Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Arcueil est reconnu pour son accueil chaleureux et des conseils avisés, avec des produits conformes aux attentes et un service professionnel.
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise organisation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne Présence toujours à la écoute serviable
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéComment pouvez-vous vendre tes produits à des prix bien plus chers que le marché et de qualité disons bas de gamme et remis dans un état exécrable, moi j'ai eu honte de présenter les produits à mes clients.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre conseil et que j'ai mis en Pratique il est vrai que chez vos concurrents nous trouvons des produits emballés bien plus présentables pour un meilleur prix. Cordialement M.Perrot
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéGranit livré fissuré avec des erreurs dans la planification de la commande .prise du gabarit en mai ,livraison programmée le 24 septembre ,livraison erronée le 16 septembre. Pose le 24 septembre et constat du défaut in situ. Depuis télé Phone ar responsable du magasin. Aucune info sur la commande du nouveau plan de travail. Je ne commanderai plus jamais rien de votre maeque
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Actuellement, vous avez un dossier créé auprès de notre service après-vente, vous pouvez le suivre au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBonne réception très agréable mais très peu de personnel Obligé d’attendre très longtemps
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLes produits sont de bonnes prestations mais l'équipe commerciale en place et sa direction ne sont pas aimables !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéQualité acceptable
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBonne présentation des cuisines en magasin. Pour prendre un 1er RDV par le site internat aucun problème, par contre pour reprendre RDV pour modifier le plan c'est très difficile. Pas de réponse au téléphone et au mail de le personne qui nous a fait le devis (il était parti 1 mois en congés, mais pas d'informations sur cela). Le numéro de téléphone de Lapeyre ne répond jamais, c'est très pénible.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPAS DE RETOUR
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais ayant déjà le produit chez moi
-
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil nul. Il n ya pratiquement aucun vendeur à l'accueil cuisine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTOP *
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBlaise le vendeur est incompétent, menteur , pas professionnel, même pas capable de recopier un numéro de tél valable ou je dirai même fausse excuse pour ne pas tenir informée de la livraison des commandes. Lorsque vous appelez pour savoir ou elle en est car retard de livraison il a même le toupé de vous dire qu'elle est arrivée à la date initialement prévue alors que 10 j auparavant il reporte le délai à 17j.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéManque pièces pour montage des meubles. Obligé de revenir. Très mal accueilli.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéProduit (carrealge de sol) de trés bonne qualité par rapport à la concurrence ( leroy merlin, castorama,...).
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf pour le délai de fabrication sur le meuble: tension sur le bois oblige!!
-
A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, je suis venu avec la référence du produit voulu, donc rapidité et efficacité et la personne de l’accueil. Merci à vous,
-
A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et compétent !!. Mais peu de produits en démonstration.
-
A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, je recommande très vivement car j'ai été très bien reçu dès l'accueil. Le conseil a été tout à fait adapté et patient avec toute mes questions. J'ai acheté un placard ranch à monter soi-même. J'ai choisi d'aller chercher mon achat moi même car cela était possible. Et encore une fois à l'accueil, conseil et aussi au service livraison j'ai été très bien reçu et conseillé. Le service va même jusqu'au gardien qui vous laisse entrer avec bienveillance et contrôle les achats lors des sorties, ce qui est normal. Donc un grand merci et félicitations à lapeyre pour le service à tous les niveaux
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
