L'établissement à Bayonne se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant d'excellents conseils et un service conforme aux attentes. Les clients apprécient la qualité de l'accueil ainsi que l'efficacité de l'équipe.
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B. I.
5 nov. 2024
Avis vérifiéUn grand merci
Réponse de BAYONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi de la commande
Réponse de BAYONNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et notre travail. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et conseils adaptés à ma demande, professionnelle compétente. Efficacité et rapidité dans le délai de livraison.
Réponse de BAYONNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services, nos compétences et notre efficacité aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLors de ma visite au magasin de Bayonne, le vendeur était à mon écoute et m'a expliqué les différences entre les produits pour lequel j'hésitais.
Réponse de BAYONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent. Très bon rapport qualité prix pour le dressing acheté.
Réponse de BAYONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de BAYONNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiébien accueillis, bien conseillé, de superbe avis je pourrai leur donner, notre cuisine est au top. Il y pas d'autre mot. Je recommande parfaitement cette entreprise
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes . Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Très bonne journée à vous, L’équipe Lapeyre Bayonne
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifié.
Réponse de BAYONNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour (bien que sans commentaires) et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBon produit, dommage que dans le prix de la porte il n'est pas fourni les caches fiches.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits et processus de vente de nos portes. Nous sommes désolés que l'ensemble de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer le packaging de nos produits. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bayonne
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéLe conseil et le rapport qualité prix excellent
Réponse de BAYONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéInstallation fenetre
Réponse de BAYONNE
Bonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services, tant en conseil magasin, qu'en prestation d'installation, aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour de futurs projets. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéLe conseiller n'a pas totalement respecté mes demandes et a modifié un article sans me consulter. La facture a explosé et au final la différence m'a été remboursé car beaucoup trop de matériel commandé
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été gérée selon vos attentes. Ce type de situation ne reflète pas nos standards, et nous comprenons votre frustration concernant les modifications non validées et l'impact sur la facture. Nous sommes heureux d'avoir pu rectifier la situation avec le remboursement, mais soyez assuré que nous allons revoir nos procédures internes pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse Le directeur a fait son maximum pour que l’impact ne soit pas trop important Mais j’estime que quelques conseils supplémentaires lors de l’étude du projet auraient été les bienvenus
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéS"agissant de grands volets en bois dit " exotique " il serait bon de specifier le nom latin du bois proposé LE MONDE ENTIER RECONNAIT LE NOM LATIN DES PLANTES ET VEGETAUX Exotic ne veut pas dire grand chose et il existe de grandes disparités dans les appellations locales le label exotique ne veut rien dire ....
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Vous soulevez un point très pertinent concernant l'usage du terme "exotique" pour décrire le bois. Nous comprenons que cette appellation peut sembler vague et que des précisions sont nécessaires, notamment en indiquant le nom latin des essences de bois utilisées. En effet, comme vous le mentionnez, cela permet une reconnaissance universelle et évite les malentendus liés aux appellations locales. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer la transparence et la précision de nos descriptions de produits. Nous sommes engagés à fournir des informations claires et fiables à nos clients. Merci encore pour votre observation, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéConseils et après vente de qualité
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils que vous avez reçus aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPeinture écaillé sur les gilles
Réponse de BAYONNE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je vais repeindre les grilles !!!
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire, très bonne équipe
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre équipe. Votre retour positif nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de BAYONNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que la pose de votre cuisine effectuée par nos soins. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des portes coulissantes miroir pour mon placard. Le service logistique a été très disponible et arrangeant pour satisfaire mes besoins. La livraison s'est très bien passée. Je recommande fortement le magasin de Bayonne et son équipe.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Lapeyre le produit qui vous convenait. Nous sommes également enchantés de savoir que l'accueil lors de la réception a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRien à reprocher sur l'accueil et la qualite....juste le delai de fabrication du sur mesure un peu long..1 volet ...120x60 environ...délai 2 mois 1/2...
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique