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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBien et site efficace
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJe suis déçu. Plus jamais je ne commanderai chez Lapeyre. Le délai a largement été dépassé. Le service clients est un numéro surtaxé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Etre tributaires de vos fournisseurs, je le conçois totalement et ne vous en tient pas rigueur. Par contre me laisser sans informations et obliger d'appeler un service clients au numéro surtaxé, cela est inadmissible pour une enseigne comme la votre. Cordialement. M. Ouzazna
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrop de temps d'attente pour avoir un conseiller
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes pleinement satisfait des produits et de de leur installation
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLivré Abimé / Aucun SAV pas de commande de pièce détaché
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Réponse aussi inutile que votre SAV ou vente de pièces détachées
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéla qualité de produit acheté pas terrible
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°668669 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéj'ai vu un produit sur internet, du coup je me suis directement rendu a la caisse, le magasin n'est pas très accueillant, beaucoup de monde... pas trop disponible pour des personnes qui n'ont pas de rendez-vous! un client spontané n'est pas forcément le bienvenu. Surveiller votre personnel magasinier ...
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBON PRODUIT LIVRAISON AUX DATES PREVUES
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon Accueil et bons conseils
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfois beaucoup d'attente... des vendeurs qui vous disent qu'ils doivent prendre leur pose ou que c'est leur fin de journée : pas très commercial....
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire dans le magasin, mais insupportable de ne pouvoir joindre une personne au téléphone !
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et personnel professionnel et sympathique De bon conseil
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéNous avons réellement apprécié les conseils et l aide apportes par la personne chargée de notre projet ”
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils des personnes à l'écoute des besoins
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiétres bien en général
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBon conseil et rapidité
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