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Résumé des avis
Chez Lapeyre Saint Priest, l’expérience semble souvent portée par l’accueil, l’écoute et les conseils, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien accompagnés dans leur projet de rénovation. Certains retours sont toutefois plus durs, notamment quand un produit ne correspond pas à la demande ou quand le montage devient impossible.
Expertise des équipes
"Conseils éclairés. Sérieux et efficacité d'Olivier le menuisier RENO Très satisfaite ?"
"Super accueil et l'accompagnement sur les choix possible"
"Très satisfait des conseils et de mon achat"
Accueil et amabilité
"Tres belle salle d'exposition Vendeurs à l'écoute et très professionnel"
"personnel compétant et a l ecoute"
"Personnes à l'accueil et à l'enlèvement très sympathiques et compétents"
Réactivité
"Personnel disponible et professionnel."
"Top accueil et service!je remercie Valérie pour son professionnalisme et son efficacité .je reviendrai !"
"Un premier contact par téléphone où le technicien nous a fait faire des manœuvres qui lui ont permis de comprendre pourquoi le four ne chauffait plus."
Expérience en magasin
"attente avant 1er contact en magasin"
"L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire…"
L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire trois fois la queue pour repartir avec son Achat
"Les points forts : le show room de lyon, l'équipe vente et la qualité des produits"
Choix
"Accueil, conseils, choix et qualité. Très satisfait."
"facilité de commande, et choix de produit adapté"
"Large choix de produit, prix attractifs"
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Willy W.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPassé par Lapeyre pour une porte de séparation entre mon garage et la maison. La porte est de bonne qualité phonique et thermique et semble robuste Gros plus, notre porte était d'une taille hors standard, nous avons donc pris une prestation atelier pour l'adapter. Le travail a été parfaitement réalisé, la porte a été posé du 1er coup une fois de retour à la maison et il n'y a aucun jour. Pour compenser la surépaisseur de 0.5mm par rapport à l'actuelle, un chanfrein a été réalisé et ça fait super propre
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Thierry C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéproduits de qualité, bon conseil et prix attractifs avec les remises
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Claude N.
6 juil. 2025
Avis vérifiéLa télécommande (porte de garage) ne correspondait pas au modèle de moteur.
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C. S.
6 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et épaulés
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Marc B.
6 juil. 2025
Avis vérifiéPas la serrure magnétique comme indiquer dans l'annonce. Porte non étanche alors qu'elle est censée être isophonique . Pas de barillet en place alors que j'ai bien eu une clef . Bref. Un achat qui vaut plutôt 150 euro que les 700 paye . Et SAV pas réactif, evidement
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D. M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéManque suivi des travaux
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P. L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Ekel J.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil de tout le personnel. Bonne expérience.
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Yves F.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit mais un peu chère à mon goût
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Anonyme S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéVendeur pas très compétent ! Pas capable de me donner des renseignements simples sur des portes !
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Gary S.
1 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai dû passer près de 3 heures en magasin pour préparer et confirmer la commande après le passage de l'installateur. Les documents et la commande étaient erronés et Pauline ne semblait pas savoir ce qu'elle faisait. Elle a disparu et, après 30 minutes d'attente, son responsable m'a servi et nous avons recommencé la commande depuis le début. Le processus était très long et lent, et il fallait tellement de signatures à chaque page. Lorsque la commande est arrivée à mon domicile, on a remarqué que ma demande de télécommande (et celle de l'installateur) avait été ignorée et que le mauvais moteur pour les enrouleurs avait été commandé. L'installation a donc été retardée de 4 semaines. Nous avions également commandé des moustiquaires au même moment. L'un des cartons de livraison était ouvert et l'installateur a constaté qu'il manquait deux pièces, ce qui a encore retardé la commande. Je suis très déçu, car le produit semble de bonne qualité, mais j'ai été déçu par la mauvaise organisation du magasin et du processus de commande.
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V. G.
29 juin 2025
Avis vérifiéUn peu déçue par le retard pris par notre commande. Autrement joli choix de meubles de salle de bains.
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Jean marc C.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin et des bons conseils.
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Alexandre F.
26 juin 2025
Avis vérifiéBien conseillé sur notre projet, délais respectés.
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E. T.
26 juin 2025
Avis vérifiéDélai respecté, qualité produit correcte
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Herve P.
26 juin 2025
Avis vérifiéDémarche très claire et respectée
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Erika M.
20 juin 2025
Avis vérifiéDes personnes très sympathique et très compétente à part un petit problème avec le poseur de portail que je ne conseille pas
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C. I.
19 juin 2025
Avis vérifiéProposition pour l'intégration de nouvelles portes
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Christian C.
19 juin 2025
Avis vérifiéNous avons été reçus de façon très professionnelle et très compétente de la part des différents interlocuteurs à qui nous nous sommes adressés. Afin de réaliser une chambre bureau, nous avons pris des conseils sur les dimensions des meubles, nous avons fait un plan "maison" que le vendeur a reproduit sur informatique nous montrant très précisément l'aspect finalisé de la pièce. Tout s'est parfaitement bien passé. Le délai de livraison a été respecté au jour près et la livraison complète (8 modules hauts, une commode, un bureau, une étagère et des portes et tiroirs).
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Evelyne R.
19 juin 2025
Avis vérifiéBons conseils
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