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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil se distingue par un excellent accueil, un service réceptif et des conseils avisés, offrant ainsi une expérience client appréciable.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable. Professionnel. Au service de la clientèle !!
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiésite complet, commande et délais rapide
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé vu que je viens toujours après un parcours préalable
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé des portes de cave il faut payer la plus de la moitié de la commande pour un article non sur mesure standard avant en stock avec plus de 2 mois de attente c'est pas normal
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Les portes de cave bois tropical je toujours trouvé en stock vous jouez avec notre argent
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéSuite à mon achat la commande a de retard 5 semaines !!!!!!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'équipe !
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéDe l arrive à la sortie de chez Lapeyre le personnel à été d une grande gentillesse et très pro
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBons produits, bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéFacile de choisir et de commander en ligne, indication des délais RAS
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis content des produits mais le processus d'achat est très compliqué, cela a nécessité 2 déplacements à Arcueil, une visite de l'installateur, une présence pour la livraison, une solution de stockage des fournitures en attendant l'installation, puis l'installation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais impossible de joindre le service suivi commandes au téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéEfficace, accueil respectueux
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLes marchandises sont de très bonne qualité et le choix est grand
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, pour le produit c'est parfait qualité optimal
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un portail bois double battants après m'être fait précisé qu'il était bien vendu avec un encadrement, comme pour une porte intérieure. Ce n'est pas le cas, donc je vais devoir bricoler : affirmation erronée du vendeur. Aucune indication sur les colis : c'est donc la surprise en allant les chercher. Enfin, les gonds à visser accompagnant les portes sur les photos du site sont au final des gonds à celer. Les portes en elles-mêmes ont l'air convenables mais c'est trop approximatif pour le reste, même pour un produit vendu avec 20% de remise (qui reste plus cher que le produit chez Leroy Merlin). Il faut corriger le tir, être un peu plus pro.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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