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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Poitiers, l’accueil ressort comme sympathique et professionnel, avec une équipe à l’écoute et de bons conseils. Les clients apprécient d’être bien renseignés, que ce soit au comptoir ou au téléphone, et soulignent une commande suivie avec sérieux.
Expertise des équipes
"Personnel du SAV très disponible, de bon conseil, très professionnel"
"Le commercial : très bien, conseille parfaitement."
"Personnel a l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil disponibilité du commercial"
"Vendeurs compétents et aimables, l livraison dans les délais"
"L'équipe est au service des clients."
Réactivité
"Toujours quelqu'un disponible pour un conseil pour notre demande"
"competance , gentillesse , rapidité."
"Équipe de Poitiers à l'écoute et de bons conseils."
Expérience en magasin
"satisfait de mon achat, très bon accueil des commerciaux."
"Tout le personnel de la boutique de Poitiers est toujours serviable et courtois, et nous y faisons nos achats depuis près de 23 ans."
"Magasin de Poitiers attractif. Des conseillers qui guident et confortent nos achats."
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé, délai respecté, Très bonne qualité des produits
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBons produits et bon accueil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien à redire sur l'accueil le service. Livraison avec 1 semaine d'avance. Réajustement du prix.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité mais le vendeur ne nous a pas proposé de poignée en option...
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSeul bémol la vitre achetée était légèrement ébréchée à un endroit Je l'ai tout de même montée en espérant qu'elle ne se fissera pas Bien cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéAchat four BEKO, très satisfaite
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéIl est difficile d’avoir une personne au téléphone. À la réception, il y a du monde, il faut attendre longtemps avant d’être servis malgré tout le personnel reste courtois. Merci à eux.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, professionnels et arrangeants
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéThomas de chez LAPEYRE à Poitiers nous a très bien conseillé aussi bien sur les produits que l'aménagement de notre cuisine. Un excellent conseiller commercial De même que notre installateur Lionel un excellent professionnel.. Merci à eux.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLes produits achetés n'étaient pas présentés sur le site, par contre les produits livrés correspondent à nos souhaits.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéProduit avec des défauts. Je suis obligé de peindre les pas de vis des gonds en blancs ( car sur la fenêtre j'ai les gonds chromés) sur une fenêtre sur mesure à plus de 800 euros. La réponse du service client me dit qu'il y a des cache fiche dans la boîte fourni avec. Je suis d'accord mais ça ne cache pas le pas de vis. Manque cruellement de finition...
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe mets le max parce que le personnel est très attentif à la demande et de très très bons conseil pour éviter des erreurs. Maintenant il me reste à monter mes fenêtres et là c'est une autre histoire.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéPleinement satisfaite de mon achat chez Lapeyre. Le commercial est un excellent conseiller. Il m'a parfaitement guidé dans la réalisation de mon projet. Deplus les prix sont rès compétitifs. Je recommande Lapeyre !
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéNon non
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéQuand on demande une fenêtre aux dimensions finis et que l'on a des dimensions inférieurs, c'est peut être une erreur de ma part car je n'ai pas lu le bon de commande jusqu'au bout, mais je pense que l'erreur vient du vendeur Grégory L . Perte client
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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