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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et des informations détaillées. De nombreux clients soulignent le rapport qualité-prix des produits et une écoute attentive aux besoins exprimés.
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A. H.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte qui finalement ne convient pas. Il faudrait que sur votre site vous renseignez les gens sur les éléments qu'il faut prendre en compte dans le choix d'une porte. Je vais essayer de la filer à des amis qui retapent une maison. Sinon, je vais devoir la bricoler pour qu'elle aille dans l'emplacement prévu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le choix d'une porte peut être complexe et nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci ne convient pas à votre espace. Votre suggestion d'inclure des conseils pour guider nos clients est précieuse et nous l'étudierons avec attention. N’hésitez pas à revenir vers nous en magasin si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jacques B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour Lors de notre achat on ne nous a pas dit que la porte était bruyante avec son système de verrouillage. En plus ils ont oublié le barillet.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à venir nous voir en magasin pour échanger avec votre conseillé pour trouver une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Jacques B.
Bonjour Ils sont revenus installer le barillet manquant. Merci pour votre retour Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre réponse concernant notre réactivité à nous améliorer et à satisfaire nos clients Cordialement. L’équipe Lapeyre
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G. C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin et personnel agréable. N'hésitez pas à donner un maximum de détails sur les produits et leur mode d'installation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services et l'accueil de notre équipe. Vos retours sont précieux et nous encourageons toujours nos clients à poser des questions pour obtenir le maximum d’informations sur nos produits. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe lapeyre
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Yann T.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSAV nul j'attends toujours leur appel depuis 5 jours , produits nul .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente qui pourtant à pris en charge votre demande dans un délai raisonnable de 5j n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sauf erreur, une nouvelle requête auprès de notre SAV est en cours, n'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger de votre situation, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre Saint Priest
Réponse de Yann T.
Désolé mais quand on dit au gens, on vous recontactera dans 48h c'est 48h et non pas 270h sachant que j'ai du les recontacter en m'énervent pour enfin faire bouger (chose que je fais jamais) et si je le fais cela peut encore durer 5 jours de plus avant que l'on m'appelle. Mon fils dort depuis 5 jour sur le canapé a cause de cette situation. D'où le mauvais Avis. En espérant cette fois que l'on me recontacte au plus vite car toujours dans la l'attente. Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Comme évoqué ce jour, nous avons bien pris en compte votre désagrément et vous présentons nos excuses si nous n'avons pas été à la hauteur de la réactivité annoncée. Votre retour est précieux et nous souhaitons améliorer notre accompagnement. En attendant suite à notre échange de ce jour, nous restons malgré tout satisfait d'avoir pu corriger nos manquements en vous apportant la solution SAV directement en magasin de Saint Priest. Cordialement. L’équipe Lapeyre Saint Priest
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Pierre T.
28 janv. 2026
Avis vérifiéProduit avec bon rapport qualité prix, vendeur menuiserie compétant .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe menuiserie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. P.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPour l'achat d'une porte d'entée en chêne Bon accueil, renseignements techniques complets ainsi que les démarches pour profiter d'une promotion. Délai et livraison respéctés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour vos commentaires concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre promotion et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement. L’équipe Lapeyre Saint Priest
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Julien T.
25 janv. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéService client commande parfait
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A. M.
15 janv. 2026
Avis vérifiéCatastrophique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Chez Lapeyre, nous visons à offrir à nos clients des expériences positives et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous aider. Cordialement L’équipe Lapeyre Saint-Priest
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Pascal G.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel annick D.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTout était très bien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Benjamin B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéAu recoupage quelques petits copeaux restant sur les portes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait dans l'ensemble, et nous prenons note de votre remarque concernant les copeaux sur les portes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme J.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil et grand professionnalisme de la personne nous ayant reçue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alphonse M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseil. A l'écoute du client
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A. F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLe personnel, l'écoute du vendeur jusqu'au livreur. Merci
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M. W.
29 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et pro.
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P. G.
27 déc. 2025
Avis vérifiébon produit et équipe professionnelle
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Claude P.
26 déc. 2025
Avis vérifiéProcédure d achat un peu compliquée, Bon service pour cet achat de porte sectionnelle .
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Jean P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéUn des volets pas plat
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A. Q.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu pour réparer la poignée de notre porte d'entrée était compétent et efficace. Ses précieux conseils sur l'entretien sont de nature à prolonger la durée de vie du produit.
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