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Résumé des avis
Chez Lapeyre Saint Priest, l’expérience semble souvent portée par l’accueil, l’écoute et les conseils, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien accompagnés dans leur projet de rénovation. Certains retours sont toutefois plus durs, notamment quand un produit ne correspond pas à la demande ou quand le montage devient impossible.
Expertise des équipes
"Conseils éclairés. Sérieux et efficacité d'Olivier le menuisier RENO Très satisfaite ?"
"Super accueil et l'accompagnement sur les choix possible"
"Très satisfait des conseils et de mon achat"
Accueil et amabilité
"Tres belle salle d'exposition Vendeurs à l'écoute et très professionnel"
"personnel compétant et a l ecoute"
"Personnes à l'accueil et à l'enlèvement très sympathiques et compétents"
Réactivité
"Personnel disponible et professionnel."
"Top accueil et service!je remercie Valérie pour son professionnalisme et son efficacité .je reviendrai !"
"Un premier contact par téléphone où le technicien nous a fait faire des manœuvres qui lui ont permis de comprendre pourquoi le four ne chauffait plus."
Expérience en magasin
"attente avant 1er contact en magasin"
"L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire…"
L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire trois fois la queue pour repartir avec son Achat
"Les points forts : le show room de lyon, l'équipe vente et la qualité des produits"
Choix
"Accueil, conseils, choix et qualité. Très satisfait."
"facilité de commande, et choix de produit adapté"
"Large choix de produit, prix attractifs"
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBeau matériel pour une nouvelle salle de bain, nous sommes ravis de notre achat.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et bon conseil de la vendeuse
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBemol sur le conseil car les robinets choisis avec la double vasque n’étaient pas assez longs et l’eau coule en limite de vasque en débit faible… on a remarqué une fois posé, trop tard, c’est vraiment dommage
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéCette commande correspondait exactement à ce que nous voulions
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPropriétaire d'un immeuble à chaque rénovation je passe par LAPEYRE, les vendeurs sont qualifiés, à l'écoute et aucune surprise par la suite. J'ai commandé deux paires de volets avec peinture et pose inclue, travail très bien réalisé, locataire contente et moi aussi. J'ai encore des volets à changer et je vais faire appel à nouveau à LAPEYRE
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil avec conseils pertinents et amabilité
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBonne qualité et livraison parfaite
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRapport qualité/prix excellent. Bons conseils et recherche de solutions pour satisfaire le client.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu par le vendeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfois, souvent beaucoup d'attente pour qu'un conseiller soit disponible, et difficile d'avoir un rdv par téléphone, Conseillers agréables (dans l'ensemble), directeur du magasin de Saint Priest très agréable et professionnel.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe magasin est une bonne vitrine des possibilités de Lapeyre.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéMaryline de St Priest a été très pro, a donné des conseils, il y a eu un vrai accompagnement et de la patience. Merci à elle. Adrien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéachat meuble lavabo colonne. Àu déballage la colonne avait été refaite grossièrement dans le coin haut à gauche.Pas d'échange immédiat Lapeyre contacté le fournisseur. très déçu
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéAprès d'autres fournisseurs de cuisine, la qualité des produits Lapeyre et l'accueil très professionnel nous a tout de suite convaincus !
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMOYEN
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Si vous arrivez à les avoir au bout du fil, chapeau !!!
Réponse de A. A.
Si vous arrivez à les avoir au bout du fil, chapeau !!!
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