Avis clients de Creil

Evaluations clients Creil

• 4 / 5

  

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  Nous sommes un samedi vers 15h... Heure de pointe je suppose... nous faisions la queue derrière un monsieur... et un autre a pris place après nous derrière un autre comptoir... il est passé devant nous sans aucun scrupule et sans que le collaborateur se préoccupe des autres personnes faisant la queue !!! Un peu lamentable à ce sujet... Un système de ticket ou ne serait ce que les collaborateurs se préoccupent de l'ordre d'attente ne sera pas négligeable... Et cela n'est pas compliqué a faire avec un sourire.... La personne qui s'est occupé de nous (une commerciale à un comptoir) avait le dessous des ongles noirs... ce n'est pas très propres... et peu ragoutant à voir pour quelqu'un qui est en contact avec la clientèle.... Sois-dit en passant très pro...

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, toujours très professionnel, du simple vendeur au gérant au Lapeyre de Creil.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par LOUIS C. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et personnel accueillant

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  prix un peu elevés

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ANOUK N. *

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• 3 / 5

  

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  geste commercial suite a une erreur sur le catalogue ( rayon douche ) on me renvoie au sav qui botte en touche et me renvoie à la Commerciale , qui voit avec son responsable lequel doit voir avec "Martial du Marketing " - vu la grossière erreur sur le catalogue , on peut se demander si les "rois du marketing" utilisent le matériel Lapeyre ... le + Sylvie la commerciale pour son efficacité le - une organisation à la Soviétique qui donne envie de s'adresser à Julien Courbet

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par AURORE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par FRANÇOIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, service et dispo produits au top

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ROBERT P. *

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• 4 / 5

  

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  j ai du patienter 35 mn pour obtenir 12 fixations de plinthe

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par PHILIPPINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de disponibilité livraison dans 10 jours pour ce que j'ai emporté pas simple de comprendre que la palette avec 3 articles m'était destiné personne de visible, heureusement que ce n'était pas trop lourd

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat , qualité au top (j'ai posé des cuisines Lapeyre et de marque concurrentielle) j'avais un bon souvenir des meubles Lapeyre surtout niveaux qualité cela n'a pas changé excellent je recommanderais à mon entourage.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par TRISTAN C. *

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• 4 / 5

  

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  Non.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est dit avec les étoiles

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une difficulté sur un produit acheté et le conseiller à pris le temps nécessaire pour résoudre mon problème

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par BENOÎT C. *

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• 4 / 5

  

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  Beaux produits, ambiance agréable

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  non, merci

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CÉCILE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur concepteur cuisine s'est moqué de nous, il nous a rajouté des produits inutiles (porte lave vaisselle, une crédence de 3.04m en trop)que nous ne voulions pas, les délais de livraison n'ont pas été respectés. Les tarifs de pose sont sur 2 lignes mais on ne vous l'explique pas: 2000€ pour la pose des meubles et 300€ de plus pour les plans de travail et crédence... Le poseur a dû "bricoler" car le vendeur n'a pas été clair dans les plans! Une catastrophe!!!

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ALAIN L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Un vendeur à l écoute. Après réception de la commande et installation rien à redire.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LUC H. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, le vendeur a prit le temps de me conseillé. Intérieur du magasin simple et efficace.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par AUDREY L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par GUILLAUME G. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de notre achat hôtesse, vendeuse très aimable et accueillante. Par contre nous avons du mal comprendre vu que notre commande était déjà réglé nous avions compris qu'il fallait aller directement au retrait marchandises avec notre facture. Nous avions choisi un créneau horaire sur internet. Et le monsieur du retrait marchandises vu que je comprenait rien était très mal aimable et désagréable. Meme pour le chargement il était pas commode. Je me suis senti vexé. Sinon le reste impeccable

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a re dire

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par SÉBASTIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  avant la commande difficultés d'avoir le conseiller au téléphone. .Pas de facture à la livraison. Trois semaine après il a fallu la réclamer.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par GENEVIÈVE M. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite très bon 😊service et respect des délais 👌seul petit bemole une petite fenêtre s est cassée au moment de la pose suis dépitée 😔

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  en ce qui concerne la qualité, j'aurais mis 5 étoiles. Par contre gros problème, la paroi fixe ne mesure pas les dimensions indiquées. Il manque 3 cm. J'ai contacté le service après-vente ce matin, et ils me disent d'envoyer des photos. d'après eux, il s'agirait d'une erreur de fabrication, mais gros hic il n'y a plus de paroi en stock. Délai de 2 à 3 semaines. pendant ce temps, nous allons devoir nous laver comme à l'ancien temps ! voilà ce qui explique mes trois étoiles. et quand je dis 2 à 3 semaines, c'est un minimum car il faut compter le temps de réaction du SAV. ce n'est plus le Lapeyre que je connais depuis des années!...

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par NICOLAS M. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour J'ai passé commande d'un fond de meuble haut éclairant pour remplacer un modèle acheté il y a 11 (Cuisine CARAT) Déjà les vendeurs ont eu beaucoup de mal à trouver le bon modèle A réception je me rends compte que l'ancien avait un interrupteur (éclairage classique) alors que le nouveau n'en a pas J'appelle donc le magasin pour demander des explications et là ça se complique On ne sait pas me répondre donc on m'oriente vers le service SAV 09 72 72 00 20 et là ça se complique … ils ne savent pas me répondre et me renvoient vers le magasin Après 3 nouveaux appels au magasin, on finit par me dire qu'on me rappellera sous 2 jours Aujourd'hui , une semaine plus tard, j'attends toujours …. Comme je suis curieux, j'ai fini par trouver la réponse à ma question … Donc je ne ferai pas d'éloges sur la qualité des services lors de tels besoins Cordialement JR PORTIER 06 77 86 58 18

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par AUGUSTIN P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé mon article après avoir cherché sur internet. Produit plus cher chez Lapeyre. Pour la qualité je ne sais pas encore car je ne l'ai pas installé.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MICHEL H. *

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• 4 / 5

  

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  Salariés à l'écoute avec de bons conseils Très bonne organisation

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par PHILIPPINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de choix. Produits assez bas de gamme.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ANTOINE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Antoine G

  

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  Bonsoir, Soit mais l'absence de notice de montage du meuble de lavabo en kit c'est juste merdique !!

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute Rapidité fabrication et d envoi Qualité du produit commandé

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par SOPHIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien sauf pour le portillon..

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  accueil par du personnel agréable et compétent

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par VALENTINE R. *

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• 4 / 5

  

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  tout est bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil sans trop d'attente et bien conseillé

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil / le service et les produits .... Rien à redire c'est parfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MANON F. *

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• 4 / 5

  

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  les tapés de la porte fenêtre étaient mal dimensionnées.il y avait 3 à 4 cm de trop et ceci malgré la visite de contrôle d'un poseur envoyé par Lapeyre. Au moment de la commande le vendeur ne m'a pas suffisamment expliqué l'importance de ces tapés. comme ils étaient vissés collés, l'artisan qui m'a posé la porte fenêtre a du faire la recoupe sur le dormant assemblé. deuxième point les couvre joints livrés ne sont pas de la même teinte que le bois de la porte fenêtre.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par JEANNINE H. *

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• 3 / 5

  

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  Achat de fenêtres sur mesure reçues avec des impacts

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARGARET B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  plusieurs commandes passées, toujours très satisfaite

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par SYLVIE D. *

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• 4 / 5

  

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  ras tous simplement

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente de la dame qui nous a conseillée pour notre salle de bain

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CLAUDINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et sérieux.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par JEAN C. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil . bon qualité mais pris élevés

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par DOROTHÉE N. *

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• 3 / 5

  

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  Pas le temps

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par HORTENSE L. *

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• 4 / 5

  

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  ****

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par SOPHIE W. *

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• 4 / 5

  

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  Porte fenetre de petites dimensions, introuvables ailleurs sauf en sur mesure et du coup un prix nettement plus élevé

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  Chose vraiment déçu le délais de livraison commande passée octobre recu début janvier!!!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro et dispo

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Achat sur internet m. Poignets trop petites pour la fenêtre.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et accueillant

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ANDRÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MARC F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel accueillant

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par SIMONE H. *

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• 5 / 5

  

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  pas d avis

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseil de la personne qui m a recue

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par CÉLINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin est beau, les bureaux d’accueil au centre sont bien placés pour accueillir les clients, les prix sont bien, Par contre une grosse grosse faute de côtes sur ma porte d’ne tête sur mesure! J’ai donné un tableau à 85cm, la porte est arrivée en 92cm!! Obligé de la poser en façade... du coup pour mettre la clef dans la serrure on est juste juste.. et surtout j’ai un gros boulot de maçonnerie ! 😓

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par LOUIS F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Apres vérification auprès du magasin la porte correspond au bon de commande que vous avez signé Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Louis F

  

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  Je me doutais de votre réponse un peu simple.. vous avez raison de renvoyer la responsabilité sur le client

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bon magasin

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  tout va bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ADRIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  Produit vendue sans cohérences de finitions exemples pose en feuillure et livre avec des cornières de finitions une de 10x20 et 3 de 20x30 à poser sur feuillure de 10 mm de profondeur mais pourquoi pas des cornières identiques et vendue sans bavettes extérieurs.??????

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ADRIENNE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Attente très longue après le vendeur, conseil médiocre. Je vérifie le devis, le prix est différent du modèle expo et le sens d’ouverture n’est pas le bon. Délai d’enlèvement prévu 2semaines et j’ai eu la porte au bout de 5 semaines. Pas d’explication de retard et pas moyen d’avoir des explications au téléphone. Au retrait au dépôt La porte était légèrement choqué sur un angle . Cependant la qualité du produit est correcte

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ZOÉ M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  1 etoile pour les conseils car j’ai donné 137 cm de hauteur de tableau, le vendeur m a commandé une fenêtre de 135cm de haut. Celle ci est trop grande! Nous devons adapté celle ci et modifié la fin de course du volet afin que celui ci ne bute pas dans le linteau

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ALEXANDRIA R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit esthétique

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par ALEXANDRIA B. *

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  Le personnel est à l'écoute, la prise de commande est bien détaillée et expliquée

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par ZACHARIE P. *

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  tres bon accueil et bon conseil

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par THOMAS C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Du flou sur le prix entre le début du projet et le prix final. Le devis a été fait en rénovation et valide en montage de porte avec remplacement de bâti, ce qui a eu un impact sur le tarif. Je n’aurais peut-être pas validé la commande si le vrai prix avait été annoncé au départ.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par JULES M. *

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  Conseil de pose de votre conseiller pas suivi d’effet sur site lors de la visite de l’artisan poseur et lors de la mise en œuvre. Cependant satisfait quant à la sualité des produits .

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par ALFRED C. *

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• 4 / 5

  

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  l;ensemble est bien.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par DOMINIQUE B. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Dominique B

  

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  je vous enpris. bonne journee.

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  Bon accueil et écoute Financement en 3 fois très simple

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par VINCENT P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  DECU

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par VINCENT H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Vincent H

  

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  Bonjour mi novembre j’ai commandé 3 portes j’ai choisi Lapeyre car je pensais que vous étiez correcte mais je me suis trompée. Donc un jour avant la livraison on m’a appelé pour m’informer qu’il fallait que j’attende début janvier, la personne est partie en vacances, une entreprise devait venir chez moi pour ponçer les murs et faire la peinture j’ai du reporter mes travaux, ce qui me met en colère c’est qu’on m’a prévenu la veille, si j’avais été prévenu au début je serais allée ailleurs mais mon message ne servira à rien j’en suis sûr mais je ne vous recommanderai pas

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  Mauvais conseil, devis incompréhensible et après cette achat je sais que je ne peut pas faire confiance au personnel

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par FRÉDÉRIC V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Au top RAS

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ASTRID G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  merci

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par MAGGIE A. *

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  Bon produit et bonne prestation

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par GÉRARD B. *

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  tres tres bon fournisseur

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par EMMANUELLE G. *

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  Tout va bien.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MARTIN G. *

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  Toujours des produits de qualités, et lors d'un achat de bon conseil pour clôturer le tout

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par RENÉ S. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  pas de produits présentés

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JÉRÔME K. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  TRES BONNE EXPERIENCE A DEUX REPRISES ENTIERE SATISFACTION ET PERSONNEL VRAIMENT TRES SYMPATHIQUE

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GILLES M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  2000

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ARTHUR B. *

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  Cinquième opération d'achat/travaux avec Lapeyre et sans doute la dernière compte tenu de la dégradation de l'acceuil et des services. Erreurs dans le devis, modification de la commande sans que j'en sois informée, nécessité de payer l'intégralité de la commande et de la pose avant même la livraison et pire encore, menaces de non livraison proférées par le service de recouvrement parce que je n'avais pas réglé le solde de ma facture 5 jours avant la livraison alors que le contrat de vente permet de le faire jusqu'à 48 heures avant la livraison. Que dois je encore subir avant la fin des travaux? En résumé, ma confiance en l'enseigne Lapeyre est en chûte libre.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par LUCE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que nos services ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos services au maximum. Cordialement.

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  Personnel a l'écoute et compétant, produit conforme à mes attentes, réaction rapide au problème rencontré...

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par GILBERT P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  pas toujours le même rendu selon la luminosité

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par MONIQUE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Présentoirs à carrelage mal conçus

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par PATRICK B. *

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  Très bon accueil et personnel à l’écoute

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARGOT L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  L'accueil pour le retrait des marchandises peut être amélioré car rien ne nous indiquait qu'il fallait au préalable passer au magasin car nous devions aller directement au retrait des marchandises comme indiqué dans le mail reçu.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GEORGES A. *

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  Une équipe toujours au top.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par JACQUES L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Commercial aimable connaissant bien ses produits !

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JULES B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Sans commentaires .

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par TIMOTHÉE B. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Bon Accueil et conseils du magasin de St Maximin

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par EMMANUEL L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Accueil et produits parfaits comme à chaque fois !

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par OLIVIER M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Beau carrelage, superbe rendu, conseillers rapides et efficaces, je recommande

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par CÉLINA J. *

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  Conseils précis, marchandise bien conditionnée

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par SABINE L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  excellent accueil et de très bons conseillers. RAS sur la qualité des professionnels :)

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ÉLISABETH R. *

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  Sympas ,dynamiques et professionnel

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par THÉOPHILE R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  accueil parfait et produit parfait

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par CLAUDINE R. *

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  Les vendeurs sont au top

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ÉDOUARD N. *

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