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Résumé des avis
L'établissement de BAYONNE est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient l'efficacité du service de commande et de livraison, ainsi que la compétence du personnel, garantissant une expérience positive.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiénon conformité des produits reçus et de l'installation de nos portes intérieures = nous attendons une nouvelle intervention programmée fin juin mais sommes très inquiets du résultat
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLe vendeur m'a fait prendre 2 jeux de kit de fixation pour 21 euros sas me demander sur qu'elle cloison sera fixé le meuble, résultat le kit non utilisé car j'ai une cloison en BA13 et dans ce cas il fallait un autre kit de fixation. Peut-être qu'il fait cela pour augmenter son chiffre ?
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéachats conformes a mes besoins
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Très bonne journée à vous, L’équipe Lapeyre
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de la conseillère, qui de plus était de bon conseil et très professionnelle.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéProblème de porte qui gondole.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs très sympa. Tout s'est très bien passé. Merci à toute l'équipe en magasin et lors de la livraison.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe au top
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéNous sommes satisfait de nos commandes mais il y a eu une erreur dans la commande des tapés d'une porte d'entrée et il a fallu changer les tapés plus grands et aussi payer la différence de prix plus élevé sur les tapés plus grands ! Ce n'était pas prévu dans notre budget !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéIl n'y a rien à dire lorsque tout est bien
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse. Livraison parfaite
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéGentillesse du personnel, très bon produit et pas cher dutout. Commande en temps et heure. Parfait.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéEn ce qui concerne la commande tout à été parfait Mais pas de visite à domicile tout calculé par ordinateur conséquence mauvais calcul dimensions.....
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse....sachez qu'une personne contente le dit à deux personnes et une mécontente à dix !!!!!! A bon entendeur salut
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéDommage que l'on soit obligé de commander ce type produit
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéAccueil exceptionnel à Bayonne avec ou sans rendez-vous ! Sourire, professionnalisme, excellents conseils. Je recommande. En revanche accueil catastrophique à Paris Les Halles « les placards c'est en bas sinon regarde sur internet » (et retour sur son téléphone après avoir donné la réponse) et besoin de prendre rendez-vous dans les autres Lapeyre même lorsque le magasin est vide de clients « on a de l'administratif à faire »
Réponse de BAYONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service à Bayonne. Les conseillers sont très professionnel.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéAccueil parfait, personnels extrêmement compétent et sympathique.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéMatériel fort léger
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe.
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