Quels sont les avis des internautes à propos de PAU ?

Chez Lapeyre Pau, l’expérience revient souvent à un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes jugées agréables. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme au domicile et la prise en compte des besoins, avec parfois un vrai suivi pour finaliser les dossiers. Dans cet établissement, les retours parlent d’un service globalement sérieux, d’un retrait des marchandises aidant et d’une bonne réactivité quand un problème est signalé. En revanche, certains avis pointent des délais de livraison modifiés, des pièces manquantes et des notices de montage peu claires. Lapeyre Pau rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2075 avis publiés au total et une note moyenne de 4.2 étoiles.

Quelle est l'adresse de PAU ?

Centre Lescar Soleil Route de Bayonne 64230 LESCAR

Localisation

PAU

Centre Lescar Soleil Route de Bayonne, LESCAR 64230

Avis pour PAU

Total : 2 075 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 121 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre Pau, l’expérience revient souvent à un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes jugées agréables. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme au domicile et la prise en compte des besoins, avec parfois un vrai suivi pour finaliser les dossiers.

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Expertise des équipes

90 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"Bonsoir conseils et réactivité de Lapeyre."

"De bons conseils Livraison très professionnelle"

"Conseils et accueil au top. Prix abordable malgré ce que l'on pourrait croire."

Accueil et amabilité

65 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Très bon accueil et bon produit"

"Vendeur très pro. très sympathique avec de très bon conseil. Portail et portillon de qualité . très satisfaite"

"Très bon accueil, excellents conseils, très commercial, délais de préparation commande respecté, marchandises conformes..."

Réactivité

29 avis mentionnent la réactivité, avec 79% d'avis positifs.

"Equipe très professionnelle en magasin, souriante et à l'écoute du client."

"Lapeyre a toujours un certain standing, le personnel est accueillant et aux petits soins."

"Excellent accueil agréable, compréhension, très bonnes explications,geste commercial....je prépare une seconde commande"

Expérience en magasin

18 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 78% d'avis positifs.

"Très bon accueil au magasin,le poseur était à l heure et je suis satisfaite de son travail."

"Bon conseil en magasin et bonne qualité des produits"

"C'est un excellent magasin. Le personnel du dépôt est aimable et toujours souriant."

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A. A.
6 nov. 2023
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J'ai trouvé facilement les articles qui m'intéressait
Expérience du : 16 oct. 2023
A. A.
3 nov. 2023
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A l ecoute
Expérience du : 20 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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RAS. Accueil courtois et efficace
Expérience du : 20 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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Vendeurs peu disponibles. Pas de message pour m'informer que ma commande était disponible.
Expérience du : 19 oct. 2023
Réponse de PAU

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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Accueil professionnel de la commerciale. Traitement rapide de la demande.
Expérience du : 19 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le personnel du magasin est bon mais le personnel extérieur est horrible, je n'ai jamais été aussi mal traité auparavant, je n'utiliserai plus jamais votre magasin et je laisserai un avis en ligne
Expérience du : 18 oct. 2023
Réponse de PAU

Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
A. A.
29 oct. 2023
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Produit conforme
Expérience du : 21 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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Disponibilité et Bons conseils
Expérience du : 16 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
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De l'accueil àla menuiserie, du personnel sympathique et professionnel sachant donner le conseil attendu
Expérience du : 19 oct. 2023
A. A.
26 oct. 2023
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produit conforme à mes attentes
Expérience du : 6 oct. 2023
A. A.
26 oct. 2023
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Ne changer rien
Expérience du : 4 oct. 2023
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié
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Peu attente
Expérience du : 6 oct. 2023
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifié
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poignée porte non adapté avec ouverture vantail.
Expérience du : 4 sept. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
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Le vendeur n'a pas tenu compte de plusieurs critères (dimensions des tableaux, nature de la construction). De ce fait les fenêtres reçues étaient trop grandes. J'ai du ramener moi-même les fenêtres au magasin et revenir 2 autres fois pour passer une autre commande.
Expérience du : 29 sept. 2023
Réponse de PAU

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
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Erreur lors de la commande. Une seule fenêtre commandée car l’autre était en stock. Au moment de la livraison, celle en stock est introuvable.. on est reparti pour 15jrs/3semaines de délais. Pas vraiment pro
Expérience du : 4 oct. 2023
Réponse de PAU

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons été très bien accompagnés le vendeur a été patient, à l écoute et très professionnel
Expérience du : 4 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
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Rien à dire tout est très satisfaisant
Expérience du : 7 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseiller disponible pour préparer le projet et nous proposer des produits adaptés de bons rapports qualité prix
Expérience du : 30 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur très agréable nous a donné les nfos demandées, Il a été de bon conseil.
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trés satisfaits de notre achat pres a recommencer
Expérience du : 22 sept. 2023