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Résumé des avis
L'établissement de Poitiers se distingue par la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient l'écoute et les bons conseils reçus, rendant leur expérience très positive.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéR.A.S. avons trouvé exactement ce que nous recherchions. Compétence du personnel et qualité des produits fidèles à la légendaire bonne réputation de cette enseigne.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiébonjour , très bon accueil très professionnel a l'écoute bon renseignement pas de problème sur le produit
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAgence propre et conviviale. Côté produit on reste sur de l'entrée de gamme. Côté porte fenêtre le faux équerre de l'ouvrant est hallucinant . Côté dormant,ceux ci n'ont aucune rigidité et obligé a multiplier les équerres de fixation.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiévendeur à l'écoute sans pousser a la conso et dispo rapidement pour explications
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéNe connaissait pas ses produits
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéVraiment de très bon professionnel le Mr qui répond au téléphone , je connais pas son prénom, mais très aimable et a l’écoute Mr Grégory , que mon Mari a eu affaire , l’a trouvé très à l’écoute et professionnel et moi aussi au téléphone très disponible pour répondre à nos demandes Félicitations en tout cas pour vos Personnels et souhaitons qu’ils soient tous comme ça
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéEasy to order on line . Good communication . Staff excellent at magazine.product good quality 5 ⭐️
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité excellente
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnel
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéentièrement satisfait
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'achat et du service au magasin. Votre employé était très gentil, souriant et compétent ! Merci beaucoup!
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme. Très satisfait . bravo LAPEYRE.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAprès commande et paiement partiel, une partie de notre commande ( porte moncelle) est soldée 1 semaine après. Lors de la récupération de la commande, malgré ma demande, aucun geste commercial du site de Poitiers, alors que si j'avais attendu 1 semaine, j'aurais économisé 150€. Incompréhensible. De plus, le conseiller m'a fait acheter des équerres, alors qu'elles étaient incluses avec la porte : mauvaise connaissance du produit vendu. Sinon, bonne qualité.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRetard. Finition mauvaise
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil mais SAV très mauvais
Réponse de POITIERS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que le contact avec notre SAV ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien renseigné
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéconforme a mes attentes
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé par tél suite à une commande de portes coulissantes sur mesure avec problème , donc je ne suis pas passé par le mag , le conseiller a été parfait et a compris de suite les soucis
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