Lapeyre à Creil est un établissement reconnu pour ses conseils avisés, son rapport qualité-prix, et son personnel compétent, engageant et à l'écoute.
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Thierry B.
6 mai 2025
Avis vérifiéConseiller très agréable très bon conseil et professionnel
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseillers agréables et professionnels. Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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M. B.
6 mai 2025
Avis vérifiél'encoche des portes coulissantes n'avait pas été réalisée. Obligation de retourner déposer les portes et de payer un supplément à notre entrepreneur. Pas de conseils pro-actif pour étudier les besoins liés à la fermeture
Réponse de CREIL
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, l’incompréhension et le contre-temps qu’elle a pu générer. Nous sommes toutefois surpris de votre remarque, car les encoches nécessaires ont bien été réalisées gracieusement sur l’ensemble des 4 portes lors de leur passage à l’atelier. Cordialement, L'Equipe Lapeyre
Réponse de M. B.
Bonjour, Oui c'est exact, mais: - il était attendu que tout soit en order et que l'on ait pas besoin de repasser chez Lapeyre, - les travaux ont été retardés de 2 semaines, - j'ai dû payer un deuxième déplacement de l'entrepreneur, soit 60 €. Cordialement
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Jean claude A.
6 mai 2025
Avis vérifiéVoir au dessus
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Michel C.
6 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté pour près de 12000 euros de portes en chêne. On m'a mis des serrures très bas de gamme sans rien me demander. J'ai été dans l'obligation de les changer au bout de 6 mois et on me les a fait payer. Certe moins cher mais ça m'a coûté près de 100 euros pour une absence de conseil. Inadmissible... Dommage car je suis satisfait de mes portes.
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Robert A.
6 mai 2025
Avis vérifiénous avons été très bien renseigné et accompagné.
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Ghislain D.
6 mai 2025
Avis vérifié.
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David D.
1 mai 2025
Avis vérifiéNulle
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Patricia A.
1 mai 2025
Avis vérifiéTarif abordable paiement en plusieurs fois pour la commande par contre délai un peu trop long
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Valerie L.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et du conseiller
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de Guillaume. Nous ne manquerons pas lui faire part de votre commentaire. Vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin ! Cordialement, Alexandre
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Ludivine S.
28 avr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de CREIL
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Compte tenu de votre notation nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le magasin a été satisfaisante. Cordialement, Alexandre
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Yohan S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéDate de livraison non respecté Escalier abîmé Manque de professionnalisme des responsables qui ne rappelle pas ses clients
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Francis M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et surtout connaissance des produits.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute et partager son expertise sur nos produits. Vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, Alexandre
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L. R.
24 avr. 2025
Avis vérifiéCommande non conforme Sylvie D la conseillere a été parfaite, la livraison avec Xavier parfait. Le SAV nul, j'apprend par une commercial suite à mon appel télephonique que mon litige n'est pas pris en compte. Juste un mail du SAV pour me dire qu'il me contacte " nous vons contactons dans les meilleurs délais" A mon avis dans le langage SAV "meilleurs délais" veut dire "jamais "
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre conseillère Sylvie et notre livreur Xavier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur service. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre SAV n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre communication. Nous nous sommes permis de partager votre commentaire à l'un des responsables du SAV de l'enseigne. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Daniel L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéexcepté un manque de continuité sur la couleur de la lasure de la nouvelle fenêtre arboreal par rapport aux fenetres précédemment achetées ( excellence chêne),rien à reprocher quant à la qualité du produit
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux concernant la qualité de notre nouvelle fenêtre chêne. Nous prenons note de votre remarque sur la continuité de la couleur de la lasure, et nous comprenons que cela puisse représenter un point d'insatisfaction. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment notre offre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Denis C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé ,Vendeur très professionnel Qualité des produits au top
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par Christopher et que la qualité de nos produits vous satisfait. Vos compliments nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. Cordialement, Alexandre
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L. L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de CREIL
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec notre magasin a été parfaite. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Alexandre
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F. G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéProduit de remplacement. Répond aux attentes. Une baisse du prix aurait été apprécié.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre produit de remplacement. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond à vos attentes. Nous comprenons également votre souhait d'une baisse des prix et sommes toujours en quête d'optimiser nos offres pour nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Jacques C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéaccueil un peu sec du personnel qui nous a reçu la premiere fois mais ensuite beaucoup mieux
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre première impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour et sommes ravis de lire que par la suite, vous avez reçu un meilleur accueil. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Laurence V.
17 avr. 2025
Avis vérifiéParfait rien à redire
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre magasin. Vos éloges sont une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Alexandre
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Philippe L.
17 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien conseillé et accompagné du devis jusqu'à la commande
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et accompagné par Sylvie tout au long de votre projet. Votre témoignage nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, Alexandre
Avis affichés par ordre chronologique