achat par file d'attente et bornes. Je trouve que les produits Lapeyrre sont de meilleures qualité que chez Castorama/LeroyMerlin. Les tarifs affichés sont plus élevés, il faut bénéficier d'une promotion pour les rendre vraiment attractifs.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéNul pas prise de conscience que les vitres ca casse et les livreurs c délicats...
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéconseils = zéro
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour j ai toujours fait mes achats de fenetres, portes, volets portails chez la peyre (achats buchelay saint maximin ras ) mais là c est terminé. Bon we
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéContent de la prestation.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéFenetres très sympas et accueil par vendeur professionnel
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Délai de livraison respecté.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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