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Résumé des avis
L'établissement à Creil se distingue par un personnel agréable et compétent, offrant un bon accueil et des conseils adaptés. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité du service.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPas de problème de navigation, ni pour le paiement du produit choisi .En outre j'attends toujours ma fenêtre( facture du 29/12/2022)...
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéParfaitement accueilli, servi rapidement et qualité du produit
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin très sérieux et personnel très compétent
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et serviable
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAchat de volets, retard dans la livraison de la commande, aucune informations si on n'appelle pas et problème sur un article (volet solaire, manque 1 latte) et tjs pas d'infos suite à notre réclamation.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 647451 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, on m'as bien tout expliquer en magasin
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils pour proposer de bons produits d'un bon rapport qualité prix
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien accueillis et bien conseillés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéEncore une fois un service client inexistant...... La piece commandee ne correspond pas ou plus avec le materiel d’origine....et ne sert donc a rien. Aucune explication donee......
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Ah ah ah ....ils ont du perdre mon numero alors !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéManque certaines d’informations sur les produits commandés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéle responsable, un certain M. Bernard, ne fait aucun effort pour comprendre la clientèle. Sa citation "je ne vais pas répéter les choses et vous allez m'écouter d'abord" n'est pas passée, surtout lorsque celui-ci ne prend pas une minute pour comprendre la problématique et l'objet précis de mon appel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéras ;
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéMeuble cuisine en kit de moins bonne qualité exemple caisson couleur/épaisseur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéPortes faciles à poser, pas de problème particulier, le seul point où je suis moins confiant c'est la durée dans le temps du bâti qui est en medium.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéSeul bémol est la livraison. Plus de 2 mois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe, bien reçu,très bien renseigné, accélérer le délai de ma livraison,leur professionnalisme, jusqu'à la livraison super, merci Lapeyre de Creil.👍
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBla bla bla
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas été alertée sur le défaut de fermeture des portes ,ni sur d autres options...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu par le vendeur Guillaume avec délai de livraison et installation comme prévu
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéQualité des fenêtres PVC médiocre et sva vraiment pas professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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