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Résumé des avis
L'établissement de Lyon Saint Priest est apprécié pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux et les conseils pertinents, assurant une expérience client positive.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéAchat en ligne
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBonjour, Notre achat concernait des portes de placards coulissantes (gamme UNION) et nous aurions aimé voir sur une porte le revêtement "Météore" que nous avions choisi. Nous nous sommes rendus sur l'autre magasin de la région qui ne l'avait pas non plus en présentation (mais qui avait des échantillons légèrement plus grands que sur Saint-Priest) C'est le seul point négatif sur cette expérience d'achat.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien et bons produits
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBien reçu Pas trop d attente Personnel compétent.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Très bon acceuil et conseil au magasin. Bon professionnel.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifié2 interlocuteurs pour la même commande, des confusions, et à la fin des dimensions fausses pour les meubles, et une porte de cache lave-vaisselle pas aux dimensions !!!
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéparfait pour cet achat
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéDommage que les équerres ne soient prévues avec une notice de montage et de déverrouillage .
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéJ'ai tout simplement trouvé ce dont j'avais besoin
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien....sauf que.sur une fenêtre coulissante alu gris 7016.....apparait une belle rayure ( choc)....au niveau du rail grossièrement maquillèe..(photo)..mais si bien emballé que je n'ai pas pu m'en apercevoir en récupérant le produit....mais bon....je ne vais pas faire d'histoire....
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéAttente de plus de 45 minutes pour acheter une plinthe à 30 euros. Un vendeur en menuiserie disponible et très désagréable ,il ne voulait surtout pas vendre un produit catalogue car cela concernait la seule vendeuse cuisine occupée sur un projet important.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéConseil inadapté suite acquisition cuisine complète : très déçue !!!
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéManque de vendeurs, attente très longue
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLe meuble de salle de bain acheté venait de Chine et était cassé malgré un emballage correct- le réassort avait été programmé pour dans 4 mois ?!
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier SAV 434958 est en cours. Vous pouvez le suivre au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
Réponse de A. A.
Bonjour - le responsable de saint-priest m’a annoncé un remplacement hypothétique pour fin décembre 2021 ! De fait je n’ai pas confiance dans ce dossier SAV qui est une illusion. Précédemment j’´ai commandé une porte d’entrée et elle ne ferme toujours pas correctement malgré l’intervention d’un technicien - Cette porte aurait dû être changée et cela n’a pas été fait . Merci de me répondre factuelle ment Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour - le responsable de saint-priest m’a annoncé un remplacement hypothétique pour fin décembre 2021 ! De fait je n’ai pas confiance dans ce dossier SAV qui est une illusion. Précédemment j’´ai commandé une porte d’entrée et elle ne ferme toujours pas correctement malgré l’intervention d’un technicien - Cette porte aurait dû être changée et cela n’a pas été fait . Merci de me répondre factuelle ment Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour - le responsable de saint-priest m’a annoncé un remplacement hypothétique pour fin décembre 2021 ! De fait je n’ai pas confiance dans ce dossier SAV qui est une illusion. Précédemment j’´ai commandé une porte d’entrée et elle ne ferme toujours pas correctement malgré l’intervention d’un technicien - Cette porte aurait dû être changée et cela n’a pas été fait . Merci de me répondre factuelle ment Cordialement.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéQualité des produits, à confirmer lorsque nos travaux seront terminés !
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait à la fois du produits ,du conseil et service logistique.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiétrès satisfait du sérieux et de l'accueil de la part de vos collaborateurs
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil lors de la commande des produits, personnel très sympathique au stand retrait des marchandises également.
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