L'établissement au Havre offre un excellent service, avec un personnel réactif et professionnel, et des produits de qualité, répondant bien aux besoins des clients.
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Dominique D.
15 août 2025
Avis vérifiébon accueil. Le produit correspondait à notre attente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et pour les 4 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous cherchons toujours à nous améliorer et à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous dire ce que nous aurions pu faire pour mériter 5 étoiles de votre part. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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Stephane C.
11 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionalisme des conseillers
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos conseillers, c’est une vraie reconnaissance pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que votre prochaine expérience mérite, on l’espère, 5 étoiles. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, Cordialement. L’équipe Lapeyre de Montivilliers
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V. D.
9 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai acheté un portail coulissant en octobre 2022 problème avec les roulettes certainement un défaut etqui ne sont pas prises en garantie. Pour récupérer de nouvelles roulettes cela a mit de fin mars au 22 juillet .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec les roulettes de votre portail coulissant. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce désagrément et au délai de traitement. Concernant la garantie, nous tenons à préciser que certaines pièces d’usure comme les roulettes ne sont malheureusement pas couvertes, ce qui est indiqué dans nos conditions générales. Cela dit, nous reconnaissons que le délai entre votre demande et la réception des nouvelles roulettes a été long, et nous nous excusons sincèrement pour cela. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Montivilliers
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P. P.
8 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre retour est essentiel pour nous et nous incite à continuer à offrir des produits et un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Montivilliers
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C. L.
4 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon accueil, l'equipe a su repondre à mes attentes et me guider pour la facturation en vu d'un remboursement par ma police d'assurance
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement pour la facturation en vue de votre remboursement. Il ne manque plus qu’une petite étoile pour nous combler totalement. À bientôt, L’équipe Lapeyre de Montivilliers
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Christophe S.
4 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entreprise sérieuse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre entreprise comme sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ces standards élevés. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions atteindre la 5ème étoile. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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Fabrice J.
2 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit reçu ne correspond pas à ma commande Cela dit, votre équipe a très bien géré le retour de matériel. J'attends ma prochaine livraison espérant que ce sera la bonne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à votre commande. Nous sommes néanmoins ravis que notre équipe ait pu gérer efficacement le retour de matériel. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine livraison soit conforme à vos attentes. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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P. J.
29 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons trouvé le produit que nous recherchions bien conseillé par la personne qui s'est occupé de nous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le produit que vous recherchiez et que notre conseiller a su vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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E. G.
28 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapport qualité prix au top, accueil au top, renseignements et explications claires et précises. Bravo à toute l'équipe.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil, la clarté de nos explications ainsi que notre rapport qualité/prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Montivilliers
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L. M.
28 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaits de l'achat de la fenêtre chez Lapeyre, nous l'avons posé nous même sans aucun soucis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec l'achat de votre fenêtre chez Lapeyre a été satisfaisante. C'est un plaisir de savoir que l'installation s'est déroulée sans aucune difficulté. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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Kenny H.
27 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne vendeuse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre compliment ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la cinquième étoile lors de votre prochaine visite. À bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre de Montivilliers
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A. T.
24 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande incomplète malgré le fait que j'ai DEUX fois au vendeur du retrait de marchandises s'il y avait bien tout « oui oui » arrivée sur place il n'y avait pas un élément donc impossible de monter. Obliger de retourner en magasin (1h de route aller retour) chercher ce qu'il manque. Aucun geste commerciale malgré la perte de temps et d'argent. Aussi les portes ne sont pas nickel, il y a des imperfections dans le percage (rayures, petit accrocs..) qui ont du etre fait sur place car les portes étaient cependant bien protéger pour le transport. Heureusement que j'aime le rendu du produit et en suis satisfaite.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre retrait de commande. Il est clair que cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous vous prions de nous en excuser. Le fait que vous ayez dû faire un aller-retour d'une heure est en effet regrettable, et nous comprenons l’impact que cela peut avoir. Concernant les défauts constatés sur les portes, nous prenons bonne note de vos remarques. Nous allons sensibiliser nos usines à ce sujet afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes néanmoins heureux d’apprendre que le rendu final du produit vous plaît. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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Marie helene D.
24 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et bon conseil. Achat d'une porte vitrée, posée sans problème...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et conseillée, et que la pose de votre porte vitrée s’est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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N. V.
18 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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Philippe B.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que le remplacement de votre porte d’intérieur s’est déroulé parfaitement et que vous êtes satisfait de notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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Philippe P.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel. Qualité des produits .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres projets ou besoins à l’avenir, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Montivilliers
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Alain F.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseils, travail bien fait, coordination livraison et date des travaux respectées
Réponse de lapeyre.fr
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils, la qualité du travail et le respect des délais aient répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de collaborer avec vous. À bientôt pour de nouveaux projets !" Cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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Jerome M.
15 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien reçu par le vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien reçu par notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt ! À bientôt, L’équipe Lapeyre de Montivilliers
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Sylvie L.
15 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement satisfaisant ; délais trop longs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque concernant les délais, et nous regrettons que cet aspect n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l’opportunité de vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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Serge V.
14 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne réception bonne qualité du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire positif concernant la qualité du produit et la bonne réception, cela nous fait plaisir. Cependant, nous sommes un peu surpris par la note d’une étoile, qui ne semble pas refléter le contenu de votre message. S’il s’agit d’une erreur, nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez la corriger. Cela nous aide énormément à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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