Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Avignon offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels, avec une qualité de produit appréciée. Les clients soulignent la réactivité de l'équipe et la bonne prise en charge des projets, ce qui contribue à une expérience d'achat globalement très satisfaisante.
-
G. P.
27 août 2026
Avis vérifiéJe suis arrivé à l ouverture une dame à ouvert mais ni bonjour et pas de tenu de porte un monsieur âgé devant moi aurait apprécié, ensuite au chargement pas d aide on m a dit c est pas lourd ?
Réponse de AVIGNON
Bonjour, nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant l’accueil et le service. Votre ressenti compte, nous le partageons avec l’équipe du magasin pour qu’elle en tienne compte. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer, cordialement. L'équipe Lapeyre
-
C. L.
27 août 2026
Avis vérifiéUne formation des vendeurs avec des poseurs de fenêtres sur le terrain serait un plus pour tout le monde
Réponse de AVIGNON
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Votre suggestion sur la formation des équipes de vente sur le terrain est pertinente, nous la transmettons aux services concernés pour réflexion. Bien cordialement. En effet notre équipe est en plein renouvellement, certains de nos collaborateurs sont encore en phase d'apprentissage. L'équipe Lapeyre Avignon.
-
Annie M.
12 août 2026
Avis vérifiétout c'est parfaitement passé commande prix livraison
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements nous font plaisir et nous poussent à rester attentifs à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Jocelyne boddaert J.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès aidant et sympathique, tout a été fait au retrait pour que cela se passe bien.
-
R. F.
9 août 2026
Avis vérifiéAccueil pas très chaleureux, et chargement médiocre.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Votre retour sur l'accueil et le chargement est bien pris en compte et transmis aux équipes pour améliorer nos services. Merci d'avoir partagé votre avis, cordialement. L'équipe Lapeyre Avignon
-
Josiane G.
7 août 2026
Avis vérifiéTout à été parfait ! Accueil très sympathique en magasin avec Julien qui a été de très bons conseils.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passé. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer ainsi. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Avignon.
-
B. T.
6 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et ecoute du besoin la commande a ete passée et reception dans la semaine.Parfait.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous font plaisir et encouragent nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
R. D.
6 août 2026
Avis vérifiéOn essaie de satisfaire au mieux le client mais le professionnalisme de certains n'est pas au rendez-vous
Réponse de AVIGNON
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le professionnalisme rencontré. Vos remarques sont utiles et nous aident à améliorer la qualité de notre service. Cordialement. L'équipe Lapeyre
-
A. F.
6 août 2026
Avis vérifiéplus de 2 mois pour avoir une commande personne me previent et plus de deux heures d attente alors qu il n y avait personne devant moi et par contre deux personnes à l enlevement qui était perdu. un manque de professionalisme flagrant je ne connseillerai plus et je reviendrai plus je suis ecoeuré de votre enseigne et je vais en parler autour de moi
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre enseigne n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons note de vos remarques afin d’y réfléchir. Cordialement. L'équipe Lapeyre
-
Daniel D.
31 juil. 2026
Avis vérifiéMauvais conseil du vendeur erreur de commande.reprise en main par le responsable très à l'écoute mais retard dans la prise de décision total on ne me propose une fin de chantier qu'en septembre De plus la qualité et finition des portes fenêtres est lamentable client depuis 60ans très déçu
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons vos retours très au sérieux. Nous sommes navrés du traitement de votre dossier. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter votre magasin ou notre service client afin que nous puissions en discuter. Cordialement. L'équipe Lapeyre Avignon.
-
Veronique L.
30 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent vendeur très bons conseils bonne qualité des produits comme toujours
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait satisfaite, cela encourage nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
V. C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTB
Réponse de AVIGNON
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Marc T.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTout était conforme
-
A. M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour Je me permets de vous écrire car je suis extrêmement déçu de votre enseigne. J'ai fait la commande d'une porte de placard ranch car j'en possède déjà une et j'aurais aimé avoir une deuxième dans la même pièce et du même modèle. Le vendeur a pris ma commande et mes mesures. Cette porte de placard m'a coûté 830 €, je l'ai récupéré et je me suis aperçu que ce n'était pas le bon modèle. Et on m'a stipulé que ce modèle là ne se faisait pas sur mesure et que standard. Donc je me retrouve avec cette porte de placard ou on m'a fait comprendre que c'était moi qui ai fait une erreur car j'avais signé. Il me fallait à tout prix ce modèle là je l'ai recommandé standard on m'a fait une offre avec 50 € de moins. La porte de placard était vendu avec un cadre. Surprise le cadre est à bonne dimension mais le placard ne rentre pas. Retour à la boutique pour entendre dire que l'on ne sait pas monter une porte de placqrd .Lors de la deuxième commande j'ai fait l'avance sur cette fameuse porte et le jour j je suis venu récupérer ma porte de placard et payer le restant. Le vendeur s'est permis de me faire signer une facture qui n'était pas la mienne. Refroidi une première fois forcément on fait un petit peu plus attention. Toutes ces erreurs là et bien elles le sont pour le client si on ne fait pas attention. Lapeyre ne fait aucunes erreurs.Ma porte de placard mes revenus à 1000 €. Je suis extrêmement déçu et je mâche mes mots car je l'ai vraiment mauvaise. Et je ne parle pas de la façon dont se permet de parler certains vendeurs. C'est la dernière fois que je mettrai les pieds dans votre enseigne. Je n'attends rien de vous . Il est même forcément possible que cet avis passe aux oubliettes. Je m'excuse encore une fois malgré tout de pouvoir m'exprimer comme ça mais là pour moi c'est trop .
-
P. L.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise gestion de la situation.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et comprenons votre déception. Votre retour est important, nous le partageons avec nos équipes pour travailler à des améliorations. Cordialement. L'équipe Lapeyre
-
Anonyme E.
21 juil. 2026
Avis vérifiéDélai de la fabrication trop longue avec report da la date prévue! travail négligé
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, contactez le magasin afin que nous puissions étudier votre dossier. Cordialement, L'équipe Lapeyre Avignon
Réponse de Anonyme E.
Bonjour, oui je souhaite contacter le magasin ! Merci cordialement William Clet sarl entrepôts de saint saens
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vous recontacter très prochainement. Cordialement; La direction.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
M. M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuper entente avec le commercial très sympa et qui a très vite cerner mes attentes
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement vous aient convenu. Votre commentaire nous encourage et nous pousse à rester attentifs à vos besoins. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Anonyme H.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel ,rien a redire j ai était reçu et accompagné de la commande au chargement, très bien servi avec le sourire et amabilité ....
Réponse de AVIGNON
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous encourage à continuer à bien vous recevoir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Avignon.
-
Perrine L.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTres bon contact et un super accueil Ve.deurs compétants
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience en magasin a été agréable. Votre satisfaction est importante pour nos équipes, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Avignon.
-
E. T.
5 juil. 2026
Avis vérifiéDéçu par les conseils qui m'ont été donnés et informations sur les prix erronées.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les conseils reçus et les informations sur les prix. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Cordialement. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
