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Résumé des avis
L'établissement à Creil est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la compétence du personnel et la propreté de la livraison, soulignant un service satisfaisant.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de notre achat et de l’accueil réservé en magasin
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéPetit défaut entre le double vitrage d’un des velux ,. Déçue de ne pas avoir profité d’une promotion post achat . J’aurais économisé 1000€
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéle même produit commandé 3 fois avec la même erreur interne sauf que j'ai dû en prendre 2 à ma charge ! merci Lapeyre
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéBien conseillée, et livraison correct.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu un mail m'indiquant un retard de livraison ensuite plus rien, j'ai été obligé d'appeler moi même pour avoir des renseignements
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci d'avoir répondu franchement à mon message. Cordialement. Michel zizek
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéc' est mon ressenti
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire, belle présentation des produits, disponibilité du personnel.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons toujours été bien accueilli et conseilllè dans votre magasin de saint maximin. Nous avons fait plusieurs achats et nous sommes content de la qualité des produits.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiédeux commandes et des PB sur les deux délais non respecté, oubli d'une partie de la commande ou mauvaise qualité des matériaux(poteau gauchi remplacé par un poteau gauchi, pas de perçage pour l'entrée de clé, reprise des portes car oubli des battements reposés en atelier trop prés du bord et vient en sur épaisseur du cache de la béquille
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéachat porte en verre, déballée devant le livreur, un angle cassé sous la protection et pas de morceaux de verre donc pose de la protection d'angle sur un angle déjà cassé... Ou est le contrôle qualité ? Sur la deuxième porte en verre en parfait état, on trouve un petit bout de verre sorti de nulle part...qui peut bouger sur le verre durant le transport au risque de rayer la porte...
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéAcceuil au magasin satisfaisant. La gamme de produits est suffisamment large. Plusieurs caractéristiques des produits commandés n'ont pas été suffisamment explicitées.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBon produits, super pose, bons conseils. Merci
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès content, prix et qualité Merci !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLe magasin de creil me laisse une mauvaise expérience, c'est la proximité et concurence limité qui me font revenir hélas
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin et produits de qualité.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiécorrespond à nos souhaits
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéSuper sympa. Certains vendeurs m'ont même répondu par mail après l'heure de fermeture...
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin soigné, personnel accueillant, de très bon produits
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