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Résumé des avis
L'établissement à Creil est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils d'experts. Les clients soulignent la qualité des produits ainsi qu'un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils très appréciés et bon rapport qualité/prix des articles proposés.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéDans notre cas, il s'agissait de remplacer notre escalier bois qu'on jugeait bruyant. (2 ou 3 marches grincaient). Le besoin fût clairement exprimé au trois vendeurs rencontrés. Nous nous retrouvons aujourd'hui avec un nouvel escalier encore plus bruyant que notre ancien (10 marches font tellement de bruit qu'elles réveillent les enfants dans les chambres. Nous ne dormons plus à l'étage du coup...)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre suivi. Via cette enquête et notre participation, le but est en effet d'en tirer les leçons afin que cela ne se reproduise pas, initiant une démarche du progrès qui garantira la satisfaction du client (et accessoirement moins de sav pour vous derrière aussi...) Encore merci de votre démarche et réponse...
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéfiabilité et confiance dans les conseils reçus
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéConseils et explications clairs et professionnels. Très bon accueil.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai absolument rien à dire, très satisfait satisfait. Bien sûr, je recommande Lapeyre à ma famille et amis. Très cordialement
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLa pièce reçue ne correspond pas à celle commandée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRéparez la chaudière ! L'espace de vente de Creil St Maximin n'est plus chauffé !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable, serviable, courtois, magasin propre et bien agencé.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien considéré.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDommage de ne pas être reçu dans certains de vos magasins aussi bien que celui de Creil , il est top géré . Exelent .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéVendeuse pas trop aimable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble tout est bien mais des points à revoir au niveau du SAV.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBON ACCEUIL
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon conseil et produit en stock
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPas de problème de navigation, ni pour le paiement du produit choisi .En outre j'attends toujours ma fenêtre( facture du 29/12/2022)...
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéParfaitement accueilli, servi rapidement et qualité du produit
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin très sérieux et personnel très compétent
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et serviable
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAchat de volets, retard dans la livraison de la commande, aucune informations si on n'appelle pas et problème sur un article (volet solaire, manque 1 latte) et tjs pas d'infos suite à notre réclamation.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 647451 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, on m'as bien tout expliquer en magasin
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