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Résumé des avis
Chez Lapeyre Béziers, l’établissement est souvent décrit comme accueillant et à l’écoute, avec un retrait des marchandises jugé sympathique. Plusieurs clients parlent d’un passage simple, rapide et clair, et certains ont apprécié un vendeur disponible et compétent.
Expertise des équipes
"commercial au top ,poseur ,ponctuel ,pro ,travail soigné. merci lapeyre"
"Très à l écoute, disponible, le personnel du retrait des marchandises très sympathique et accueillant. Merci à lui."
"professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, informations claires, amabilité."
"Prix abordables et personnels accueillant"
"Bonne expérience, vendeurs à l'écoute et aidants"
Réactivité
"Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement…"
Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement et m'a confirmé que la porte serait de nouveau opérationnelle le soir même. L'intervention a été réalisée dans les délais annoncés et avec efficacité. Je vous remercie pour la qualité de votre service.
"Rapide clair efficace"
"Sérieux, les vendeurs attentifs..et patients."
Expérience en magasin
"Choix différents. Facilité et respect du RDV pour retrait magasin."
"Très bon service et bonne écoute du client. Je recommande. Magasin sérieux"
"Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste…"
Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste pour une commande. Pour la même porte je suis revenu trois fois car le vendeur ne m'a pas proposé les options pourtant évidente pour un professionnel de la menuiserie En bref des produits apparemment de bonne qualité, un accueil sympathique mais un manque de professionnalisme
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéj'ai été bien reçu au magazin
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiédifficulté à etre servi ou renseigné vite
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBien mais d'attente un peu long pour avoir un conseillé.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil Magasin agréable Produits de qualité
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, vendeurs au top !
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéConseils mediocres
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et compétences.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéacceuil et information sur l achat d un portail
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai aucune critique à faire. Je. Venais pour un renseignement sur la possibilité d'avoir un produit en commandant et il était disponible en magasin. C'est parfait
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil produit fiable
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLa fixation du bouton de placard était décollée
Réponse de BEZIERS
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiésuivi après vente qui laisse à désirer .
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin très accueillant contacté pour une promo mais pas adapté à mes achats...
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéCommande qui a mit 3mois a arriver au lieu d'un mois. erreur sur la 1ere commande. Prix modifié, sans me prevenir, entre le jour du paiement de l'acompte et le jour de la livraison. 1er et dernier achat chez Lapeyre Béziers
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéAttente trop longue au guichet. De nouveau lorsque je suis venue chercher le produit alors que je l'avais réglé lors de la commande
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRAS les produits présentés sont classiques ; j'ai regardé aussi des portes... je cherchais des portes revêtues stratifiées type Jeld'wen pour moi même ; j'ai pas trouvé l'équivalent...
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