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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéC'est dommage il manque toujours quelque chose sur les livraisons; sans cela RAS
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéProduits conformes et livraison parfaite.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéQuand on commande un meuble d'une taille et que le commercial nous en vend d'une autre taille et qu'on ajoute qu'il était désagréable alors que le magasin était vide le matin...ça fait beaucoup je pense... produit retourné le jour même, aucun mot d'excuse du commercial bien entendu
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil en tant que professionnel
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéToujours un accueil très sympathique et un véritable conseil de la part des employés!
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéMerci pour le conseil et la disponibilité
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiébon accueil. produit dispo le jour prévu.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéVendeurs Fabrice et Stéhane performants, très aimables, à l'écoute et disponibles. Présentation des produits moyenne et mobilier d'accueil clientèle à moderniser.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéPour les conseils j'ai eu affaire à Alain et je le recommande. Il a plein d'idées et il est sympa et efficace
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéSatisfait du vendeur. Professionnel.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéun peu difficile de naviguer pour une personne peu habile avec internet
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéAccueil parfait et produits bien présentés dans le magasin
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéle vendeur nous a affirmé que nous aurions un cylindre de sécurité à 3 clefs et la porte livrée l'est avec un cylindre bas de gamme à 5 clefs .cette porte d'entrée n'est pas sécurisée,je l'ai signalé sur le rapport d'installation sans retour de votre part!
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéLa couleur que nous avons choisi n'était pas disponible à la commande du produit à la réception du produit planche endommagé
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour merci de votre réponse Concernant le geste commercial pour la gêne occasion par notre commande qui comprend un retard de plus de 1 mois du délai de livraison suite à un problème de FABRICATION auprès de votre fournisseur ainsi qu'a l'installation 2 planches sont abîmés ainsi que un tiroirs à un défaut de fabrication... donc je suis très déçu au final et pas satisfait de votre enseigne nous avons dépense plus de 3300 euros pour ce placard et on nous propose 150 euros en geste commercial je ne trouve pas sa professionnel de votre part sa ne représente même pas 5 % du prix final ... Je vous propose en dédommagement de nous offrir la pose du placard cela me semble plus correct suite au dommage causé par votre enseigne. Dans l'attente de votre réponse Cordialement
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéOn a de suite l'impression de s'adresser à une équipe efficace et attentive aux besoins de la clientèle
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