Résumé des avis
Chez Lapeyre Avignon, l’accueil et les conseils ressortent comme des points souvent appréciés, avec des clients qui se disent bien orientés au moment de choisir et satisfaits au retrait quand l’aide au chargement est au rendez-vous. Certains avis signalent aussi des tensions plus concrètes, avec un accueil froid, peu d’aide au chargement ou une commande qui tarde à arriver.
Expertise des équipes
"Bien reçu par le personnel. Explication sur l'objet de mon achat, j'ai trouvé correct la personne qui ma montré et expliqué."
"Très bien accueillie et servi."
"Je suis satisfaite de Lapeyre avec des bons conseils à l'achat jusqu'à la prise en charge et la pose."
Accueil et amabilité
"Très aidant et sympathique, tout a été fait au retrait pour que cela se passe bien."
"Tout à été parfait ! Accueil très sympathique en magasin avec Julien qui a été de très bons conseils."
"Super entente avec le commercial très sympa et qui a très vite cerner mes attentes"
Réactivité
"Tres bon contact et un super accueil Ve.deurs compétants"
"Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation…"
Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation vendeur client
"Très bel accueil Bon conseil Réactivité"
Expérience en magasin
"Magasin sérieux produit de qualité"
"Facilité de commande accueil sympathique en magasin"
"qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin…"
qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin tout le monde s'en fou de tout on dirait bien.....
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J. R.
8 oct. 2026
Avis vérifiéBien reçu par le personnel. Explication sur l'objet de mon achat, j'ai trouvé correct la personne qui ma montré et expliqué.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. À bientôt en magasin. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Christian M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai demandé une emboiture supplémentaire pour mon volet acheté chez vous je l,attend toujours
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous avons passé la commande, nous revenons vers vous rapidement pour le délai. L'équipe Lapeyre Avigon.
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J. A.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie et servi.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Cesar M.
7 oct. 2026
Avis vérifiéDes conseils qui m'ont mis à défaut en me sortant des formules que j'avais perdues telque Application tunnel. Rénovation. Un retard de livraison de plus d'un mois. Des défauts de fabrication. Un personnel qui te fait tourner en rond depuis 3 semaines que tu dois relancer pour trouver une solution
Réponse de AVIGNON
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et souhaitons en prendre connaissance. Nous avons pris le temps de vous répondre par mail, par téléphone en dehors de nos horaires de travail. Le bon de commande est dument signé et accompagné d'un schéma explicatif afin de vous rappeler le type de pose utilisé. Nous avons fait une déclaration au service après-vente pour vos fiches. Un barillet supplémentaire vous a été offert. Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire malgré ce malentendu; Cordialement. L'équipe Lapeyre Avignon.
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N. P.
2 oct. 2026
Avis vérifiéVolet roulant ne fonctionne pas et pièce dans le noir depuis plus 5 semaines. Aucun retour à ma réclamation pour avancer l'intervention prévue 6 semaines apres la pause. Mon indisponibilité a cette seule proposition initiale est reportée a 8 semaines de l'installation et je suis en deplacement ce jour encore...
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre contact avec vous très rapidement pour vous apporter une réponse rapide. Cordialement. L'équipe Lapeyre Avignon.
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I. M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de Lapeyre avec des bons conseils à l'achat jusqu'à la prise en charge et la pose.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été positive. Cela fait plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Avignon.
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J. C.
27 sept. 2026
Avis vérifiéCommander le 3 mars, livraison très tardive le 12 septembre.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, il nous est précieux. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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G. I.
24 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre projet et que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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G. G.
20 sept. 2026
Avis vérifiéLe volet est en pin, la résine coule et dégouline sur la peinture. Le bois est donc vert.... mauvaise expérience et déçu de la qualité sur un pan de volet
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service client peut étudier votre dossier et vous proposer une solution, en magasin ou via le site. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre Avignon.
Réponse de G. G.
Oui, je veux bien.
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Corinne C.
13 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai choisi 2 portails 1er prix, j'avais quelques inquiétude vis à vis de la qualité, car ils ne sont pas bien exposés au magasin. Mais j'ai été vraiment surprise par la qualité des matériaux et de la quincaillerie. Après, il faudra voir à l'usage. Puis mention spéciale au l'accueil livraison qui se sont mis en quatre pour m'aider à charger! Je suis ravie et je recommande!
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Patrice G.
3 sept. 2026
Avis vérifiéLapeyre avignon très satisfait Par contre Lapeyre Nîmes très très déçu lors de mon appel téléphonique pour achat télécommande pour portail automatique acheté en 2024 à Nîmes Je ne passerai plus par Nîmes mais avignon uniquement
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que l'accueil et le service d'un de nos magasins vous aient satisfait, et navrés que votre expérience dans un autre établissement n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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G. P.
27 août 2026
Avis vérifiéJe suis arrivé à l ouverture une dame à ouvert mais ni bonjour et pas de tenu de porte un monsieur âgé devant moi aurait apprécié, ensuite au chargement pas d aide on m a dit c est pas lourd ?
Réponse de AVIGNON
Bonjour, nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant l’accueil et le service. Votre ressenti compte, nous le partageons avec l’équipe du magasin pour qu’elle en tienne compte. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer, cordialement. L'équipe Lapeyre
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C. L.
27 août 2026
Avis vérifiéUne formation des vendeurs avec des poseurs de fenêtres sur le terrain serait un plus pour tout le monde
Réponse de AVIGNON
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Votre suggestion sur la formation des équipes de vente sur le terrain est pertinente, nous la transmettons aux services concernés pour réflexion. Bien cordialement. En effet notre équipe est en plein renouvellement, certains de nos collaborateurs sont encore en phase d'apprentissage. L'équipe Lapeyre Avignon.
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Annie M.
12 août 2026
Avis vérifiétout c'est parfaitement passé commande prix livraison
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements nous font plaisir et nous poussent à rester attentifs à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Jocelyne boddaert J.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès aidant et sympathique, tout a été fait au retrait pour que cela se passe bien.
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R. F.
9 août 2026
Avis vérifiéAccueil pas très chaleureux, et chargement médiocre.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Votre retour sur l'accueil et le chargement est bien pris en compte et transmis aux équipes pour améliorer nos services. Merci d'avoir partagé votre avis, cordialement. L'équipe Lapeyre Avignon
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Josiane G.
7 août 2026
Avis vérifiéTout à été parfait ! Accueil très sympathique en magasin avec Julien qui a été de très bons conseils.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passé. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer ainsi. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Avignon.
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B. T.
6 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et ecoute du besoin la commande a ete passée et reception dans la semaine.Parfait.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous font plaisir et encouragent nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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R. D.
6 août 2026
Avis vérifiéOn essaie de satisfaire au mieux le client mais le professionnalisme de certains n'est pas au rendez-vous
Réponse de AVIGNON
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le professionnalisme rencontré. Vos remarques sont utiles et nous aident à améliorer la qualité de notre service. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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A. F.
6 août 2026
Avis vérifiéplus de 2 mois pour avoir une commande personne me previent et plus de deux heures d attente alors qu il n y avait personne devant moi et par contre deux personnes à l enlevement qui était perdu. un manque de professionalisme flagrant je ne connseillerai plus et je reviendrai plus je suis ecoeuré de votre enseigne et je vais en parler autour de moi
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre enseigne n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons note de vos remarques afin d’y réfléchir. Cordialement. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique