Avis clients de Creil

4.3 / 5

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Evaluations clients Creil

  • 3 / 5
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    Les prix remis ne correspondent pas aux prix dans le catalogue dispo en magasin le même jour

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'affichage des prix. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Reçu , conseillé et projet finalisé avec Eva et Sandrine . Elles sont top !! Parfait du début jusqu'à la fin ! Merci à tte l équipe et merci les filles , ne changez rien 👌. Rudy

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons dû retourner en magasin car nous n avons pas eu assez d information sur le produit

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu chez Lapeyre et très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

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  • 5 / 5
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    satisfait de l'ensemble du magazin

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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  • 5 / 5
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    Nous nous adressons prioritairement à LAPEYRE depuis très longtemps, car nos attentes en matière d'accueil, de diversité et de qualité des produits, de sérieux dans la gestion des dossiers, sont toujours au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Comparé avec 2 autres offres. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *

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  • 5 / 5
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    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *

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  • 5 / 5
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    Toujours de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    Je voulais changer 4 portes d'intèrieur,les dimensions n'étant pas standart on m'a conseillé de les rénover, et je suis très satifaite du résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Lié au professionnalisme du commerciale. Qualité du renseignement.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très content des produits et du service de chez LAPEYRE

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Des efforts a faire du coté usine au niveau des finitions mais cela reste correct

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait de la qualité des produits et de l'accueil en magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH N. *

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  • 4 / 5
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    Accueil conseils commande passée rapidement, rv pris pour livraison. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 4 / 5
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    Le vendeur n’était pas trop au courant du produit ( velux )le devis ne correspond pas à la facture finale ( 800 € de plus sur le devis

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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  • 2 / 5
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    Commande d'un escalier Il manque des éléments d'usinage Escalier impossible à poser

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créerun dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Pas d’accueil correct, ne répond à la question. Ils ne sont pas sympathique et ne sont pas à l’écoute. Je ne retournerai jamais.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Une certaine lenteur selon l'heure de connexion.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    2 mois d'attente pour avoir les gâches que j'ai commandées et ce ne sont pas les bonnes qu'on me donne ! On me dit qu'on me rappelle lundi pour me tenir au courant, on est mercredi et toujours rien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Le magasin vous a finalement recontacté relativement à votre demande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, je suis passé chez Lapeyre dans le cadre des -20% pour le moteur somfy Slidymoove 600. Il y avait une erreur de prix affiché j'ai donc eu le moteur encore moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseils, mais les produits ne sont pas encore posés.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil courtois et renseignements satisfaisants. Ambiance du magasin à l'ancienne, manque de dynamisme.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Patricia D
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    Bonjour Je me suis mal exprimée. La qualité de l'accueil est bonne comme écrit sur la 1ere phrase, quand je dis "ambiance à l'ancienne et manque de dynamisme" je répondais à la 2ème question concernant la présentation du magasin que je trouve un peu "sombre" et non pas du personnel. Par ex pour le carrelage il n'y a pas de plaque avec plusieurs carreaux pour se rendre compte du rendu et le système de rack ne permet pas de comparer les carreaux de modèles différents.

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien de la conception à la livraison merci à toutes l'équipe Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 4 / 5
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    très satisfaite de l'ensemble des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Achat pièce de rechange

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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  • 4 / 5
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    Très belle penderie, de bonne qualité mais il manque 2 butées d'amortisseur sur une porte. Je vais contacter le SAV

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Magasin toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, une équipe au top du professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *

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  • 4 / 5
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    Bien bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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  • 1 / 5
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    Mauvais accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Delai trop long

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Pas toute les couleurs de meubles en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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  • 5 / 5
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    achat qui correspond aux conseils et pose impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 4 / 5
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    Bac à douche mal emballé et ébrèché

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 2 / 5
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    Demande explicite de remplacement d'un escalier non bruyant. Aujourd'hui nous avons un escalier plus bruyant que notre ancien au point de ne plus utliser notre étage le soir et la nuit quand les enfants dorment

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 646791 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Achat de 2 miroirs, la qualité est bonne, le montage facile. Seul point négatif : malgré la promotion de 20% le prix me semble tout de même élevé pour un miroir "simple" sans éclairage, antibuée, sans miroir maquillage.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils très efficaces. Magasin très pro

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 4 / 5
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    Magasin trop petit Dispo des produits un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *

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  • 5 / 5
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    CONTRAT EN COURS

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil et bon renseignement en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 5 / 5
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    les conseillers nous renseignent bien sur les produits et ne force pas la vente. Les produits sont de bonne qualités et de plus fabriqués en France

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *

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  • 4 / 5
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    tous c'est passe comme je le voulais

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 4 / 5
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    Conseillère au top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçue. Ai trouvé ce que je recherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment très bien si ce n'est le délai d'attente pour parler à un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    totale satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tou s'est bien passé ......

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

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  • 5 / 5
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    Un magasin au top Avec une superbe équipe

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *

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  • 5 / 5
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    en tous points identiques à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Tout était vraiment parfait la dame était à l’écoute, patiente et de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes, le magasin de St max est très efficace et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *

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  • 1 / 5
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    J’ai eu l’impression de déranger à chaque question que je posais et les conseillers n’était pas vraiment à l’écoute de mes problèmes. Je ne recommanderais pas le magasin de Saint Maximin pour avoir les infos que je souhaitais. J’ai dû me déplacer à Herblay où là j’ai eu les réponses à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Ensemble correct

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil , livraison au top avec des pro

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 4 / 5
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    lors de la mise a disposition de ma porte fenêtre les magasiniers ne m'ont pas aidé du tout a la charger dans le fourgon. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 5 / 5
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    Personnels accueillants et de bons conseils, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil bon rapport qualite prix

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

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  • 4 / 5
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    Plutôt satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire tout était bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur très professionnel, aimable, sympathique, connaissant très bien ses produits, Bernard Lapeyre Creil-St Maximin

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil avec de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    TOUT A ETE PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons été bien reçu et les explications sont claires

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 5 / 5
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    satifait

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 1 / 5
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    Service médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *

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  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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    Expo à jour, vendeur dispo, produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 5 / 5
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    très très bien dans l'ensemble .Je recommande Lapeyre . Merci à toute l'équipe .

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *

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  • 5 / 5
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    L'agence de CREIL/SENLIS est très bien car accueillant et calme. Juste il faudrait plus d'accompagnement physique auprès des clients, plus les accompagner et fair découvrir les visuels....

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE H. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons trouvé de suite ce que nous cherchions sur le site. Un problème au niveau de passer commande résolu en quelques minutes par le service adéquat. Commande arrivée en avance par rapport au délai convenu. Nous avons été bien reçu au magasin et avons récupéré notre commande en quelques minutes. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils très appréciés et bon rapport qualité/prix des articles proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE E. *

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  • 2 / 5
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    Dans notre cas, il s'agissait de remplacer notre escalier bois qu'on jugeait bruyant. (2 ou 3 marches grincaient). Le besoin fût clairement exprimé au trois vendeurs rencontrés. Nous nous retrouvons aujourd'hui avec un nouvel escalier encore plus bruyant que notre ancien (10 marches font tellement de bruit qu'elles réveillent les enfants dans les chambres. Nous ne dormons plus à l'étage du coup...)

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Zoé G
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    Merci de votre suivi. Via cette enquête et notre participation, le but est en effet d'en tirer les leçons afin que cela ne se reproduise pas, initiant une démarche du progrès qui garantira la satisfaction du client (et accessoirement moins de sav pour vous derrière aussi...) Encore merci de votre démarche et réponse...

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  • 5 / 5
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    Conseils et explications clairs et professionnels. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 4 / 5
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    fiabilité et confiance dans les conseils reçus

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *

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  • 5 / 5
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    J’ai absolument rien à dire, très satisfait satisfait. Bien sûr, je recommande Lapeyre à ma famille et amis. Très cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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  • 1 / 5
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    La pièce reçue ne correspond pas à celle commandée

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Réparez la chaudière ! L'espace de vente de Creil St Maximin n'est plus chauffé !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

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  • 4 / 5
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    Personnel aimable, serviable, courtois, magasin propre et bien agencé.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 4 / 5
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    Toujours bien reçu et bien considéré.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 5 / 5
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    Dommage de ne pas être reçu dans certains de vos magasins aussi bien que celui de Creil , il est top géré . Exelent .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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  • 4 / 5
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    Vendeuse pas trop aimable

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble tout est bien mais des points à revoir au niveau du SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    BON ACCEUIL

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problème de navigation, ni pour le paiement du produit choisi .En outre j'attends toujours ma fenêtre( facture du 29/12/2022)...

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseil et produit en stock

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfaitement accueilli, servi rapidement et qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE A. *

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  • 5 / 5
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    Magasin très sérieux et personnel très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 4 / 5
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    Personnel sympathique et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 4 / 5
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    Achat de volets, retard dans la livraison de la commande, aucune informations si on n'appelle pas et problème sur un article (volet solaire, manque 1 latte) et tjs pas d'infos suite à notre réclamation.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 647451 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Très bien reçu, on m'as bien tout expliquer en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils pour proposer de bons produits d'un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE V. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons été bien accueillis et bien conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

Avis affichés par ordre chronologique