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Résumé des avis
L'établissement Nice-Est se distingue par la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient les conseils pertinents reçus et la facilité d'installation des articles. Les prix sont souvent jugés intéressants et l'accueil est chaleureusement salué.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéFacile à installer à deux
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBonjour livraison bien gérer et la pose parfaite.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéProduits de bonne qualité
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéProduit de qualité. Livraison en un temps record.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéNous ne sommes pas statifs ait se de la qualité du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéPortes abîmés lors du passage en atelier pour adapter les dimensions et les serrureries. De plus quand j'ai voulu les placer j'ai eu la désagréable surprise de voir que le travail fait en atelier ne convenait pas. Pourtant j'avais apporté les portes existantes en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'obtenir des explications. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéGood professional service , very high level of expertise
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéNous avons très bien reçu. tout se passe bien pour notre commande. A suivre !!!
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe parfaite
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéLe produit livré ne correspond pas à l’échantillon exposé . Je m’explique: les lattes de parquet en chêne exposées dans le magasin étaient faite d’un seul tenant or les lattes que j’ai reçu semblent être des morceaux de parquets collés les uns autres pour former une seule latte et ceci complique la pose et esthétiquement parlé c’est très moyens car on dirait qu’il y a plusieurs petites lattes de tailles inégales !!! Déçue car le rapport qualité prix est mauvais !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour , Merci pour votre réponse ! Hélas personne ne m’a contactée pour l’instant !! J’attends des nouvelles de l’équipe concernée !! Cordialement Mme Mariya Hmimou
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéProduit livre en drive
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil ok, suivi de commande laborieux, prestataire - poseur incorrect
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualités
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéoui il est important pour des clients de trouver le choix ,la qualité des produits car la concurrence est partout , et c'est vrai que l'ambiance est paisible ,on n'est pas harcelé et tous vos vendeurs sont vite disponibles et compétents.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéDes beaux produits bien présentés parfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil catastrophique de la part d'une employée nommée Céline ( Lapeyre Nice Trinité ) Personne extrêmement contre productif en matière commerciale et relationnel. En un mot, un désastre. La concurrence et le bouche à oreille sont des paramètres implacables, je suis affligé en tant que client de l'image reflétée par la société Lapeyre face au constat sans appel et à l'attitude du type de personnel présent lors de mon dernier achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéMon devis a été changé pour passer de PVC vers alu d'un commun accord initial A mon insu et sans explications, la dépose totale du cadre initialement prévu dans mon 1er devis a disparu pour une pose sur l'existant, ce qui engendre une perte d'ouverture et de luminosité de mes fenêtres. Mon devis n'a pas été réadapté non plus en conséquence. Le terme "En rénovation" ne m'a pas été expliqué... Vu que je rénove mon appartement, cela n'était pas explicite que cela insinuait que je perdais la dépose totale de mes cadres Sur ce litige, le poseur est parti, me laissant les fenêtres au milieu de mon appartement. Le chantier de rénovation a pris du retard, me laissant prolonger une location annexe que j’avais dû prendre pour l'occasion de mes travaux. aucun geste commercial ne m'a été proposé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent, pro et à l'écoute. Très bons conseils
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l’accueil et des conseils
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