BAYONNE
4.5 (2 046)
Localisation
BAYONNE

Boulevard du Bab, BAYONNE 64100

Avis pour BAYONNE

Total : 2 046 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 133 avis des 12 derniers mois

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L'établissement de BAYONNE est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient l'efficacité du service de commande et de livraison, ainsi que la compétence du personnel, garantissant une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • J. R.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    delais de fabrication non admissible

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le délai de fabrication n’ait pas répondu à vos attentes. La fabrication sur mesure, notamment pour des volets battants en bois, nécessite un certain temps pour garantir la qualité et la personnalisation de votre produit. Votre remarque est importante et sera partagée avec nos équipes pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons que la qualité de vos volets saura répondre pleinement à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • P. A.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller à l'écoute Disponibilité à trouver une solution. Très bonne reactivite

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que notre conseiller ait su être à l’écoute, réactif et disponible pour trouver une solution adaptée à vos besoins. Toute l’équipe vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année et espère vous revoir prochainement en magasin ! 🎄 À bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • J. F.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très sympathique. Marilyn a été très efficace

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Marilyn ait pu vous accompagner avec efficacité et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année et reste à votre écoute pour vos futurs projets ! 🎄 À bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • A. P.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous à été parfait du début à la fin merci à vous

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que tout s’est déroulé parfaitement. Toute l’équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d’année et reste à votre disposition pour vos prochains projets ! 🎄 À bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • A. S.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil de l'équipe, le commercial qui a géré mon dossier a été de bon conseil, professionnel et patient. Merci aux livreurs qui ont pris la peine de vérifier que l'électroménager était en bon état.

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils de notre commercial, ainsi que le soin apporté par notre équipe de livraison. 😊 L'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et reste à votre écoute pour vos futurs projets. 🎄 À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • J. M.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre projet d’escalier et de balustrades vous satisfait. L’équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d’année et reste à votre disposition pour vos futurs projets ! 🎄 À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • G. C.

    27 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    !

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service installation via l'adresse : benoit.iruretagoyena@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de G. C.

    La date de livraison est trop longue voilà ce que j'ai voulu vous dire

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  • A. G.

    27 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite a mon achat d un portail au mois d'août avec une installation prévue en novembre et après plusieurs péripéties problème de cotation rdv non honoré ce portail est arrivé la semaine du 12 novembre abîmé dans le transport et non conforme a la commande des pièces ont donc été commandé ces pièces étant assurément en stock chez leur fournisseur mais un délai de 3 a 4 mois est nécessaire pour recevoir celle ci tout le monde dans l entreprise Lapeyre se renvoie la faute le sav et l installation par contre pas de problème a retirer le chèque de paiement 3 a 4 jours après qu ils aient connaissance du problème une entreprise a éviter absolument

    Réponse de BAYONNE

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Sachez que le service installation, par le biais de son responsable, se charge de votre dossier et la demande d'avancement de délai a été validée. Une réception des produits est prévue cette fin d'année (montant bouchons kit de retouche). Une date de pose vous sera proposée début d'année prochaine en relation avec le retour de vacance du poseur (pas au mois de février). Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • M. A.

    26 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prix correct et rapidité

    Réponse de BAYONNE

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonnes fêtes de fin d'année. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne

  • J. D.

    26 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit de qualité

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour Mr Debard Merci pour avoir pris le temps de noter notre enseigne. Votre note témoigne de votre satisfaction global mais ne parait pas être complète. Un sujet lié à la pose aurait pu être amélioré selon votre avis détaillé. Vous pouvez vous rapprocher du service installation du magasin de Bayonne si vous souhaitez vous entretenir à ce sujet. Ils se feront un plaisir de vous répondre . Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne

  • T. R.

    26 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accueil était parfait, le vendeur connait bien son produit, en revanche nous sommes déçus sur la qualité des aménagements intérieurs. A la place de trois étagères en finition de notre placard nous avons une grande planche à découper soi-même !

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la déception concernant les aménagements intérieurs de votre placard. Votre remarque est importante et sera transmise à notre service marketing afin de voir s'il est possible d’améliorer l’offre proposée à nos clients. Nous espérons que cette démarche pourra contribuer à éviter ce type de désagrément à l’avenir. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d’année, À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne. 🎄

  • M. M.

    23 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil agréable et conseils judicieux.

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année ! À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • H. D.

    22 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Précis rigoureux disponibles délais tenus Très bon montage

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la précision, la rigueur et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le respect des délais et la qualité du montage. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • C. M.

    20 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon conseil, bon produit Vendeur sympathique

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils, produits et accueil aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ✨ À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.

  • C. B.

    19 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    grand choix sur catalogue mais peu en démonstration dans le show room

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre showroom n’ait pas pu répondre pleinement à vos attentes. Malheureusement, la taille de notre surface de vente ne nous permet pas d’exposer tous les produits proposés dans notre catalogue, et nous sommes contraints de faire des choix 😔. Nous espérons que cela ne vous portera pas préjudice dans votre expérience chez nous. Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner, vous conseiller et vous fournir toutes les informations nécessaires pour visualiser les produits qui vous intéressent. N'hésitez pas à revenir vers nous ! À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

  • T. B.

    19 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel pro et très accueillant.

    Réponse de BAYONNE

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • P. M.

    16 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien reçu et conseillé a l agence de bayonne

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour Mr M., Tout d'abord, j'espère que vous allez bien ! Je suis ravie d'avoir de vos nouvelles. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir et vous conseiller au mieux. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets. À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

  • J. T.

    12 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspond. À nos attentes

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

  • B. F.

    5 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tresbon conseils en magasin. Et bon suivi jusqu'à la livraison.

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin et le suivi jusqu’à la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets ! À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne

  • F. N.

    5 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent professionnalisme !

    Réponse de BAYONNE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE

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