Résumé des avis
Chez Lapeyre Pau, l’expérience revient souvent à un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes jugées agréables. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme au domicile et la prise en compte des besoins, avec parfois un vrai suivi pour finaliser les dossiers.
Expertise des équipes
"Bonsoir conseils et réactivité de Lapeyre."
"De bons conseils Livraison très professionnelle"
"Conseils et accueil au top. Prix abordable malgré ce que l'on pourrait croire."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon produit"
"Vendeur très pro. très sympathique avec de très bon conseil. Portail et portillon de qualité . très satisfaite"
"Très bon accueil, excellents conseils, très commercial, délais de préparation commande respecté, marchandises conformes..."
Réactivité
"Equipe très professionnelle en magasin, souriante et à l'écoute du client."
"Lapeyre a toujours un certain standing, le personnel est accueillant et aux petits soins."
"Excellent accueil agréable, compréhension, très bonnes explications,geste commercial....je prépare une seconde commande"
Expérience en magasin
"Très bon accueil au magasin,le poseur était à l heure et je suis satisfaite de son travail."
"Bon conseil en magasin et bonne qualité des produits"
"C'est un excellent magasin. Le personnel du dépôt est aimable et toujours souriant."
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSuite à un malentendu au sujet pose d'un triple volet, double volet fourni et posé pour 500€.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéArticle relativement cher
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPièce d'une durée de vie de 2ans, ce n'est pas admissible pour de la soit disant qualité lapeyre...
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour moi
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPossibilité d'avoir des volets dans la même gamme au magasin de Bayonne, impossibilité au magasin de Lescar ? Sinon produit top et pose par le prestataire ED menuiseries parfaits. Clients depuis 20 ans, jamais déçus par la qualité LAPEYRE.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéUne erreur d’un vendeur sur la référence du produit souhaité, nous a conduit à devoir revenir en magasin et demandé un échange. Accueil du conseillé désinvolte
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top 👌 bravo à Frédéric
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéaccueil très sympa, délai de livraison respecté, très bon rapport qualité prix.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéParceque quand ça se passe bien et qu'on tombe sur un vendeur avec un professionnalisme une bienveillance à toute épreuves il faut savoir le dire . Nous sommes très satisfaits.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLes fenêtres de toit achetées sont de très bonne qualité. Ma rénovation s'est très bien passée sans rencontrer de problèmes.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien et tout se monde s'est montré poli et bienveillent
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétrès mal reçu en magasin Lapeyre ,mon reproché d'avoir commandé mes fenêtres sur internet !!!!!!
Réponse de PAU
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPremier achat, vu sur site web et récupéré en magasin.
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétres tres bien
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéC'est Lapeyre tarbes pas Pau
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéok ras
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin et catalogue relativement clairs
Avis affichés par ordre chronologique