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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et des informations détaillées. De nombreux clients soulignent le rapport qualité-prix des produits et une écoute attentive aux besoins exprimés.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aucun délai de réception des nouveaux meubles
Réponse de lapeyre.fr
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSite bien organisé
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiébon accueil et bons conseils
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéMerci a Pierre tres bon commercial. Bon relationnel
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRAS merci
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéL'article acheté était bien emballé. Le film autocollant protégeant Le miroir était tellement fin et cassant qu'il a fallu une bonne heure pour le décoller et enlever ensuite les traces de colle sur le miroir.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'attente et nous avons du revenir 4 fois pour finaliser la commande, il y avait des erreurs dans les devis. Nous avons reçu 4 mettreurs différents et sommes restées dans l'ignorance de l'avancée de notre dossier (pendant 4 mois), les délais ont été rallongés. Les jours d'installation ont été décidé sans notre accord et nous n'avions aucune information sur le temps d'installation nécessaire, c'est nous qui avons du contacter Lapeyre puis l’installateur pour avoir les infos.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise et du suivis de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéBons conseils des vendeurs.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiézzzzzzzzzz
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéIncompétence du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Il y a effectivement eu une incompréhension entre vous et le conseil-vendeur en magasin. Le produit a été repris, et une nouvelle commande a été faite. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiétres bon accueil tres pro produits bien presentes
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiévendeuse sympa et competente
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTop qualité. Personnel aux petits soins avec la clientèle
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéconforme a mes attentes
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéle professionnalisme du personnel
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBons conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès content de tout.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéportes placard coulissantes reçues non conformes à ma demande (hauteur plus courtes). La conseillère n'a pas retranscrit la hauteur souhaitée (erreur de bonne foi) et comme j'avais signé le bon de cde = pas de dédommagement!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéManque de disponibilités et de motivations des vendeurs à servir leurs clientèles.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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