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Résumé des avis
L'établissement à Poitiers se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients soulignent la qualité des produits et des conseils efficaces lors de leurs projets.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJe dois encore apprivoiser les nouveaux appareils, ls notices ont parfois très succinctes
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil (téléphonique) :Avant de réussir à commander ce produit, j'ai été redirigé sur le Sav, puis sur le magasin, puis sur le sav , puis sur le magasin qui a fini par commander le produit (avec appel du sav au magasin). Je paie le produit le jour même. Après plusieurs relances, puis arrivé au bout du délai maximum de 2 mois, j'apprends que le produit ne pourra pas être la teinte demandé. Ensuite, la teinte remplaçante est commandée, et la suite se déroule normalement. Qualité du produit: correcte mais pas d'indication de solvant ! résultat: rouleau et pinceau à jeter, taches difficilement récupérables.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et bon conseil.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéDessous de hotte en verre graphite correspond à notre demande et facile à installer avec la colle fournie
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé chez Lapeyre le produit que je souhatais
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéporte de cuisine vitrée , la meilleur du marché
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLapeyre un grand nom Escalier en colimacon très decu au moins 8 jours pour le monter manque fe boulon bref très insatisfait
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, Infos et renseignements au top, Livraison sans problème et à la date prévue
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix correct, disponibilité du produit de suite
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéJ'aurai aimé avoir le même produit en ton pierre.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifié4/5 pour choix des produits car je n’ai pas trouvé les bouchons pour comblés les trous sur le côté de mes volets (ou se trouvent les barres de renfort)
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéManque de choix portail
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJamais déçue,bonne qualité
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai la chance de tomber sur une très bonne vendeuse très professionnelle et de bon conseil
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire concernant l'achat, en revanche côté délais de livraison pas top (cf commentaire ci-dessous)
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci de votre fidélité, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéCa marche comme il faut.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme des vendeurs et vendeuses, diversité des produits et rapport qualité prix attractif
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPas encore posé mais satisfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéEVERYTHING WAS great APART from delivery charge 330 euros was ridiculous
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