L'établissement à Lorient est apprécié pour la compétence et l'accueil de son personnel. Les clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits proposés. Les conseils sont jugés pertinents et la diversité des choix est favorablement notée.
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L. S.
19 juin 2025
Avis vérifiéRas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Didier C.
19 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
l'une des fenetres a été mal faite,les decoupes rafistolées ! on vois que c'est du 1er prix!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'une de nos fenêtres et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. Nous vous assurons que nous prenons ces remarques très au sérieux afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas a contacter le SAV Lapeyre au 09 72 72 00 20 afin qu'il puisse étudier sur les problèmes de finition que vous rencontrez sur une des fenêtres achetées. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J. R.
19 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Vos commentaires sont très appréciés et nous motivent à continuer de nous améliorer. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Guy K.
19 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
il a fallu téléphoner pour savoir si le portai l était arrivé , il manquait donc de la visserie , le vendeur à l origine de la commande avait fait des erreurs il a fallu y retourner pour refaire une nouvelle commande , et lors de notre retour en magasin pour payer le solde , ce cher vendeur , alors qu il était à coté et non occupé avec un client n a pas daigné nous regarder ni nous dire bonjour , c est un autre de ces collègues qui s est occupé de nous , décevant ,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande a rencontré des désagréments et que l’accueil en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Claude V.
19 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison au jour annoncé 1 mois avant. Belle qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre livraison dans les délais annoncés et que la qualité de nos produits vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir nos efforts. Bien cordialement, L'Équipe Lapeyre.
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Angelica D.
19 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ils nous manque un rail dans notre colie .... nous ne pouvons utiliser notre douche ....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque un rail dans votre colis et comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque cela impacte l'utilisation de votre douche. Nous avons effectué une demande de SAV auprès de notre fournisseur dès que vous nous avez informé de votre problème, le numéro de requête vous a été fournis par téléphone, le service SAV met tout en œuvre pour solutionner ce problème le plus rapidement possible. N'hésitez pas a contacter le SAV Lapeyre au 09 72 72 00 20 pour avoir des informations complémentaires sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alexandre G.
18 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien accueilli et conseiller professionnel qui connaît ses produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre conseiller a su vous accompagner avec professionnalisme. Vos éloges nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre Lorient
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Patrice P.
16 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
il manquait les goupilles en bois dans le colis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans l’ensemble de votre expérience. Nous comprenons que l'absence de tourillons en bois ait pu causer un désagrément, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce manquement. Comme échangé au téléphone, nous sommes ravis que vous ayez tout de même pu effectuer la pose. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Le service client Lapeyre
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J. P.
13 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les produits convient à la demande mais la finition reste à faire
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Alain L.
13 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Matthieu est toujours de bon conseil, suivi et livraison des produits à la date convenue. Prix corrects.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que Matthieu vous a apporté de bons conseils et que vous êtes satisfait des délais de livraison ainsi que des prix. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. Comme échangé par téléphone, nous avons bien noté que vous souhaitiez mettre 5 étoiles et non 1, qu'il s'agit d'une erreur de manipulation. Très bonne journée à vous Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Alain L.
Bonjour Merci pour votre retour, désolé de m'être trompé en cliquant sur les étoiles, nous allons revenir très vite dans votre magasin pour une commande et je rattraperais mon étourderie car nous avons toujours été très satisfaits de vos services. Cordialement. A et V Le Boëdec
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Gerard B.
5 juin 2025
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Tous les produits cuisines, fenêtres portes et dernièrement achetés sont des produits de qualité. Et fabriqué en France.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, ainsi que leur fabrication en France. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l’écoute pour continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. M.
5 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Période de promotion
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Patrick D.
5 juin 2025
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Pas de liaisons entre le service installation, le service commercial et les sous-traitants
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la communication entre nos différents services. Votre expérience est importante pour nous, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos processus. Merci de votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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D. L.
5 juin 2025
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bon produit mais je savais ce que je souhaitais acheter par contre la teinte du parquet differente du magasin ...en retournant je me suis aperçue qu'il y avait un spot lumineux au dessus . donc pour info il faut aller a l'exterieur pour la teinte souhaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la teinte du parquet et l'impact de l'éclairage en magasin. Votre expérience est précieuse et nous prenons note de votre conseil pour informer nos clients à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Mahmoud G.
2 juin 2025
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Chez Lapeyre, je suis toujours bien reçu. Ayant obtenu les meilleurs conseils à chaque fois, j'ai pu mener à bien mes projets de menuiserie dans une vieille maison à rénover complètement.
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Olivier B.
2 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseils-Peu d'attente-Délai assez long pour aller chercher la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié de bons conseils et que le temps d'attente a été raisonnable. Nous comprenons que le délai pour récupérer votre commande ait pu être un peu long et nous en sommes désolés. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer notre service. Merci encore de partager votre expérience positive avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre Lorient.
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D. E.
2 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Concerne LAPEYRE LORIENT Accueil professionnel en qualité et en conseil technique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur l’accueil et le conseil technique à LAPEYRE Lorient. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Votre retour positif est une très belle motivation pour nous continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre Lorient
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Dominique M.
29 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseils en attente de livraison
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Pascale D.
27 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mieux vérifier tous les composants attendus lors des livraisons
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U. G.
22 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil correct, puis par la suite bonne compréhension de notre demande de porte de douche. Bon conseil. Bon accueil au retrait des marchandises Bonne expérience.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes concernant votre porte de douche et que vous avez apprécié l’accueil lors du retrait de vos marchandises. Votre satisfaction est notre priorité, et votre expérience nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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