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Résumé des avis
Chez Lapeyre Béziers, l’établissement est souvent décrit comme accueillant et à l’écoute, avec un retrait des marchandises jugé sympathique. Plusieurs clients parlent d’un passage simple, rapide et clair, et certains ont apprécié un vendeur disponible et compétent.
Expertise des équipes
"commercial au top ,poseur ,ponctuel ,pro ,travail soigné. merci lapeyre"
"Très à l écoute, disponible, le personnel du retrait des marchandises très sympathique et accueillant. Merci à lui."
"professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, informations claires, amabilité."
"Prix abordables et personnels accueillant"
"Bonne expérience, vendeurs à l'écoute et aidants"
Réactivité
"Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement…"
Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement et m'a confirmé que la porte serait de nouveau opérationnelle le soir même. L'intervention a été réalisée dans les délais annoncés et avec efficacité. Je vous remercie pour la qualité de votre service.
"Rapide clair efficace"
"Sérieux, les vendeurs attentifs..et patients."
Expérience en magasin
"Choix différents. Facilité et respect du RDV pour retrait magasin."
"Très bon service et bonne écoute du client. Je recommande. Magasin sérieux"
"Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste…"
Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste pour une commande. Pour la même porte je suis revenu trois fois car le vendeur ne m'a pas proposé les options pourtant évidente pour un professionnel de la menuiserie En bref des produits apparemment de bonne qualité, un accueil sympathique mais un manque de professionnalisme
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBon conseil sur place et produit trouvé dans un bon délai.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéen temp et en qualité rien à dire; exélent
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBien conseillé, ce qui a rendu notre choix plus simple.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRapide, précis et Efficace.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSite marchand d'un bon niveau, clair et conforme aux attentes.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJe suis allé acheter du parquet, il était soit disant en stock, donc je paye et au moment du retrait de la marchandise pas de stock, livraison un mois pi tard donc retard de chantier et mon client déçu, tout comme moi qui hésite désormais de me servir chez Lapeyre
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'état des stocks en magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéGros problème pour retirer mon achat j’ai attendu au moins vingt minutes et la personne pas très sympathique
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéCela parle de soi. Par contre, les prix pour ce qui n'est pas standard nous ont fait reculer, notamment pour l'achat d'un second escalier.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéC’est du sérieux rien à dire la qualité est des bon produit
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux vendeur agréable et commercial bien à l’écoute des clients.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiépar contre aux service enlèvements les personnels sont pas trop sympas et aident pas aux chargement.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service drive.
Réponse de BEZIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJean-Pierre, Julie, Frédéric et un ou deux au service des marchandises très sympas et patients
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéProduits très attractifs . Un grand merci à Julie pour son accueil et son professionnalisme.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéIl manquait 2 vis essentielle au montage. Pas de solution apportée par le savoir si se n est une attente de 7 jours.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe responsable cuisine est très consciencieux et agréable. Ne pousse pas à la vente.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTout s est bien passé
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon renseignements
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