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Résumé des avis
L'établissement au Havre reçoit des avis élogieux sur l'écoute et la réactivité de son personnel, garantissant un accueil agréable et professionnel. Les clients apprécient la qualité des produits et le rapport qualité-prix, ainsi que le respect des délais.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPorte en acier acheter , reçu avec un BATI bois . Aucune solution de trouvées !!
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, pris contact, pour me dire qu’il n’y avait aucune solution, je n’appelle pas ça avoir pris contact !!
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiébon acceuil, service rapide , prix correct
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite par contre on signe un devis donc on s’attend à payer le prix du devis et non pas avec un écart de 1 euros
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéMauvaise organisation de l accueil. Les renseignements/devis/et retrait des commandes génèrent trop d attente. 45 min d attente 20 min pour la vérification de la marchandise Trop long !!
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéPas grand chose à dire On sait ce qu’on veut en arrivant et bon conseils des vendeurs
Réponse de LE HAVRE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils . Vendeur à l'écoute de nos besoins .
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTout nous paraissait correcte mais ça s'est compliqué lors de l'installation....
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des installations. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
d'accord, mais cela n'arrangera pas notre retard d'installation, et n'auront aucune indemnisation par rapport à ce désagrément...
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPortail livré incomplet
Réponse de LE HAVRE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAucuns soucis accueil et le reste reste simple et compétent...
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiébiens expliqué sur les produits
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLe site est bien construit, choix dans les articles,et bon chois dans les options.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéAucune notice de fournit pour la pose de la porte ni aucun éclaté technique. Cela oblige le client à sous traiter la pose s'il n'est pas du métier...
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéBon acceuil Bonne présentation du produit et a notre écoute Dommange le délais non tenu
Réponse de LE HAVRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiédimensions recherchées prix compétitif
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel compétent et accueillant
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil vendeur très compétent choix important de prduits
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéQue dire
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLe vendeur à l'accueil (Guillaume) m'a très bien conseillé par contre le jour de la livraison les employés du retrait des marchandises m'ont laissé galérer à mettre mes 3 poteaux en aluminium dans ma voiture (j'en ai cassé mon pare-brise) sans me demander si j'avais besoin d'un coup de main et même sans un regard de peur d'être dérangés.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été vraiment très sastisfait de mon passage dans magasin votre accueil parfait avec beaucoup d'explications sur le produit ,la commande , ensuite la livraison avec respect du delais.
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