Résumé des avis
L'accueil et les conseils en magasin à Lyon Saint Priest sont fréquemment salués, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les services sont jugés professionnels et le personnel serviable, ce qui contribue à une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et les conseils en magasin à Lyon Saint Priest sont fréquemment salués, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les services sont jugés professionnels et le personnel serviable, ce qui contribue à une expérience positive.
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Évaluations clients Lyon Saint Priest
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Très bien conseillé par un vendeur compétent.
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Non ....................
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L’achat du produit soldé (porte vitrée) s’est soldé par une casse lors de la livraison chez vous. On s’est déplacé deux fois pour rien (100 Kms).
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon rapport qualité prix, mobilier de qualité avec un large choix. En revanche service client catastrophique depuis l'entrée dans le magasin jusqu'à la récupération de la commande. Malheureusement je ne pense pas racheter chez Lapeyre de si tôt.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Photo non contractuelles
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bonne équipe, bonne ambiance générale du magasin
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Très satisfait de la personne qui s'est occupé de moi pour modifier 2 produits de ma commande, moins de la personne qui m'a reçu en premier me disant qu'il ne pouvait rien faire pour moi pour modifier ma commande.
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Vendeurs peu agréables. Mauvais 1er contacts et attente. En revanche, l'offre est qualitative par rapport à la concurrence (assez faible sur le segment)
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis très satisfaite de l'achat de mes portes de placard. Ainsi que de la joué du placard. Nous avons été très bien conseillé ! Merci Lapeyre!
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efficacité dans le conseil et respect de la date de livraison
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La qualite est au RDV. Le délai est extraordinairement court.
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Satisfait
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Vendeur très dynamique et à l'écoute. Merci Patrick. Présentation et qualité des produits dns la norme. Bon rapport qualité/prix
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un peu cher pour un morceau de plastique
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Je suis venu chercher une commande Jai éffectué 400 Kilometres et après avoir attendu 2H00 dans le magasin le produit était introuvable j'ai du rentrer ! aucune excuse des vendeurs
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Malgrès le contexte , longue attente malgrès avoir rdv , accueil sympathique
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de anonymous anonymousSignalerVous n’avez pas publier l intégralité de mon message,ne reflète pas la réalité,dommage
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gamme de porte d'intérieur un peu restreinte pour mes besoins, mais choix correct
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toujour pas reçu le remboursement de la livraison que j'ai réglé lors de ma commande qui devait êtres faite puique que j'ai récupéré la commande au magasin. Cdlt
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe vous remercie d'avoir fait le nécessaire le réglement vient d'être reçu sur mon compte banquaire. Bien Cordialement André BRACCHI
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tres bien
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Accueil et Renseignements fournis tout à fait satisfaisant, bonne présentation des produits. Je n’ai pas fait l’achat du plus cher mais ce que j’ai pris cela me semble correcte, à voir à l’usage pour la qualité.
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Satisfait
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Portes récupérées avec des tâches. Dommage 7
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de anonymous anonymousSignalerJ'en ai commandé 4 autres portes j'espère ne pas les récupérer avec des tâches
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Vendeur agréable et souriant, qui m'a donné des conseils pertinents
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Délai trop long pour une simple porte intérieure et temps d’intervention pour la préparation de la porte mal estimée en magasin ( 1h vs 5h)
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bien renseigné par le vendeur
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Produits incontestablement de qualité, choix de carrelage un peu limité peut-être
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Achat de portes coulissantes sur mesures fournis sans les rails haute et basse, donc non montable. Portes coupées trop hautes, que je vais devoir recoupées moi même quand j'aurai les rails...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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la réception des produits s'est bien passée mais je ne peux en dire plus pour l"instant car je n'ai rien installé.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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35 minutes d'attente pour l'enlèvement du matériel avec pourtant prise de RDV. 1 seul magasinier pour servir les clients....
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Excellent accueil et conseils
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Excellent équipe commerciale
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Du nouveau au niveau de l'agencement. Produits de qualité. Conseillers plus agréable.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Achat très compliqué. Enormément d'attente à tous les postes , accueil, service livraison, .Personnel très peu agréable, style "fonctionnaire" qui s'en moque de voir les clients attendre debout. Passant d'un poste à une autre avec un pas nonchalant et sans aucune manifestation de la moindre attention aux clients en attente. Une premiére commande perdue et impossible a retrouver en informatique en raison d'une informatique préhistorique ... Je n'existais pas ... Réception à cette étape par une dame extrêmement désagréable au rayon cuisine avant de passer au rayon livraison ou j'ai du attendre 10 minutes que la personne en pose revienne ! ... La dame du rayon cuisine n'a absolument pas essayé de m'aider ou de trouver une solution, me disant que c'était mon problème incroyable non ? Et pour finir, suite à une intervention miraculeuse du directeur suite à ma forte insistance pour le voir, Deuxième commande qui a du etre passée et recue 3 mois d'attente ! Magasin à éviter !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Achat d'un portail motorisé, d'une porte d'entrée de 9 fenêtres avec volets. S'il n'y a rien à dire sur la qualité des produits, ni pires ni meilleurs que la concurence, ce n'est pas le cas au sujet des services. Non seulement une des equines de pose n'a pas été agréable ( pré requis pas clairs) mais elle a commis une grosse erreur rendant totallement inopérante un volet roulant de porte. Le dépannage a pris 5mois et encore il y a eu un couac sur qui devait acheminer les pièces Je me suis déplacé exprès, et on m'a pris de haut pour me dire que ce n'était pas à moi de les recupérer. Et finalement elles étaient manquantes le jour du dépanage! Par ailleurs je m'elève vigoureusement contre la pratique qui consiste à commander le double voir le triple des consommables nécessaires,et dont le reliquat est soigneusement récupéré pat le poseur. Ceci pourrait se qualifier de vol.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil sympas informations précise
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Rapport qualité et prix
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Même votre système de cotation est défaillant, ce que vous appelez ma commande est en fait un rattrapage du SAV Lapeyre pour me livrer ma cde initiale....plus de 15 jours de délai donc NON je ne suis pas satisfait, et je crains le pire pour la suite!
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Vendeuse très agréable et qui a su faire le nécessaire pour nous satisfaire
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Je ne conseil pas ces soit disant professionnels .
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La première personne rencontrée pas concernée par le client La seconde accueillante rapide et efficace
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Arrêtez d'imposer les commentaires. Nous prenons déjà du temps pour vous répondre. Cette case devrait être optionnelle.
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Accueil et conseil lors de mon achat... Bien Produit et prix.... Moyen / erreur de perçage des trous pour les tourillons (pas en face) Réception des produits... Catastrophique, rendez-vous caler à 09H30 je suis passé à 10H40, lors de l'attente dans la coursive des salariés du groupe Lapeyre passaient devant moi s
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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information et conseil du vendeur pour le choix
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Bon accueil et conseils
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le site cuisine par exemple n'est pas tjrs très facile d'accès, et les dimensions des produits n'apparaissent en évidence. Confiance, car bonne réputation et le produit acheté confirme la qualité. Large choix de gammes de produits
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J'ai eu une aide pour charger mon colis dans mon véhicule, car j'avais eu un infarctus il y a 1an.
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Espace personnel difficile d'accès. Plusieurs fenêtres on ne sait plus laquelle choisir. Manque d'information par exemple historique des cde , pas possible de télécharger une facture etc...ect.
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Bon accueil et prix intéressant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de anonymous anonymousSignalerVous me parlez de la livraison.....réponse toute faite mais le reste de mes remarques????? Cordialement. Ne perdez pas votre temps à me répondre . Bonne journee
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Bonjour, Lapeyre font de très bon produit, de qualité et à un prix attractif. Le seul bémole, le responsable du magasin Lyon Saint Priest. Une personne très désagréable et non commerçante. Je ne recommande pas dutout le magasin de Lyon St Priest.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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À l'écoute très réactif, surtout au responsable du site dont je ne connais pas le nom qui n'hésite pas à donner un coup de main 👍
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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le produit est bien, mais le prix fluctue au gré des offres promos codes avantages..auquels on n'a pas droit
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Je suis toujours en attente de mon Sav! Aucun retour à ce jour! J’avais bien pris mes dispositions et commandé la marchandise mais le jour de la livraison il manquait une pièce ! Inadmissible car plusieurs artisans étaient programmés ! Sav déplorable on me démode me débrouiller et d’attendre encore 3 semaines ! Je demande le remboursement et rien!!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, à ce jour je n’ai eu aucun Retour de votre Sav….
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, à ce jour je n’ai eu aucun Retour de votre Sav….
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Rien à dire
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Les vendeurs ne connaissent pas très bien les produits. Il faut arriver avec toute nos idées en tête sinon pas de proposition. Les produits sont abordable dommage qu'a la réception on a des éléments cassés et oublié ce qui retarde les travaux...
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous constatons que vous avez un dossier SAV en cours, vous pouvez le suivre via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci pour votre retour. Je note quand même que la vendeuse a été très gentille. Nous avons pris un mauvais meuble sur hotte (ce n'est pas la bonne dimension) et nous ne pouvons pas procéder à l'échange car le meuble a été malheureusement monté... Il nous faut quand même ce meuble sur hotte, serait-il possible de faire un geste commercial svp?
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J étais surpris de trouver des produits à des prix abordables.
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Produit léger et fragile en terme de revêtement décoratif.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Rien à dire sur le produit
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globalement satisfait même si la livraison a été un peu longue.
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Produit de qualité, professionnalisme du personnel de Lapeyre, je recommande vivement
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De bon conseil, large choix de produits et prix attractifs. Le vendeur connaît bien ses produits.
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Une erreur de conseil quant au choix du remplacement de la serrure de porte, qui était auparavant avec une sécurité extérieure et qui est désormais a clé et sans sécurité
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J'ai reçu des explications d un professionnel étant moi même très bricoleur
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Aaaa
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je n'ai pas reçu le produit demandé ; vendeur pas très a l'écoute du client et commande du mauvais produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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conseils et explication des produits ,vendeur sympathique
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Apres avoir consulté un vendeur , j ai demandé si mon plan de cotation était assez précis .Réponse oui avec l aval du responsable atelier. hors après retrait de la marchandise 1 mois et demi délais de découpe des portes . la cote de découpe n est pas bonne .
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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6 mois d’attente pour une bonde quick clac… mauvais article reçu en plus de tout cela.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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j ai tout trouvé sur l site facilement
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Je suis désolé que Lapeyre n'ai pas pu me fournir l'électroménager que j'avais choisi
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La pose n’est pas fini . Nous attendons tjs des éléments qui n’ont pas été fournis dans la commande . Le poseur devait en i former lapeyre qui ne nous fait aucun retour
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Merci a Patrick pour l'accueil dédié aux professionnels.
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concernant les modèles de fenêtres tous ne sont pas présents? En particulier pour le bois, Lapeyre pense que des trous au niveau de l'emboutissage sont normaux et tous les modèles n'en ont pas!!! commentaire suite refus de la marchandise à la livraison suite détérioration et qualité. Le niveau de peinture de l'échantillon présené ne correspond pas à la réalité. Devoir avoir recours au SAV est une vraie galèreet pas de nouvelles 8 jours après le début de litige sur le nouveau délai
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci pour votre message. Bien sur qu'un dossier a été monté et envoyé au SAV. Par contre 10 jours après le refus de marchandise, aucune information quant au nouveau délai de livraison, pas plus que de réponse au remboursement de la 2° traite. Est ce normal? La qualité du service n'est pas au rendez vous de nouveau!!!!! mon téléphone 06 08 22 10 46
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Accueil sympathique, marchandises bien présentées qui donnent envie de tout acheter
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Correct et correspond à notre attente
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Baie vitré déballé à la maison et beaucoup de défauts et caisson cassé et abîmé Mail envoyé avec photos le 12/11 et sans retour pour le moment
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav OU au 09.72.00.00.20 Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour J’ai pris le temps de faire un mail avec des photos et de répondre à votre questionnaire, la balle est dans votre camp. La seule chose que je vais faire c’est de me rendre au magasin si je n’ai pas de réponse à mon mail. Cordialement
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Employés qui se disputent dans le magasin devant les clients
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ce n’est pas la première fois et toujours très satisfait
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Lors du déballage j ai constaté des défauts sur les planches de mon dressing j étais mécontente mais j ai quand même monté le meuble car j en avais besoin
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Produit abîmé à la livraison.
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Produits abîmé à la livraison
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav et au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le personnel est sympa le magasin est accueillant
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;-) !
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Les vendeuses sont très professionnelles et très agréables .
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Pas trouver le produit exact que je souhaitais, façonnage plus que moyen mais très bon SAV
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil
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Je reviens toujours chez vous pour la qualite
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Très joli produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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R A S
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Très bonne organisation, information.
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Très bien
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Equipe sérieuse et matériel de qualité
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Bon accueil Pas d’attente Bons conseils
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Ras merci
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vendeurs compétents
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Beau matériel pour une nouvelle salle de bain, nous sommes ravis de notre achat.
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Super
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Très bon produit et bon conseil de la vendeuse
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Bemol sur le conseil car les robinets choisis avec la double vasque n’étaient pas assez longs et l’eau coule en limite de vasque en débit faible… on a remarqué une fois posé, trop tard, c’est vraiment dommage
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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