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Résumé des avis
L'établissement de La Rochelle se distingue par la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent le bon rapport qualité-prix et la réactivité des équipes. Les conseils techniques sont appréciés, facilitant la réalisation des projets.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPour l'instant c'est bien il ne faut pas oublier les moins 20 les portails à bientôt
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéQuelques erreurs sur des options nous obligeant à revenir
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéCorrespond à mon attente
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiédes vendeurs qui ne sont pas toujours au courant des produits je me rends contre a partir que nous achetons un produit standard il vende un peu n' importe quoi . crémaillère inadapté pas de vis de fixation pas de cache pour la serrure étant donner que je m'étais un portail électrique donc 3 déplacements au magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour ;après mètre rapprocher du magasin pour vérifier que j'aurai les pièces nécessaire pour finir l'installation de mon portail .je me rencontre avec ce complément ceci me coutera 115euros de plus .merci les erreurs on un cou.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent, les vendeurs sont à l’écoute 👌
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéService apres vemte reactif efficace
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Soyez assure de ma prochaine commande
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire sinon le mgagasin un peu triste en raison du confinement/
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil,dommage qu'il n'en soit pas ainsi pour la qualité du produit acheté. J'ai acheté un portail en aluminium mais les vis auto foreuse de la plaque inox de maintient de la clanche tournent dans le vide(deux vis sur trois). Donc obligé de repercer a côté et tarauder.j'aurai préférer payer plus cher sans ennuis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Bonjour,ce message n'a rien à voir avec l'accueil en magasin.c'est simplement que vos articles sont soumis à la loi d'une rentabilité maximum,quel dommage !!!
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéaimabilite et prise en charge parfaite
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéL accueil très agréable. A l écoute. Compétence et sympathie. La commande fournie et livrée dans les délais convenus. Le matériel (porte fenêtre et volets batants) n est pas encore poses. Mais la qualité Correspond à mon attente. Je recommande ce magasin de La Rochelle.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPleinement satisfaite des prestations et des produits
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a oublié la commande d'un kit d'adaptation pour le montage de l'escalier. Pièce manquante à réception de celui-ci empêchant le montage . à ce jour je ne peux toujours pas monter l'escalier! pour un aménagement qui devait se faire aujourd'hui. De plus une autre pièce est manquante dans le colis fourni par le fabriquant !! Très déçu par cette commande, manque de maitrise du produit par le vendeur et fournisseur pas fiable dans son process de production .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Vous disposez d'un délai de 15 jours suivant la facturation de votre commande afin de signaler tout produit manquant à notre SAV au 09.72.72.00.20. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéEQUIPE TRES SYMPAT ET DISPONIBLE
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite des produits chimiques
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et bons conseils
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