Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nice-Est offre des produits de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Le personnel se montre compétent et accueillant, garantissant des conseils avisés. La rapidité de commande et le service impeccable sont souvent soulignés, ce qui contribue à une expérience client positive.
-
A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé un choix et une expertise utile
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiélivraison dans les delais, renseignements telephoniques très cllairs
-
A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéIl y a des articles qui existent ailleurs
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLapeyre vend des planchers et annonce 2 mois et demi après la commande que la référence n'est plus disponible. Au final j'ai commandé la seule référence disponible en 8 jours et j'ai bénéficié de 20% de remise, une baliverne vu la situation dans laquelle ils m'ont mis et que finalement, ils m'ont imposé un plancher loin de mes préférences.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, je crains que vous ne cibliez mal le problème… Je pense qu’il faut revoir votre relation avec vos fournisseurs, je n’ai jamais eu à me plaindre des conseils de vos collaborateurs.
Réponse de A. A.
Bonjour, je crains que vous ne cibliez mal le problème… Je pense qu’il faut revoir votre relation avec vos fournisseurs, je n’ai jamais eu à me plaindre des conseils de vos collaborateurs.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéGlobalement la prestation est bonne.
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent le vendeur Rosthan a été extra du début jusqu'à la fin du projet.
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je voulais
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très limite surtout au retrait Pas beaucoup de choix je trouve J'ai acheté un miroir à installer dans une douche et on m'a vendu un miroir avec l'arrière en bois !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons payé la totalité de notre commande de menuiserie et malheureusement la porte d'entrée posée le 12 octobre 2022 est défectueuse. Elle doit être remplacée le 14 décembre. Habitant à distance de ce chantier cela génère pour moi des frais supplémentaires de déplacement et un grand stress au sujet de la sécurité de mon habitation. J'ai depuis demandé une extension de garantie concernant cette porte défectueuse cela ne sera possible POURQUOI?
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci d’avoir ouvert votre parasol ! La prochaine fois je ferai opposition à mon paiement !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiétout est parfait sauf votre site internet
-
A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiésans problème
-
A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéservice apres vente ok
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéMAGASIN PRO RAS
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès contente de mon achat
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil, ambiance, conseils et qualité des produits toujours au top depuis tant d’années
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéentièrement satisfait tant de l'accueil que des matériaux achetés
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite jusque là, produits correspondant à mes attentes, respect des délais à part le plan snack que vous avez oublié de commander et que j attends…..
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrop d'attente pour avoir un vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
