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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel à l'écoute, Malgré les restrictions sanitaires, aide au chargement (commande de 480 kg) Bravo pour le service ET le conditionnement des produits
Expérience du : 5 juil. 2021
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil et service déplorable, hôtesses à peine aimables et pas professionnelles. Nous avions commandé des étagères sur lesquelles des découpes étaient prevues (10€ le coup de scie !!!!). Ils se sont trompés de dimensions et ne veulent rien savoir (commande avec bonnes dimensions à l’appui). Aucun service après vente, pas de rappel alors que nous avons laissé plusieurs messages. A fuir !!!
Expérience du : 24 juin 2021
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sur mes deux déplacements avant achat seule une personne était suffisamment compétente pour me conseiller
Expérience du : 2 juil. 2021