Quels sont les avis des internautes à propos de PAU ?

Chez Lapeyre Pau, l’expérience revient souvent à un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes jugées agréables. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme au domicile et la prise en compte des besoins, avec parfois un vrai suivi pour finaliser les dossiers. Dans cet établissement, les retours parlent d’un service globalement sérieux, d’un retrait des marchandises aidant et d’une bonne réactivité quand un problème est signalé. En revanche, certains avis pointent des délais de livraison modifiés, des pièces manquantes et des notices de montage peu claires. Lapeyre Pau rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2075 avis publiés au total et une note moyenne de 4.2 étoiles.

Quelle est l'adresse de PAU ?

Centre Lescar Soleil Route de Bayonne 64230 LESCAR

Localisation

PAU

Centre Lescar Soleil Route de Bayonne, LESCAR 64230

Avis pour PAU

Total : 2 075 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 121 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre Pau, l’expérience revient souvent à un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes jugées agréables. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme au domicile et la prise en compte des besoins, avec parfois un vrai suivi pour finaliser les dossiers.

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Expertise des équipes

90 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"Bonsoir conseils et réactivité de Lapeyre."

"De bons conseils Livraison très professionnelle"

"Conseils et accueil au top. Prix abordable malgré ce que l'on pourrait croire."

Accueil et amabilité

65 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Très bon accueil et bon produit"

"Vendeur très pro. très sympathique avec de très bon conseil. Portail et portillon de qualité . très satisfaite"

"Très bon accueil, excellents conseils, très commercial, délais de préparation commande respecté, marchandises conformes..."

Réactivité

29 avis mentionnent la réactivité, avec 79% d'avis positifs.

"Equipe très professionnelle en magasin, souriante et à l'écoute du client."

"Lapeyre a toujours un certain standing, le personnel est accueillant et aux petits soins."

"Excellent accueil agréable, compréhension, très bonnes explications,geste commercial....je prépare une seconde commande"

Expérience en magasin

18 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 78% d'avis positifs.

"Très bon accueil au magasin,le poseur était à l heure et je suis satisfaite de son travail."

"Bon conseil en magasin et bonne qualité des produits"

"C'est un excellent magasin. Le personnel du dépôt est aimable et toujours souriant."

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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié
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Très bien reçu Livraison a l'heure
Expérience du : 8 déc. 2023
Réponse de PAU

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande facile, produit conforme
Expérience du : 8 déc. 2023
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié
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Satisfaisant
Expérience du : 9 déc. 2023
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié
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J’ai effectué mon achat au magasin de Tarbes, la conseillère cuisine a été top, très à l’écoute. La cuisine est arrivé sans retard il ne reste plus qu’à la monter !
Expérience du : 8 déc. 2023
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié
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Vendeur très professionnel et très sympathique
Expérience du : 9 déc. 2023
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifié
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L'accueil magasin quasiment inexistant, accueil téléphonique inexistant, heureusement que l'enseigne à une image forte , pour compenser cette médiocrité commerciale.
Expérience du : 22 nov. 2023
Réponse de PAU

Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
A. A.
10 déc. 2023
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Je recommande
Expérience du : 29 nov. 2023
A. A.
10 déc. 2023
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Je recommande vivement, Khaled SADKY très professionnel, à l écoute, donne tout le temps nécessaire pour trouver solution rénovation, avec tous mes remerciements
Expérience du : 1 déc. 2023
A. A.
10 déc. 2023
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Satisfaction totale
Expérience du : 1 déc. 2023
A. A.
9 déc. 2023
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tres bon accueil
Expérience du : 24 nov. 2023
A. A.
9 déc. 2023
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Bon accueil bien renseigné rapide efficace
Expérience du : 25 nov. 2023
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifié
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Très buen
Expérience du : 24 nov. 2023
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifié
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Très bons professionnels !!
Expérience du : 24 nov. 2023
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifié
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Qualité des produits Professionnalisme du vendeur
Expérience du : 22 nov. 2023
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifié
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très belle persiennes en P V C facile à poser mais ils aurait pu mettre les vis de fixation pour le prix ?
Expérience du : 23 nov. 2023
A. A.
2 déc. 2023
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J'ai acheté un placard avec des modules de 80. Au bout 6 mois les étagères sont galbées. Ces étagères supportent du linge (pulls; polos; pantalons; etc ). Le poids est minime par rapport à ce qui m'a était vendu. J'en conclue que la qualité des étagères n'est pas satisfaisantes par rapport à la fonction de celles-ci. Je compte sur vous me trouver une solution. Cordialement
Expérience du : 16 nov. 2023
Réponse de PAU

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifié
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C'est bien je recommande
Expérience du : 17 nov. 2023
A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R A S PUISQUE TOUT EST BIEN
Expérience du : 15 nov. 2023
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Salariés professionnels, de bons conseils
Expérience du : 14 nov. 2023
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de date de livraison connue
Expérience du : 14 nov. 2023
Réponse de PAU

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.