Avis clients de Lyon Saint Priest

Evaluations clients Lyon Saint Priest

• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  pas mal de produits en magasin, mais pas celui que je venais commander.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par ÉMILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, vos conseillers se sont montrés disponibles et m'ont aidée à trouver l'article le plus adapté à mes besoins. Merci à eux

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANOUK J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  personnels très professionnels et de bons conseils

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MANON L. *

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• 4 / 5

  

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  Certains produits n'étaient pas fonctionnels dans le magasin. Il est également assez compliqué d'avoir une personne au tel.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARCEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler. Personnel aimable et efficace

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente de l’accueil et service. Personnel très agréable

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LAETITIA R. *

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• 3 / 5

  

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  materiel en stock , bon accueil , mais produit difficile a monter

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALEXANDRE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité -prix

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par GABRIELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Les tapées d'isolations n'étaient pas de la bonne taille, j'ai bien indiquer au vendeur l'épaisseur total isolant + placo,n'étant pas menuisier professionnel,j'aurais aimer que le vendeur ne se trompe pas. Résultat faut attendre 2 semaines de plus pour avoir toute le necessaire pour poser la porte

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CÉLINE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  nous avons commandé 4 portes finition blanche a mettre a dimension les chambrants ne sont pas peint

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par EMMANUELLE P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  personnel tres a l ecoute et pro Magasin propre et met en valeur les produits au top

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par VINCENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par NATHALIE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Nathalie L

  

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  Votre message ne tient pas compte de tous mes retours

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup d attente avant d être pris en charge, personne à l accueil pour guider ou organiser. En effet si on fait un tour dans le magasin, on perd sa place dans la queue. On a acheté une porte de séparation et on se retrouve avec une porte de placard élargie avec feutrine sur les cotés. Dans un salon pas terrible !!! On peut comprendre les doubles fonctions, mais il faut le dire avant achat. Très très déçu

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ISAAC L. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Alain super conseiller. Nous le remercions pour son accueil, ses explications, sa disponibilité. La qualité est au top et au rdv. Produits français et de qualité. Merci Alain.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par AGNÈS A. *

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• 4 / 5

  

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  C’était la première fois que je commandais chez Lapeyre

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par RAYMOND B. *

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• 3 / 5

  

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  tres decu du sav et surtout impossibe de joindre le magasin de st priest pour regler un probleme

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTELLE B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Réception du colis après 8 semaines d attente. Vitre en mille morceaux

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PAULINE G. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le personnel est compétent mais à la livraison il manque les pieds des meubles. Les modèles de crédences ne sont pas tous exposés ni présentés mais le conseiller était très pro.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par DENISE W. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par VIRGINIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par AGATHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit impeccablement ,protection du produit un peu trop légère à mon goût, vendeur un peu trop gourmand sur les fournitures 8 sachets de 6 équerres mais surtout non compatible avec la porte, les bonnes équerres étaient fournies avec la porte. Conseillé vendeur pas terrible à revoir.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 2 / 5

  

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  Commande de 6 fenêtres reçu 5 à la livraison et le commercial veut me refacturer des frais de livraison pour la fenêtre manquante alors que l'erreur venait du magasin

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JACQUES L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  excellent service et la qualité est au rendez vous je recommande a 100 %

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CAMILLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le site internet donne confiance mais lors du retrait en magasin c est la douche froide.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par PÉNÉLOPE C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble c’est bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien qualité.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  de bons conseils et j ai trouvé ce qu il me fallait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à ajouter, complètement satisfait.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MADELEINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Documentation promise non envoyée. Packaging difficilement repérable en raison des différentes codifications entre les pièces constitutives et les codifications de commande. Modes d'emplois pas faciles à appréhender. Produits corrects sans plus; à voir comment les matériaux se comporterons à l'usage

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ISABELLE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  Accueil très peu chaleureux Les questions posées n’ont pas eu les réponses escomptées. On m’a dit que le meuble était monté alors que ce n’est pas le cas ! Je suis très de ce premier contact

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GRÉGOIRE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Grégoire C

  

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  Et en plus lors de l'enlèvement de l'article, j'avais l'impression d'être rentré dans un jeu de quilles, personne pour vous accueillir alors que plusieurs agents sont en train de discuter !!! Premier et dernier achat !! Ne me parlez pas de fidélité !!

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• 4 / 5

  

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  même si le magasin souffre d un emplacement pas très facile , il sait se faire oublier par son service .

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Le commercial ma fait prendre beaucoup de mesures concernant une porte intérieure que je n'avais plus mais elle était identique à une autre que je fournissait. Il m'a vraiment dit que le service atelier n'était pas capable de reproduire une seconde porte identique. Hors l'atelier a réalisé cette porte sans la feuille mesure a la perfection.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANOUK T. *

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• 5 / 5

  

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  Non?

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçus, le produit que nous avons acheté correspond à nos attentes.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très pro et symphatique

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par BERNARD D. *

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• 4 / 5

  

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  sans objet

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par COLETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien venu poser le filer était très professionnel

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et très sympathique

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Belle reussite et beau produit ! Les cotes sont bien respectées...Stisfaction totale !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARTIN S. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Achat très satisfait les deux portes posées . Un produit qui est vraiment correct pour le prix.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  rien a ajouter

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par GUILLAUME L. *

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• 4 / 5

  

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  CORRECT

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MICHEL L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Bon accueil. Le problème ne vient pas de l’agence mais du service avec l installateur.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CONSTANCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JULIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de note 10/10

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par AURÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil et prise en compte de la clientèle

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par THIBAULT E. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis 2 semaines appels téléphoniques pour joindre un conseiller un standard ou autres impossible j ai du me déplacer en agence

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par STÉPHANE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de la plateforme téléphonique afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très professionnel.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PHILIPPE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des produits

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par DENIS C. *

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• 3 / 5

  

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  accueil très bon, par contre le produit que je voulais n'était pas en démonstration dans le magasin et très déçu par l'achat de ce produit (WC à poser et lave-mains ALLIANCE). Plus cher que la concurrence et de qualité très médiocre. Nous avons été obligé de ramener au magasin le premier wc et le deuxième était avec des finitions lamentables.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par RICHARD M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Bon accueil.Le vendeur semblait professionnel. A ce niveau là, je n'ai rien à redire.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par JULIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Julien M

  

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  Personne n'a pris contact avec moi.Personne n'est venu vérifier le travail des poseurs.Depuis 3 semaines ,rien ne se passe!

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• 3 / 5

  

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  En recherche de portes coulissantes pour placard, silencieuses, et robustes

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par AUGUSTIN C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  3 sav, 3 aller retour, vous auriez au moins pu proposer une livraison gratuite en compensation du désagrément, joli meuble bleu qui déteint au premier coup d'éponge. Bref, une perte de temps et d'argent.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ADRIEN M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  vendeuse très sympa, m'a rappelé pour me faire bénéficier de l'offre anniversaire. Délais respectés et facilité d'enlèvement avec l'ouverture du drive de bonne heure. Je recommande.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait par l'accueil. On a été bien conseillé. Produit très bien emballé

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Voulant remplacer une porte de faible épaisseur (34mm contre 40mm pour le standard actuel), nous avons été très bien conseillés.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JOSEPH C. *

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  L'achat de mes volets en bois correspond a mes attentes , de plus prix trés compétitifs !Nickel , je recommande sans hésitation (aprés avoir réalisé plusieurs devis)

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FRÉDÉRIC R. *

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  Peu de temps d'attente. Très bon accueil, dessin de proposition d'aménagement précis, chiffrage et explications professionnels.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ROLAND V. *

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  Vendeur de bonne compétence

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MAURICE M. *

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  Nous avons ete directement diriger sur les produits qui nous interressaient

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ROGER S. *

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  J'ai été très bien conseillé, le seul point négatif c'est que je n'ai pas été informé que lors de l'enlèvement de la marchandise, il faudrait se débrouiller tout seul, et que la porte fenêtre n'aurait aucune protection.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par HONORÉ K. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ADRIEN F. *

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  J'ai trouvé ce que je cherchais.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARIE C. *

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  Conseil adapté au besoin bon rapport qualité prix

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ANOUK R. *

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  parfait

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par NICOLE L. *

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  Les conseils étaient adapté et la porte de garage correspondait à mon besoin.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ÉMILIE L. *

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  Bon conseil

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par CAMILLE L. *

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  Bon contact mais commande reconduite car erreur de coloris,donc je n aurai ma commande que dans 15 jours ,j espère.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ANAÏS G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon conseils et bons produits

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par AIMÉ D. *

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  bonne présentation des produits

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par JULIETTE A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par THÉODORE C. *

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  Site très bien, par contre il manque un compte avec la facture de disponible.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ANNE M. *

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  Je recommande Lapeyre St Priest. Les vendeurs et la rapidité lors d une commande

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ÉRIC M. *

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  Echelle escamotable non présente dans le magasin. Poseur Lapeyre venu à mon domicile nul ne voulait sûrement pas posé cet article. J'ai dû me débrouiller par moi-même pour trouver un menuisier (devis 2 fois moins cher que le vôtre) seul point positif le vendeur Ludovic de Lapeyre Lyon Est qui a été très réactif et que je remercie. Votre matériel est bon mais il faudrait renouveler vos artisans. Il n'est pas normal d'avoir un seul artisan à nous proposer qui devait faire une centaine de kilomètre pour venir à mon domicile. J'habite à 20 mn du Lapeyre Lyon Est pour info.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par TIMOTHÉE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Timothée L

  

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  A part me répondre qu'il n'avait qu'un seul poseur à me proposer, c'est la seule réponse je suis désolée, j'ai quand même acheté votre article qui me convenait et grâce à Ludovic votre vendeur ! Néanmoins il n'est pas normal que vous n'ayez qu'un seul artisan qui habitait à 100 km de mon domicile à me proposer avec des tarifs 2 fois plus cher que le menuisier proche de mon domicile. Cordialement, Frédérique CARRION NB : il est temps pour vous de recruter de bons artisans.

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  EXCELLENTE CONSEILS PRIX COMPETITIFS

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par DANIELLE S. *

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  J'ai trouvé les articles que je cherchais

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par DAVID G. *

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  J'ai été bien accueilli mais je n'ai pas regardé les produit ou l'agencement du magasin car j'ai demandé juste une porte lambda sur mesures faite par l'atelier

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par PAUL M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  attente un peu longue en boutique et mauvaise signalétique; on ne savait pas où attendre le conseiller

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par PHILIPPINE B. *

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  Nous sommes en attente d'un SAV car des erreurs de mesures ont été commises lors de la commande de notre escalier. Des pièces inutiles ont été commandées (et facturées). Espérons que tout rentrera dans l'ordre rapidement. Des gens compétents dans l'organisation, d'autres moins.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par DOMINIQUE R. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Ras au magasin

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par JULIEN C. *

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  commande facile à faire

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par RENÉ M. *

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  NEANT

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par THOMAS B. *

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  Très bon accueil et conseils pro

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ALIX P. *

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  Grand choix

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MATHILDE M. *

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  Mal renseigné beaucoup trop de modifications par rapeur au produit acheter

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARC D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Marc D

  

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  Dommage lj’etais pris de court par le temps sinon je vous rapportait la porte en exigeant le remboursement,galère les modifications.Sois disant que ll’installation était facile et sans problème.

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  Dommage que le produit acheté n'est pas été disponible et en stock immédiatement

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ADRIENNE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  pas présenté en magasin, mais le vendeur a été très bon et réussi à me vendre ce produit

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par FRANÇOIS H. *

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  Très bon accueil et conseil de Maryline C. Elle a pris le temps d'étudier notre projet et s'est montrée très disponible et très réactive.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par BERNARD D. *

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  Satisfait de notre achat

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ÉLODIE A. *

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  Je ne suis pas très content....je n'ai pas pu installer mes volets que j'ai fait rénover. J'avais des doutes, maintenant,c'est confirmé...vous portez plus d'attention sur le plan commercial que l'exécution technique. En gros ,avant de revenir chez vous.....j'ai besoin de plusieurs avis positifs des connaissances.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par RICHARD G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Richard G

  

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  OK merci

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  La fixation du meuble haut pourrait être plus simple et donc plus efficace

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par BENJAMIN M. *

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  Que dire de plus, bon accueil, produit conforme à mes attentes...

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par NOËL B. *

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Avis affichés par ordre chronologique