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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Poitiers, l’accueil ressort comme sympathique et professionnel, avec une équipe à l’écoute et de bons conseils. Les clients apprécient d’être bien renseignés, que ce soit au comptoir ou au téléphone, et soulignent une commande suivie avec sérieux.
Expertise des équipes
"Personnel du SAV très disponible, de bon conseil, très professionnel"
"Le commercial : très bien, conseille parfaitement."
"Personnel a l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil disponibilité du commercial"
"Vendeurs compétents et aimables, l livraison dans les délais"
"L'équipe est au service des clients."
Réactivité
"Toujours quelqu'un disponible pour un conseil pour notre demande"
"competance , gentillesse , rapidité."
"Équipe de Poitiers à l'écoute et de bons conseils."
Expérience en magasin
"satisfait de mon achat, très bon accueil des commerciaux."
"Tout le personnel de la boutique de Poitiers est toujours serviable et courtois, et nous y faisons nos achats depuis près de 23 ans."
"Magasin de Poitiers attractif. Des conseillers qui guident et confortent nos achats."
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute et de très bon conseil
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent prix de promotion offert sur Somfy Evolvia. Facile à installer et à travailler, excellent bien que les moteurs soient plus bruyants que les moteurs CAME précédents.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéCela a pris du temps mais j'ai fini par obtenir le produit désiré
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéAccueilli par un super vendeur, a l'écoute et très patient (surtout avec toutes les péripéties qui nous sont arrivés ! ). Il a su nous aiguiller, nous donner les bon conseils, c'est ce qui nous a fait acheter directement a Lapeyre sans faire de devis ailleurs. A voir a la pose des fenêtres, si tout est ok !
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin attrayant et bien tenu.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe site internet est tres lisible et efficace par contre ayant choisi le retrait en magasin je m'attendais a avoir un minimum de protection de mon colis mais oh surprise ! meme pas un film plastique, j'ai pris mon article mais tres franchement je trouve qu'il y a un manque de serieux pour une grande enseigne comme celle ci !
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite des produits et du service Lapeyre.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et service
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéCONSEILLERE PROFESSIONNELLE A L'ECOUTE DU CLIENT
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiétrès mauvaise apprêtassions de la largeur de la trémie ( la trémie fait 90 de large et je me retrouve avec des marche de 60 de large ) j:ai été obliger de repayer pour avoir des marches correcte cela est lamentable. par contre l:istalateur est au tope lui .
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBon conseil pas de produits mis en avant
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéProblème sur la dernière commande, il manquais les tourillons pour assembler les balustres.. Dommage j'ai du me débrouiller et pas le temps de revenir pour en avoir!!!
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiépromotion assez intéressante sur produit de marque
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifié....
Réponse de POITIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTout correspond à mes attentes
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTout a été très clair et lisible
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