Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre LE HAVRE donne l’image d’un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent un accompagnement attentif, un personnel agréable et des échanges clairs au moment de la commande ou du retrait.
Expertise des équipes
"Excellent tant au niveau de la qualité que du service (mention particulière pour le menuisier : l'amour du travail bien fait !)"
"Personnel agréable"
"Excellents conseils services parfaits"
Accueil et amabilité
"bon accueil"
"Bon accueil et bons conseils"
"Personnel très performant lors de notre visite"
Réactivité
"Comme d'habitude aimable,pro et rapide"
"Erreur de commande de ma part. Lapeyre a été très réactif pour modifier ma commande et procéder au remboursement du surplus que j'avais dû payer.…"
Erreur de commande de ma part. Lapeyre a été très réactif pour modifier ma commande et procéder au remboursement du surplus que j'avais dû payer. Délai de livraison plus rapide que ce qu'annoncé initialement. Les portes que nous avons commandé semblent de qualité et n'ont posé aucun problème lors de la pose. Très satisfait.
"Très bon accueil, personnel compétent . J'ai pu constater un travail d'équipe et d'aide , donc une bonne dynamique. D'ailleurs , il y a peu de turn…"
Très bon accueil, personnel compétent . J'ai pu constater un travail d'équipe et d'aide , donc une bonne dynamique. D'ailleurs , il y a peu de turn over, ce qui démontre que le personnel semble travailler dans de bonnes conditions .
-
A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPersonnel pro et sympa
-
A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéSuper produit
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéHypocrisie, et aucun suivi
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C'est pas temps le retard qui me met en colère. Si on m'avait dit qu'il pouvait y'avoir du retard pour x ou x raison, j'aurai pas posé 3 semaines de congé pour rien. Chaque semaine on m'a dit ce sera la a la fin de la semaine. Si ils avait eu le courage de me le dire aussitôt, j'aurai pu partir en vacance. Mais vu qu'au magasin de montivillier, ils s'en tape. Je me suis bien fait avoir. Et quand on demande un geste commercial, on vous dit oui mais on vous dit pas de combien ce lève le geste. C'est lamantable.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCollant sur fenetres et bâtis difficultés à enlever
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPaiement en 4 fois mal signalisé
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiébien
-
A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de LE HAVRE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéC’était un peu lent
-
A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéC'est simple et efficace.
-
A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéExplications claires et précises avec le vendeur. Nous avons reçu de très bons conseils et avons pu aboutir à l'achat.
-
A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétous c'et bien passé acceuil commandes
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiétres bien pas d'attente
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéBons services
-
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéJe viens souvent et c'est très sympas l'accueil
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéVous êtes mauvais et irrespectueux du client
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBon produit, bon rapport qualité / prix
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRien à signalé
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité Bonne qualité
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéProduit et service très bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
