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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité des produits proposés. Les clients soulignent également la rapidité du service et la clarté des informations fournies.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe fantastique avec un directeur au Top de même que son adjoint super conseil
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéDes informations sur le sens d'ouverture de porte seraient les bienvenus
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBien mais pas de choix dans les modèles. Problème principal: quasiment impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Beaucoup doivent abandonner.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, il y a une dizaine d'années, ns avions fait rénover la salle de bains de notre fils à Bron, et nous sommes revenus chez Lapeyre pour rénover notre propre salle de bains: le travail est tjrs aussi bien fait, ttes les personnes sont de bons conseils, et aucune mauvaise surprise. Et on reviendra chez vous si besoin!
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAchat de meuble de salle de bain je pensais que c'est de la bonne qualité mais je suis déçu on ouvrant l'emballage je trouve le meuble cassé !!! Alors que c'est pas endommagé de l'extérieur tout est bloqué à cause de ça. je regrette mon achat,
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 790916 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéContente de l achat fait et de l accueil
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation plus intuitive
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et agréable par 2 jeunes filles dont une étudiante en architecture d'intérieur qui connaissait très bien son sujet. Nous avons reçu les portes de placards en très bon état et de bonne qualité. Nous attendons avec impatience leur pose ..... Le rapport qualité prix nous paraît bon en rapport avec les spécialiste du placard qui eux sont vraiment très chers.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN RECU PAR CONTRE DECU DE RECEVOIR UN MAIL DE 20% 3 JOURS APRES MA LIVRAISON UN GESTE QUI REPRESENTE 180€
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours ou facturée. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSuite à notre achat d un bloc porte Chapitre noir je tiens à donner mon avis Cette porte est très jolie mais si vous l achetez pour faire de la rénovation ne la prenez pas Ce n est pas du bois ç est plus du papier compressé. Elle n’a pas de cale sur la partie basse et se déboîte dés qu on la porte Pour de la pose sur du neuf ça peut aller mais franchement pas pour remplacer une porte existante Heureusement elle est noir et on peut camoufler les éraflures dû à de nombreuses manipulations Je précise que je suis bricoleur
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de choix dans les dressing mais ce n'est pas une spécialité de Lapeyre. Qualité très bonne
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéQualité
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNon tenue des engagements en matiere de livraison des produits et des dedommagements
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des livraisons des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et satisfaction
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et produits de qualité
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons commandé une porte de garage.nous n avons pas pu visualiser clairement dans le magasin notre porte de garage
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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