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Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéIl ce sont tromper sur les mesure que j'avais donné sur une feuilles et dise que c'est pas eux
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C'est bien maintenant jai pue rattraper certaine chose mais il y a une fenêtre que je peut pas rattrapé , comment on fait ? Cordialement Helgion
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil téléphonique rapide et efficace pour une commande faite au téléphone. Personne aimable et professionnelle. Nous ne sommes pas allés au magasin mais avons directement récupéré notre article. Là aussi, personnel efficace
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et accueillant.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfait de mon achat, sur toute la ligne, de la commande jusqu'à la livraison dans les délais annoncés; rien à dire de négatif, tout est parfait
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu, les délais de fabrications ont été respectés, et la récupération de ma porte a été sans problème.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRAS Ne changez rien
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTB d autres achat, meubles sdb et carrelages à venir et Lapeyre est en haut des magasins attractifs
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPièce détaché
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSimplicité dans la navigation
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiésoucis rencontrer sur un tiroir ( erreur de fabrication )
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace, propre et dans les temps.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLongue attente avant de pouvoir héler une personne qui captant votre regard s’empresse de le détourner et se diriger précipitamment vers le fond du magasin. Une partie du meuble colonne manquait et les vis 🔩 passaient à travers les écrous. De plus la façade du tiroir du meuble vasque s’est écroulée au bout de 15 jours après la pose par un plombier et je dois le salut de mes pieds uniquement grâce à un réflexe salvateur.
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéProduit un peu cher
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil ! retour produit non utilisé , avons apprécié le geste commercial !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéPas de soucis particulier
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéPiece de rechange non identique. J'ai du faire une adaptation qui me coûte le double du prix de la rechange
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
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