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Résumé des avis
L'établissement de Poitiers se distingue par la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient l'écoute et les bons conseils reçus, rendant leur expérience très positive.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, professionnels et arrangeants
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéThomas de chez LAPEYRE à Poitiers nous a très bien conseillé aussi bien sur les produits que l'aménagement de notre cuisine. Un excellent conseiller commercial De même que notre installateur Lionel un excellent professionnel.. Merci à eux.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLes produits achetés n'étaient pas présentés sur le site, par contre les produits livrés correspondent à nos souhaits.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéProduit avec des défauts. Je suis obligé de peindre les pas de vis des gonds en blancs ( car sur la fenêtre j'ai les gonds chromés) sur une fenêtre sur mesure à plus de 800 euros. La réponse du service client me dit qu'il y a des cache fiche dans la boîte fourni avec. Je suis d'accord mais ça ne cache pas le pas de vis. Manque cruellement de finition...
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe mets le max parce que le personnel est très attentif à la demande et de très très bons conseil pour éviter des erreurs. Maintenant il me reste à monter mes fenêtres et là c'est une autre histoire.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéPleinement satisfaite de mon achat chez Lapeyre. Le commercial est un excellent conseiller. Il m'a parfaitement guidé dans la réalisation de mon projet. Deplus les prix sont rès compétitifs. Je recommande Lapeyre !
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéNon non
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéQuand on demande une fenêtre aux dimensions finis et que l'on a des dimensions inférieurs, c'est peut être une erreur de ma part car je n'ai pas lu le bon de commande jusqu'au bout, mais je pense que l'erreur vient du vendeur Grégory L . Perte client
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJe dois encore apprivoiser les nouveaux appareils, ls notices ont parfois très succinctes
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil (téléphonique) :Avant de réussir à commander ce produit, j'ai été redirigé sur le Sav, puis sur le magasin, puis sur le sav , puis sur le magasin qui a fini par commander le produit (avec appel du sav au magasin). Je paie le produit le jour même. Après plusieurs relances, puis arrivé au bout du délai maximum de 2 mois, j'apprends que le produit ne pourra pas être la teinte demandé. Ensuite, la teinte remplaçante est commandée, et la suite se déroule normalement. Qualité du produit: correcte mais pas d'indication de solvant ! résultat: rouleau et pinceau à jeter, taches difficilement récupérables.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et bon conseil.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéDessous de hotte en verre graphite correspond à notre demande et facile à installer avec la colle fournie
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé chez Lapeyre le produit que je souhatais
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéporte de cuisine vitrée , la meilleur du marché
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLapeyre un grand nom Escalier en colimacon très decu au moins 8 jours pour le monter manque fe boulon bref très insatisfait
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, Infos et renseignements au top, Livraison sans problème et à la date prévue
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix correct, disponibilité du produit de suite
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéJ'aurai aimé avoir le même produit en ton pierre.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifié4/5 pour choix des produits car je n’ai pas trouvé les bouchons pour comblés les trous sur le côté de mes volets (ou se trouvent les barres de renfort)
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