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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPour la présentation des produits j'explique mon vote: Je souhaite acheter une cuisine et je me suis renseignée . J'aurais apprécié voir en magasin la porte vitrée des meubles hauts alors que je n'ai pu voir qu'un schéma sur catalogue
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, accueil et conseils techniques impeccables. Je recommande !
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPeu de conseil, nous avons fait le tour du magasin sans que personne ne nous ai proposé la moindre aide dans nos recherches !
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès mauvais et très déçu Je ne l avait pas été jusqu’à présent Le c’était faire du chiffre et vendre Même ci. Ça satisfait pas le client et le produit D’image je ne reviendrais plus
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et écoute du personnel Très satisfait
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéOn m'a propose UN carreau en cadeau
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUn peu de temps à l acceui... peut être un petit café pour patienter.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiévenus pour une porte gamme variation qui est supprimée; On m'a vendu les mérites de la rafti qui remplace sauf qu'au final elle ne ressemble pas tant que ça. je suis déçue.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTout a concouru à un achat rapide et de qualité.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéservice commerciaux et techniques déplorables et le qualificatif est faible notamment dans le magasin situe a Nice
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéManque d'écoute et d'explications
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiémanque deux etoiles le vendeur ou vendeuse papotait avec un collegue pendant que je patientais !!
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur les services
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétemps d'attemte long, vendeurs pas très aimables
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéErreur de commande lors de la réception
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit installé correspond bien à mes attentes mais le délais de livraison a été long
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétrès bbien
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