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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil. Je recommande vivement
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéachat simple je savais ce dont j'avais besoin.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPour le conseil lors de l'achat c'était parfait . Pour contacter par téléphone le magasins 5 appel pour essayer d'avoir quelqu'un et c'est bien dommage. Pour réceptionner la marchandise avec un horaire rien n'est respecté .Attente de la marchandise,personnel aucunement réactif, très décevant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéSuper déçu avant et après réception de l’escalier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiétout est dit
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRecherche et commande facile
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéEn fait je ne suis pas satisfaite du tout de la livraison de mon article, kit verrière,plus de la moitié des pièces qui manquent. J'ai payé l'ouvrier qui n'a pas pu monter le kit,et je vais me taper une demi journée pour réclamer, sans savoir quand j' aurai la totalité des pièces. Sur le coup on peut dire que ce site n'est que publicité mensongère.Une belle vitrine très virtuelle
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci d'avoir fait le nécessaire. Tout est réglé et bien réglé. Dommage de ne pas avoir pu joindre quelqu'un du magasin par téléphone dans la journée ! Belle suite de journée !
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéefficace et de bon conseil
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité. Montage réalisé par un pro.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBonne qualité mais choix limité car ce n’est pas vraiment du sur mesure
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéVolets persiennes conforme a ma commande . très bonne qualité du bois
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéChez Lapeyre Saint Priest je trouve une équipe professionnelle. Conseil, présence et tout jour satisfait
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil agreable
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBon accompagnement à la commande .Matériel de bonne qualité. Emballage soigné. Montage soigné.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBon Responsable sérieux pour le reste aucune personne ne répond au téléphone réception d'une porte abîmée personne ne me contacte pour me la remplacer aucun professionnalisme à fuir!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLe produit est endommagé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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