Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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G. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéManque le vernis
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous sommes ravis par votre évaluation élogieuse et vous en remercions sincèrement. Nous espérons que vos belles portes en chêne, installées par notre menuisier Ludovic, vous plaisent et fonctionnent parfaitement. Actuellement, le vernis n’est malheureusement plus disponible, mais nous espérons que Lapeyre nous permettra rapidement de remédier à ce manque. Cordialement, Alexandre
Réponse de G. B.
La ficelle est dure à avaler c est pas à quatre vingt ans que je vais peindre dommage !!
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F. J.
11 nov. 2024
Avis vérifiéGentilesse
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique ainsi que votre fidélité depuis plusieurs mois. Cordialement, Alexandre
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A. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLe personnel très sympa mais le fournisseur des pièces détachées nul malgré les photos que j'ai envoyées
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G. G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, bien emballés
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire à propos de la qualité des produits et de leur emballage. Nous espérons que votre magnifique cuisine NUANCE vous plaît et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Alexandre
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S. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéProduits qui datait de 2003 année de la réalisation. a ce jour je demande un complément il me le trouve de suite. Bravo
Réponse de CREIL
Chère Madame, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous fournir le complément de votre réalisation de 2003. En tant que fabricant-distributeur, nous mettons un point d’honneur à assurer un suivi de pièces sur le long terme afin de répondre aux besoins de nos clients. A très bientôt en magasin pour vos futurs projets ! Cordialement, Alexandre
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D. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre appréciation et d'avis pris le temps de nous évaluer. Cordialement, Alexandre
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H. E.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil, professionnalisme et disponibilité. Directeur à l'écoute. Sous traitant à l'image de l'enseigne
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et que notre sous-traitant ait su refléter les valeurs de notre enseigne. Nous vous remercions pour vos compliments et ne manquerons pas de transmettre votre message aux personnes concernées. À très bientôt pour un nouveau projet ! Cordialement, Alexandre
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S. D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin accueillant, personnel accueillant et de bons conseils . Merci
Réponse de CREIL
Chère Sylvie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil en magasin, ainsi que les conseils de notre équipe, aient contribué à votre satisfaction lors de l'achat de votre meuble INFINY. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vos futurs projets. Cordialement, Alexandre
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S. Q.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs à l écoute et compétents. Service enlèvement au top.
Réponse de CREIL
Cher Stéphane, Un grand merci pour votre retour et vos compliments ! Nous transmettrons avec plaisir vos commentaires aux personnes qui ont pris en charge vos projets. C’est toujours une satisfaction pour nous de savoir que nos clients se sentent bien accompagnés. À bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
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L. C.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai retrouvé l'exact équivalent du volet que je remplaçais
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Cordialement, Alexandre
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R. T.
31 oct. 2024
Avis vérifiéRéactivité des équipes au top, délais de réception marchandise rapide, rien à dire. Je recommande le magasin de saint Maximin les yeux fermés.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets ! Cordialement, Alexandre
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A. D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat. Nous espérons que votre sol vinyle QUICKSTEP vous plait. Cordialement, Alexandre
Réponse de A. D.
Bonjour , le sol vinyle est très beau cordialement
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L. R.
29 oct. 2024
Avis vérifiétres bon accueil mais délai de livraison pas respecté
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis et pour la note positive suite à l'achat et l'installation de votre portail et portillon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le délai qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons effectivement tenté d'avancer le chantier à la fin du mois d'août, mais cela n'a malheureusement pas été possible en raison de l'agenda déjà complet de notre équipe de poseurs. Nous comprenons l'importance de ce point et regrettons de n'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Cordialement, Alexandre
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A. F.
29 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil, conseil, qualité et prix
Réponse de CREIL
Cher Florent, Merci d'avoir pris le temps pour ce commentaire élogieux et pour votre fidélité. C'est un plaisir de vous voir au magasin si régulièrement. Bonne semaine et à bientôt ! Cordialement, Alexandre
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M. C.
28 oct. 2024
Avis vérifiéLa réception est parfaite, amabilité, conseils judicieux, écoute attentive et bienveillante
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif suite à l'achat et à l'installation de votre carrelage SOPHIE. Nous sommes ravis de savoir que Sylvie a su vous accueillir avec amabilité et vous offrir des conseils judicieux. Nous sommes ravis de savoir que le rendu final vous plaît. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets ! Cordialement, Alexandre
Réponse de M. C.
La réalisation du travail ne donne qu'un motif de satisfaction. Je recommanderai votre établissement
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E. L.
27 oct. 2024
Avis vérifiéUn très grand merci à Bernard pour son professionnalisme et gentillesse.
Réponse de CREIL
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif suite à l'achat de votre porte intérieure ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Bernard. Il s'efforce toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients, et votre commentaire lui fera, sans aucun doute, très plaisir. Cordialement, Alexandre
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E. W.
27 oct. 2024
Avis vérifiéConseiller a l ecoute.delai respecté. Bonne qualité des produits
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif suite à l'achat de votre clôture VALEDA en aluminium, un super produit! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et du service de Bernard, votre conseiller. Le respect des délais et l'écoute de nos clients sont des priorités pour nous, et c'est un plaisir de constater que tout s'est bien déroulé. Cordialement, Alexandre
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A. F.
26 oct. 2024
Avis vérifiéProduit de petite qualité pour un prix trop élevé. Porte intérieure 4 carreaux semble dépourvue de mastic, car bruit à la fermeture avec ressenti de vibration dans les vitres.
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B. N.
26 oct. 2024
Avis vérifiéreçu ma commande ... pour un tableau de 0,76 de porte d'entrée la porte fait plus de 0,80 de largeur ??????????????
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A. S.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRetard de livraison initialement prévue. Aucun contact pour nous prévenir. Deux déplacements inutiles.
Avis affichés par ordre chronologique