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Résumé des avis
L'établissement à Béziers se distingue par un personnel attentif et réactif, offrant des produits de qualité à un bon rapport qualité-prix, avec des conseils d'experts appréciés.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéReçu deux fois, je suis par des jeunes assez mal formés. Aucun conseil. J’avais déjà acheté ces mêmes dressing il y a trois ans. La qualité a beaucoup baissé alors que j’ai demandé une livraison. Je reçois un SMS me demandant de venir chercher le matériel. Je me déplace. Je suis reçu avec ironie et méchanceté. J’essaye de reprendre mon bon de commande, on me bouscule carrément, une vraie équipe de macho
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéService après vente nul non professionnel irresponsable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseigné et très bien reçu je recommande
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJ’étais pas bien été accueilli par salarié qui sont au rayon de marchandises, j’ai fait tomber ma marchandise parce que J’avais personne qui m’a aidé jusqu’à mon camion.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Je suis pas d’accord pour votre réponse vérifier vos ouvriers
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéConforme à nos attentes.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéLe seul soucis c est que l' on a pas pu commander au havre pour se faire livrer a Béziers il a fallu commander par internet
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJe vous les ais donnés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéExplications claires et délais respectés
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéNon!!!
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéEn attente de la réception et de la pose
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, vendeurs à l’écoute des besoins. Devis proposés cela laisse le temps de réfléchir
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéCe n'est que mon avis, je n'ai pas trouvé le site ''facile'', je ne retrouvais pas ma commande pour avoir des détails de dimensions, mais le service client joint par téléphone a très bien remédié à ma demande .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité à prix raisonnable et justifié. Facilité de commande par internet et délais de réception respecté
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéDéjà client de LAPEYRE nous sommes venus en confiance et avons été très bien reçus par une personne très agréable et qui nous a bien conseillé
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéproblème de crémone cassée sur ouvrant de porte d'entrée. Réponse, Lapeyre ne fait pas les pièces détachées.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRAS par rapport aux conseils, au délai (respecté) et au produit
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéAu top . Je recommande
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai été reçu par une personne agréable de grande compétence qui m'a bien guidé dans mon besoin
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