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Résumé des avis
L'établissement au Havre offre un excellent service, avec un personnel réactif et professionnel, et des produits de qualité, répondant bien aux besoins des clients.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiédimensions recherchées prix compétitif
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel compétent et accueillant
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil vendeur très compétent choix important de prduits
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéQue dire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLe vendeur à l'accueil (Guillaume) m'a très bien conseillé par contre le jour de la livraison les employés du retrait des marchandises m'ont laissé galérer à mettre mes 3 poteaux en aluminium dans ma voiture (j'en ai cassé mon pare-brise) sans me demander si j'avais besoin d'un coup de main et même sans un regard de peur d'être dérangés.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été vraiment très sastisfait de mon passage dans magasin votre accueil parfait avec beaucoup d'explications sur le produit ,la commande , ensuite la livraison avec respect du delais.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimer un geste sur le prix de ma commande car 3 mois d'attente normalement il était prévu 1 moi
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe agreable competente et disponible
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin bien claire
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLongueur de la livraison alors qu'aucune information sur le sujet donnée sur le sujet à la commande. Besoin de s'inquiéter pour ne pas se déranger que pour un produit livré sur l'ensemble de la commande.Par la suite avertis par mail du retard. Empressement du personnel le jour de la livraison
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiétoujours satisfaits depuis de nombreuses années concernant les produits Lapeyre
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiébon accueil et bon professionnalisme surtout de la personne qui est a la decoupe
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéDécoupe du produit très mal réalisé, malgré de nombreuses mesures prise.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon conseil pour la porte. Petit couac pour la livraison.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçu par la prestation de Lapeyre. Délais de livraison non respectés, j'ai dû revenir pour une découpe qui devait être faite au moment de la livraison. Actuellement je suis en attente d'in meuble de salle de bain commandé le 4 janvier (par un artisan qui a effectué la rénovation de mon logelment) toujours pas reçu à ce jour. La livraison était prévue dans le pire des cas au 15 février, reporté ensuite au 23, puis au 1er mars et maintenant au 8 mars...C'est ma dernière expérience avec Lapeyre. Si vous souhaitez mettre l'entreprise en difficulté, ne changez rien....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPlus jamais j achèterai chez lapeyre.le prix augmente à chaque fois. De 1345 euro sa a prix 1000 euro environ.j ai fini à plus de 2400 euro.je ne co.seillerai pas l apeuré pour le prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjours Je ne suis pas tous ta fait d accord. La première fois que j ai fait un devis.la personne avait oublié du matériel.on m a refait le devis qui avais déjà pris 400 euro.la personne qui est venue chez moi pour vérifier la compatibilité à rajouter du matériel et des prestations. Se qui m à encore rajouter 500 euro.si j avais su j aurai était chez un concurrent moins chère. Cordialement
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis satisfait de ma commande qui correspond bien à l'offre sur votre site. Un petit coude chromé à 120° pour la douchette serait bien utile pour une pose en angle.
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