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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Poitiers, l’accueil ressort comme sympathique et professionnel, avec une équipe à l’écoute et de bons conseils. Les clients apprécient d’être bien renseignés, que ce soit au comptoir ou au téléphone, et soulignent une commande suivie avec sérieux.
Expertise des équipes
"Personnel du SAV très disponible, de bon conseil, très professionnel"
"Le commercial : très bien, conseille parfaitement."
"Personnel a l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil disponibilité du commercial"
"Vendeurs compétents et aimables, l livraison dans les délais"
"L'équipe est au service des clients."
Réactivité
"Toujours quelqu'un disponible pour un conseil pour notre demande"
"competance , gentillesse , rapidité."
"Équipe de Poitiers à l'écoute et de bons conseils."
Expérience en magasin
"satisfait de mon achat, très bon accueil des commerciaux."
"Tout le personnel de la boutique de Poitiers est toujours serviable et courtois, et nous y faisons nos achats depuis près de 23 ans."
"Magasin de Poitiers attractif. Des conseillers qui guident et confortent nos achats."
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPrestations excellentes en magasin. Produit Facile à monter. Je suis contente de mon achat :)
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil correct.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiédes explications claires précises et un échange chaleureux et enthousiaste
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil d’Adelyna , et très bons conseils
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de POITIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJ' ai eue des conseils avant achat
Réponse de POITIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Manque de choix pour les vasques de SdB
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParticulier
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel , bon produit. Petite remarque, la porte fenêtre était verrouillée pour le transport et impossibilité d’ouverture, il faudrait simplement l’indiquer au lieu de passer le week-end à galéré.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRemplacement de 3 portes fenêtres.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTout c'est parfaitement bien passé
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Très bon accueil, le produit souhaité n'est pas présenté. La conseillère a fait tout son possible pour me renseigner.
Réponse de POITIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité, temps d'attente minimum et renseignements rapides et précis.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné pour l achat de mon volet roulant
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRien a redire, achat réalisé sans problème
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiésatisfaite pour achat recent
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéproduits de qualité
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéVente vite fait, bien fait
Réponse de POITIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRecherche facile, dans un premier temps pour deux fenêtres avec accessoires et bientôt une porte fenêtre avec accessoires. Le plus la livraison. Mais dans mon cas déplacement en magasin et vraiment super: accueil, rapidité ,aide au chargement vraiment très professionnel.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRass
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