Résumé des avis
Chez Lapeyre Saint Priest, l’expérience semble souvent portée par l’accueil, l’écoute et les conseils, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien accompagnés dans leur projet de rénovation. Certains retours sont toutefois plus durs, notamment quand un produit ne correspond pas à la demande ou quand le montage devient impossible.
Expertise des équipes
"Conseils éclairés. Sérieux et efficacité d'Olivier le menuisier RENO Très satisfaite ?"
"Super accueil et l'accompagnement sur les choix possible"
"Très satisfait des conseils et de mon achat"
Accueil et amabilité
"Tres belle salle d'exposition Vendeurs à l'écoute et très professionnel"
"personnel compétant et a l ecoute"
"Personnes à l'accueil et à l'enlèvement très sympathiques et compétents"
Réactivité
"Personnel disponible et professionnel."
"Top accueil et service!je remercie Valérie pour son professionnalisme et son efficacité .je reviendrai !"
"Un premier contact par téléphone où le technicien nous a fait faire des manœuvres qui lui ont permis de comprendre pourquoi le four ne chauffait plus."
Expérience en magasin
"attente avant 1er contact en magasin"
"L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire…"
L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire trois fois la queue pour repartir avec son Achat
"Les points forts : le show room de lyon, l'équipe vente et la qualité des produits"
Choix
"Accueil, conseils, choix et qualité. Très satisfait."
"facilité de commande, et choix de produit adapté"
"Large choix de produit, prix attractifs"
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Francois R.
26 juil. 2026
Avis vérifiéL'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire trois fois la queue pour repartir avec son Achat
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que l'accueil en magasin vous ait donné satisfaction. Nous sommes désolés que le parcours en magasin vous ait semblé contraignant, votre remarque nous aide à progresser. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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Catherine J.
24 juil. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble, je suis satisfaite.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive dans l'ensemble. Vos remarques comptent pour nous et motivent l'équipe à faire toujours mieux. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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J. F.
24 juil. 2026
Avis vérifiéprestations complètes, conseils, fournitures et poses Prix
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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Alain C.
23 juil. 2026
Avis vérifiéPour l'instant je ne peut pas vous donner mon avis ,car je n'ai toujours ma reçu ma commande à ce jour.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience d'achat n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service client peut faire le point avec vous pour éclaircir la situation et vous renseigner. N'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre écoute. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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A. L.
19 juil. 2026
Avis vérifiéService et qualité produit au rendez vous !!
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent et nous donnent envie de continuer à bien faire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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F. L.
19 juil. 2026
Avis vérifiéAchat et réception des produits Au top
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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J. F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéDéçu par la gestion de la commande Du coup travaux qui ont duré Par contre entreprise qui a posé les velux au top .
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur et qu'elle vous ait causé des désagréments. Nous sommes toutefois heureux que l'intervention sur place vous ait satisfait. Votre retour nous est précieux. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Carole F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéUn conseiller nous a accompagné dans cette démarche et notre achat a abouti
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre accompagnement ait contribué à la réussite de votre projet. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Gilbert P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAucun coack impeccable.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Nous prenons bonne note de votre remarque pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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Jean marc S.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTop accueil et service!je remercie Valérie pour son professionnalisme et son efficacité .je reviendrai !
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Valérie a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Fathi Y.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. G.
8 juil. 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers notre entreprise. C'est un réel plaisir de savoir que vous nous considérez comme une entreprise sérieuse. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Dorian G.
7 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Michel B.
5 juil. 2026
Avis vérifiéLa parole ne corespond pas au acte de vente.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre satisfaction n'a pas été totalement au rendez-vous. Votre remise en doute de notre parole est précieuse. N'hésitez pas à nous contacter s'il vous plait directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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F. G.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLes portes ont été réalisées parfaitement
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que les portes ont été réalisées à la perfection et que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous inspire à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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K. N.
30 juin 2026
Avis vérifiéAccueil, conseils, choix et qualité. Très satisfait.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! L’équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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Anonyme S.
29 juin 2026
Avis vérifiéNon
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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Cedric C.
28 juin 2026
Avis vérifiéLivraison trop longue
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été plus longue que prévu. Chez Lapeyre, nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service et votre retour est précieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'accompagnement. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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Robert R.
28 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil conseil
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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A. C.
26 juin 2026
Avis vérifiéL'acceuil en magasin tres agréable et efficace. Au moment de la pose constat deux portes endommagées Le chantier étant loin et le menuisier étant sur place nous sommes contraints de poser un produit neuf abimées... Déception nous avions choisi Lapeyre pensant avoir une meilleure qualité.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison des portes. Votre déception est tout à fait compréhensible et nous vous encourageons à nous contacter pour que nous puissions examiner cette situation et trouver une solution. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
Réponse de A. C.
Bonjour, comme mentionné j'ai posé les portes en l'état. Quelle solution voulez vous trouver ?
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Avis affichés par ordre chronologique