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Résumé des avis
L'établissement à Creil se distingue par un accueil excellent et des conseils avisés, avec des produits de qualité appréciés par les clients. La rapidité d'approvisionnement et le service personnalisé, comme les portes sur mesure, sont également bien notés.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualite prix
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéAucune explication du conseiller du matériels necessaires Manque de matériel dans le colis d accessoires 2 déplacements chez lapeyre 2 fois 1h30 de perdu
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéMauvaises commandes, ps de conseils sur es articles complémentaires au produit. Méconnaissance des produits.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux de Mme E. G., conseillère cuisine, grâce à ces bons conseils et à son professionnalisme, nous avons acheté notre cuisine chez eux. Mme E. G. répond à nos questions, elle répond au téléphone, aux mails, ce qui est important pour nous. On a un bon suivi client avec Mme E. G., ce que nous avons apprécié.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéUne livraison en sept semaines, alors qu'il m'avait été annoncé 3/4 semaines. Il me manque un article.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéT bien
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéIl me manque toujours un un filtre dans la douche. Quand sera t elle livrée???
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéAvis mitigé, bonne prise de contact mais la suite est plus laborieuse. Problème dans les commandes, vendeurs pas souvent disponibles qui nous expédient ensuite. Moyennement satisfait.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiébons produits et date respectées
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéla qualité des materiaux est médiocre Commande de pièce de rechange non conforme à celle installée initialement Siphon automatique de durée de vie 2ans (juste la durée de la garantie) poignée de porte de douche oxydable
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéQue dire de mes persiennes.Il a fallut attentre 11 mois pour enfin les avoires. Il y a un gros manque de communication avec le magasin et si on ne se bouge pas et beh ça n avance pas.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
excusez moi mais cela ne vient pas des matières premieres ni du transport mais a un problème de communication et d erreur faites par les techniciens du magasin de st maximin creil
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLes conseils sont orientés business et pas suffisamment à l'écoute du client .De plus cela' va très vite.Un prix est donné .Les infos détaillées de la facture ne sont pas expliquées.J'ai dû poser la même question à plusieurs reprises pour avoir toute l'attention de la personne derrière son comptoir.Ce qui est enregistré par la' personne n'est pas visible par le client. J.ai donc Acheté ce que j'avais défini moi même . Pour le reste je suis allé ailleurs. Je ne garde pas une bonne image de cette entreprise. Dommage
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéPeut toujours mieux faire
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de la personne au comptoir achats
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAchat pièce détachée , réaction correcte
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