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Résumé des avis
L'établissement à Poitiers se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients soulignent la qualité des produits et des conseils efficaces lors de leurs projets.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéDes vendeurs très professionnels et disponibles
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel ainsi qu'au dépôt
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRas..,,
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé au magasin avec le commercial
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai récemment comment 2 fenêtres avec volet roulant, les finitions sont laborieuses ( joint de vitrage sans coupe a 45° pas ébavurer, les paumelles de dormant et d'ouvrant ne sont pas de la même couleur pour une fenêtre ( blanc pour un et blanc/gris abîmé pour l'autre ) aucune finition entre le coffre et la menuiserie on voit la rainure..., Absence de cache pour les paumelles OB , et pour finir manque des cache plastique en partie basse sur les battu ( mauclair )... Ce qui laisse passer l'eau ainsi que l'air...
Réponse de POITIERS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné accueil et rapidité des devis au magasin Très bon suivi jusqu’à l’étape finale De l’achat à la pose
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiémanque un peu de conseil pour choisir un produit et pas assez de détails sur le produit par exemple dire que le sur mesure exit avec le délai
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéJ’aurais un bémol l’accueil téléphonique et l’accueil au magasin pas top du tout
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPas de pb particulier
Réponse de POITIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et toujours de très bon conseil. Délais de la commande respecté et meuble de qualité comme toujours
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéMagasin en cours de rénovation.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTB pour l'acceuil. Le show room est bien mais pas assez spacieux aux vues des produits présentés.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéDE très mauvais conseil aucune connaissance sur les produit (il on leur pc qui les sauves) je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Après contact avec le magasin, ils nous informent qu'ils ont donnés suite à vos remarques et ont recommandés les marches pour votre escalier et ont refait passer le poseur afin de modifier votre escalier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjours oui il ont recommander les marches de mon escaliers a condition que je reverse 1500e trouver vous ca normale que je paye leur erreur
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéQualité du produit. Grande compétence de l'artisan M. PLEDRAN qui a posé les fenêtres.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBonne salle d exposition
Réponse de POITIERS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, réactif pour les envoies de devis
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSite rassurant produit en stock
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