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Résumé des avis
L'établissement à Creil est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils d'experts. Les clients soulignent la qualité des produits ainsi qu'un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil À l écoute et livraison impecable
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 8 mai livraison prévu fin juin puis fin juillet livraison uniquement d'une partie de la commande portail portillon sans aucun appel ou mail pour me prévenir du retard produits abîmé à la livraison les produits n'étaient pas exposé en magasin choix sur catalogue et erreur de conseil puisque j'ai reçu le reste début novembre de la clôture et surprise il faut la recouper sois même ce qui ne m'a jamais été précisé et à ce jour je ne peux toujours pas poser cette clôture étant donné qu'elle a été livré sans aucune quincaillerie de montage ni notice de pose c'est à moi client de relancer sans cesse le magasin délais catastrophique et vérification des produits avant la livraison des clients inexistante puisqu'à aucun moment j'ai été prévenu des produits manquant en juillet et maintenant qu'on m'a livré la clôture idem non prévenu qu'il manque les fixations donc je me retrouve avec une clôture que je ne peux pas poser le magasin est incapable de me donner une date pour ce sav..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéVendeur très sympathique (Alexandre), et efficace.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéConseiller sympathique mais delai livraison hors scope : 5 mois !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLe site Web LAPEYRE manque de fonctionnalité dans le cadre d'un achat e-commerce
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait sur lmes attentes
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéConseils et présentation des produits
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéComme d’habitude très bon accueil 👍
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSuper Bon service je suis très satisfait
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLames de carrelage cassées, lors du déballage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéContinuez ! :)
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBien reçu la première fois pour réaliser le devis . Conseils judicieux du vendeur Quand nous sommes revenu pour passer commande l'autre conseiller était beaucoup moins avenant alors qu'il n'avait qu'à passer la commande Nous resterons sur l'image du premier conseiller
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéProduit de qualité médiocre qui au bout d'un mois ont déjà pris 1 an. Très déçu. Le SAV est mauvais.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPas du tout des bonne consigne !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSuis satisfaite de mes achats
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéProduit installe qualitatif dont les qualités ont été très bien présentées par le vendeur.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéConseil et professionnalisme !
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin. Produits correspondants à notre attente
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéMon ressenti pour ces 3 parametres vaut 5 *
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