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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité des produits proposés. Les clients soulignent également la rapidité du service et la clarté des informations fournies.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéFacilité d'achat
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSuper conseil et service dans la durée et même à distance. Super produit je suis ravie. Juste un bémol sur l'accès au conseiller par téléphone : impossible à obtenir mais par mail ça marche bien.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéil s'agissait de rechercher quelques petites pièces (caches) sur un escalier vieux de 20 ans : ils ont su retrouver les pièces et les livrer très rapidement. Merci encore.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéOui j ai pris une porte douche Durance donner pour 118 ou 120 j ai été obliger de caler pour la largeur et plans mal détailler
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéGrand Choix
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix Accueillant, professionnel
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéIl faudrait juste informer du délai de livraison avant qu'on ne soit obligé de contacter le service client comme ça a été mon cas. Sinon tout était bien et c est la seule porte pleine et esthétique que j'ai trouvée sur internet.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBonne écoute et rapidité pour honorer la commande
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBein conseiller et a l'écoute
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSuite l achat d'un portail , l'artisan est passé à la Maison et nous a indiqué qu'il y aura une hausse du prix et en effet nous avons eu cette hausse non annoncée par le vendeur au départ ! Nous avons par la suite reçu le matériel avec des éléments manquants !! Nous avons du encore attendre! De plus l'artisan a fait facturer des prestations que nous avons payé et nous l'avons fait par nous même !!! Nous lui avons demandé en geste commercial un bip supplémentaire pour être prudent , il a voulu le facturer en plus !!! Nous l'avons donc pas pris car j'avais suffisamment payé pour des prestations en plus que nous avons fait par nous même au final. Je n'ai cependant rien à dire sur le produit qui est Très bien.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent matériaux, l seul problème est que quand on fait une erreur d'achat sur internet, ils ont refusé de me rembourser sur place, il fallait faire une demande de remboursement auprès du service client par e-mail.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe savais déjà ce que je voulais. Commande sans attendre, disponibilité 1 semaine plus tard. Très bien
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéImpossible de joindre le numéro de téléphone mentionné pour modifier le rendez vous ao avoir des conseils sur ke priduit er son transport
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié'.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéService commercial déplorable. Perte de temps perte d'argent.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait. Je recommande.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéNotice générique qui ne correspond pas au produit dommage
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